- •Глава 1. Развитие человеческих ресурсов 15
- •Глава 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами 82
- •Глава 3. Обучающаяся организация 113
- •Глава 4. Лояльность работников целям организации 140
- •Глава 5. Эффективные мотивации и развитие персонала 157
- •Глава 6. Особенности управления персоналом в развитых странах мира 184
- •Введение
- •Глава 1. Развитие человеческих ресурсов Основные понятия, этапы развития
- •Взгляд Криса Арджириса на управление и развитие персонала
- •Особенности методов кадрового менеджмента
- •Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом
- •Человеческими ресурсами
- •Технологии управления человеческими ресурсами
- •Цели управления человеческими ресурсами
- •Виды деятельности по управлению человеческими ресурсами
- •Профессиональные роли отделов человеческих ресурсов
- •Повышение квалификации персонала
- •Взаимоотношения с инвесторами
- •Ответственность за управление человеческими ресурсами
- •Делегирование полномочий
- •Требования к специалистам в области человеческих ресурсов
- •Профессионализм в управлении человеческими ресурсами
- •Тенденции в управлении человеческими ресурсами
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами Кадровая политика организации
- •Стратегическое планирование человеческих ресурсов
- •Стратегическое управление человеческими ресурсами
- •Развитие концепций управления персоналом
- •Человеческими ресурсами
- •Практика работы в области человеческих ресурсов
- •Стратегическое управление международными человеческими ресурсами
- •Недостатки теории и практики управления персоналом
- •Эффективный кадровый менеджмент
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 3. Обучающаяся организация Организация непрерывного обучения
- •Принципы обучающейся организации
- •Модели обучающейся организации
- •Процесс создания знаний
- •Управление изменениями в обучающейся организации
- •Создание условий для обучения
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 4. Лояльность работников целям организации Традиционный взгляд на проблему управления
- •Достижение успеха с помощью людей
- •Роль менеджера в формировании лояльности
- •Работа в команде
- •Роль профсоюзов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 5. Эффективные мотивации и развитие персонала Мотивы и стимулы
- •По Дж. К. Гэлбрейту
- •Потребности
- •Закон уменьшающейся предельной полезности
- •Мотивация и стимулирование
- •Двухфакторная модель мотивации ф. Герцберга
- •Мотивация и самомотивация
- •Нетрадиционные методы мотивации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 6. Особенности управления персоналом в развитых странах мира Ключевые элементы управления
- •Управление персоналом в Японии и сша1
- •Японский стиль управления крупными компаниями
- •Сопоставление американского и японского стилей управления
- •В сша и Японии
- •Формы участия персонала в деятельности компаний
- •Деятельность рабочих кооперативов
- •Примеры успешного вовлечения персонала в управленческую деятельность
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание для выполнения курсовой работы
- •Литература
- •410054, Г. Саратов, ул. Политехническая, 77
410054, Г. Саратов, ул. Политехническая, 77
Отпечатано в РИЦ СГТУ. 410054, г. Саратов, ул. Политехническая,77
1 Иноземцев В.Л. Творческие начала современной корпорации // МЭМО. 1997.- № 11. - С. 18-30.
1 Сенге П., глава исследовательской группы Массачусетского технологического института, является крупнейшим в мире специалистом по обучающимся организациям. Известность принесла ему его книга The Fifth Discipline (Doubleday, 1990), пользующаяся необычайным успехом.
1 Senge Р., Roberts С., Ross R., Smith В., Kleiner А. The Fifth Discipline Fieldbook. Nicholas Brealey, 1994.
1 Chris Argyris, Donald Schon. Organizational Learning 11 (Addison-Wesley, 1996).
1 Honey Р., Mumford А. A Manual of Learning Styles. Honey, 1986.
2 Kolb D. Experimental Learning. Prentice-Hall, 1984.
1 De Geus А. The Living Company. Nicholas Brealey, 1997.
Morgan G. Images of Organization. Sage, 1986.
1 Nonaka I., Takeuchi H. The Knowledge-Creating Company. Oxford University Press, 1995.
1 Drucker Р. Post-Capitalist Society. Butterworth-Heinemann, 1993.
2 Bata Т. Knowledge In Action: The Bata System of Management. 1OS Press, 1992.
3 Kiogh G., Roos J. Managing Knowledge. Sage, 1996.
4 Sadler Р. Managing Talent. Pitman, 1993.
1 Douglas McGregor - профессор Массачусетского технологического института. Книга «The Human Side of Enterprise» (McGraw- Hill, 1960) считается классическим трудом, обогатившим менеджмент теориями « X» и «Y ».
1 План Сканлона - система вознаграждения, построенная на положениях теории «Y», предполагающая участие сотрудников в улучшении деятельности организации и распределении экономических выгод, полученных за счет своего участия.
1 Walton R. From Control to Commitment In The Workplace// Harvard Business Review. 1985.
2 Maslow А.. Motivation and Personality. Harper & Row. 1954.
3 Maslow А. The Further Reaches of Nature. Penguin, 1976.
1 Jeffrey Pfeffer - профессор Стэнфордской школы бизнеса, известен благодаря своей книге Managing With Power.
2Pfeffer J. Competitive Advantage Through People. Harvard Business School Press, 1994; Pfeffer J. The Human Equation. Harvard Business School Press, 1998.
1 Simon H. Administrative Behaviour. Macmillan, 1947.
Ulrich D. Human Resource Champions. Harvard Business School Press, 1997.
2 Lawler Е. High Involvement Management. Jossey-Bass, 1986; Creating Performing Organizations. Jossey-Bass, 1997.
3 Peter L. The Peter Principle. Pan, 1970.
1 Matejka К. Why This Horse Won't Drink. Amacom, 1991.
2 Недосовершенство (Disease of excellence) - деятельность менеджеров и сотрудников, результаты которой не являются оптимальными.
3 МВА – популярная на Западе программа подготовки эффективных менеджеров.
1 Martin P., Nicholls J. Creating A Committed Workforce// IPM, 1987.
1 Herriot Р., Pemberton С. New deals. John Wiley, 1995.
2 Campbell А., Devine М., Young D. A Sense of Mission. Economist/ Hutchinson, 1990.
1 Reichheld F. The Loyalty Effect. Harvard Business School Press, 1996.
1 Heskett J., Sesser Е., Hart С. Service Breakthroughs. Free Press, 1990.
2 Waterman R. The Frontiers of Excellence. Nicholas Bradley, 1994.
1 Belbin М. Management Teams. Heinemann, 1981.
1 Belbin M. Team Roles At Work. Butter-Heinemann, 1993.
2 Kanter R.М. Men and Women of the Corporation. Basic Books, 1977.
1 Zuboff S. In The Age of the Smart Machine. Basic Books, 1989.
2 Adams S. The Dilbert Principle. Boxtree, 1996.
3 Flanders А. Management and Unions. Faber, 1970.
1 Vroom V. Work and Motivation. Wiley, 1964.
2 Porter L., Edward Lawler E. Management Attitudes and Performance. Irwin-Dorsey, 1968.
3 McClelland D. The Acheiving Society. Van Nostrand, 1961.
4 Hackman R., Oldham G. Work Redeign. Addison-Wesley, 1980.
5 Schein E. Organizational Phylosophy. Prentice-Hall, 1988.
1 Использованы материалы монографии: Гончаров В.В. «Руководство для высшего управленческого персонала». – М. : МНИИПУ, 1997. Т. 1,2.
