- •Глава 1. Развитие человеческих ресурсов 15
- •Глава 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами 82
- •Глава 3. Обучающаяся организация 113
- •Глава 4. Лояльность работников целям организации 140
- •Глава 5. Эффективные мотивации и развитие персонала 157
- •Глава 6. Особенности управления персоналом в развитых странах мира 184
- •Введение
- •Глава 1. Развитие человеческих ресурсов Основные понятия, этапы развития
- •Взгляд Криса Арджириса на управление и развитие персонала
- •Особенности методов кадрового менеджмента
- •Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом
- •Человеческими ресурсами
- •Технологии управления человеческими ресурсами
- •Цели управления человеческими ресурсами
- •Виды деятельности по управлению человеческими ресурсами
- •Профессиональные роли отделов человеческих ресурсов
- •Повышение квалификации персонала
- •Взаимоотношения с инвесторами
- •Ответственность за управление человеческими ресурсами
- •Делегирование полномочий
- •Требования к специалистам в области человеческих ресурсов
- •Профессионализм в управлении человеческими ресурсами
- •Тенденции в управлении человеческими ресурсами
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами Кадровая политика организации
- •Стратегическое планирование человеческих ресурсов
- •Стратегическое управление человеческими ресурсами
- •Развитие концепций управления персоналом
- •Человеческими ресурсами
- •Практика работы в области человеческих ресурсов
- •Стратегическое управление международными человеческими ресурсами
- •Недостатки теории и практики управления персоналом
- •Эффективный кадровый менеджмент
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 3. Обучающаяся организация Организация непрерывного обучения
- •Принципы обучающейся организации
- •Модели обучающейся организации
- •Процесс создания знаний
- •Управление изменениями в обучающейся организации
- •Создание условий для обучения
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 4. Лояльность работников целям организации Традиционный взгляд на проблему управления
- •Достижение успеха с помощью людей
- •Роль менеджера в формировании лояльности
- •Работа в команде
- •Роль профсоюзов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 5. Эффективные мотивации и развитие персонала Мотивы и стимулы
- •По Дж. К. Гэлбрейту
- •Потребности
- •Закон уменьшающейся предельной полезности
- •Мотивация и стимулирование
- •Двухфакторная модель мотивации ф. Герцберга
- •Мотивация и самомотивация
- •Нетрадиционные методы мотивации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 6. Особенности управления персоналом в развитых странах мира Ключевые элементы управления
- •Управление персоналом в Японии и сша1
- •Японский стиль управления крупными компаниями
- •Сопоставление американского и японского стилей управления
- •В сша и Японии
- •Формы участия персонала в деятельности компаний
- •Деятельность рабочих кооперативов
- •Примеры успешного вовлечения персонала в управленческую деятельность
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание для выполнения курсовой работы
- •Литература
- •410054, Г. Саратов, ул. Политехническая, 77
Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом
Чем же отличается управление человеческими ресурсами от управления персоналом? Можно сформулировать следующие основные различия:
Если управление персоналом ориентируется на нужды работников, то управление человеческими ресурсами – на потребности организации в рабочей силе. При этом кадровый менеджмент в первую очередь занимается имеющимися и проектируемыми рабочими местами, а не существующим кадровым потенциалом организации.
Управление человеческими ресурсами ориентировано на реализацию стратегии организации, это делает кадровую политику более активной, в отличие от пассивной и реактивной политики, характерной для традиционных моделей управления персоналом.
Ответственность за реализацию кадровой политики возлагается не только на кадровый менеджмент, но и на линейных менеджеров (руководителей структурных подразделений). Это означает, что кадровая работа руководителей всех звеньев интегрируется в систему кадрового менеджмента, которая способна эффективно реализовать такую политику.
При управлении человеческими ресурсами происходит переориентация кадрового менеджмента на индивидуальную работу с персоналом и осуществляется переход от коллективных ценностей на индивидуальные.
Модели управления персоналом нацелены на экономию издержек, связанных с воспроизводством рабочей силы, и поэтому не заинтересованы в долговременных инвестициях в человеческий капитал. Управление человеческими ресурсами нацелено на повышение эффективности инвестиций, обеспечивающих профессиональный рост работников предприятия и улучшение качества условий труда.
Если управление персоналом сосредоточивает все внимание исключительно на рядовых работниках, то в управлении человеческими ресурсами акцент переносится на управленцев. Ключевым элементом кадрового потенциала современной организации становится компетентность менеджеров.
Управление человеческими ресурсами предполагает создание сильной и адаптивной корпоративной культуры, создающей атмосферу взаимной ответственности работника и работодателя. Это побуждает работников к развитию организации за счет поддержки инициативы на всех ее уровнях, постоянных технических и организационных нововведений, открытого обсуждения проблем.
В 1992 г. Стори провел исследования, в результате которых выявил 27 основных различий между концепциями «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами». Эти различия Стори разделил на три группы:
убеждения и предпосылки;
стратегические аспекты;
ключевые рычаги.
Более детально принципиальные различия между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами показаны на рис. 3.
Различие этих подходов рассмотрено на примере шести основных факторов. Стори детально описал основные различия между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами. Их характеристики представлены на рисунке 3 в качестве граничных точек континуумов (линий со стрелками), а не в качестве вариантов или/или. Эволюция кадрового менеджмента заключается в постепенном перемещении от левого края к правому краю этих континуумов.
Если определить место организации на каждом из этих континуумов, а затем соединить эти точки ломаной линией, то получится профиль организации, анализ которого позволит определить те характеристики, на которых необходимо в первую очередь сосредоточить внимание.
Управление персоналом Управление человеческими
ресурсами
Рис. 3. Различия между управлением персоналом и управлением
