- •Краткая теория по дисциплине «информационное обеспечение управления»
- •Основные проблемы информационного обеспечения управления в современных условиях.
- •Традиционное иоу
- •Управленческая документация
- •Информационно-справочные фонды
- •Устное информирование
- •Атоматизировное иоу
- •Информационное обеспечение принятия решений Эффективное принятие решений
- •Среда принятия решений
- •Личностные оценки руководителя
- •Информационная поддержка принятия решений
- •Методы и модели принятия решений
- •Автоматизированное рабочее место
- •Технические средства управления Классификация современных средств оргтехники
- •Носители информации:
- •Средства обработки документов
- •Характеристики и особенности средств составления и изготовления текстовых и табличных документов
- •Характеристики и особенности средств тиражирования и копирования документов
- •Средства и системы информационного обслуживания, электросвязи и телекоммуникаций
- •Средства оцифровывания информации
- •Разрешение
- •Критерии выбора технических средств для офисных процедур
- •Структурное обеспечение информационной системы
- •Корпоративные информационные системы Понятие реинжиниринга бизнес- процессов
- •Информационные системы класса mrp
- •Функциональная схема mrp системы
- •Информационные системы класса mrp II
- •Функциональная схема mrp II системы
- •Информационные системы класса erp
- •Информационные системы класса erp II
- •Нормативно-правовая база и основные законодательные акты рб в информационном обеспечении управления
- •Глава 18 рассматривает Особенности работы с документами в электронном виде.
- •Система классификации и кодирования тэси.
- •1 Область применения
- •2 Термины и определения
- •3 Основная часть
- •80 Образование
- •801 Начальное образование
- •8010 Начальное образование
- •Международные стандарты в области иоу
- •Isad(g) - «Единый международный стандарт архивного описания»
- •MoReq2 – Типовые требования к управлению электронными официальными документами
- •Организационные, программно-технические и правовые методы защиты информации
- •Правовое обеспечение
- •Организационное обеспечение
- •Программно-техническое обеспечение
- •Технические средства
- •Программные средства
- •Электронная цифровая подпись
- •Преимущества эцп
Устное информирование
Устные процедуры информационного обеспечения связаны с принятием решений, информированием, инструктированием, обсуждением проблем на различных уровнях—все это важные составляющие элементы информационного обеспечения управления, которым далеко не всегда уделяются достаточное время и внимание.
Выделим основные организационные формы устных коммуникаций.
При реализации обмена информацией в вертикальном направлении могут быть использованы следующие организационные формы:
оперативные совещания для руководителей и специалистов с периодичностью не реже одного раза в неделю, непродолжительные по времени, немногочисленные по составу;
встречи руководителей высшего уровня управления с работниками отдельных подразделений и служб;
регулярные собрания работников подразделений, связанные с решением оперативных вопросов управления, контролем, информированием о направлениях деятельности подразделения и др.;
общие собрания сотрудников организации (периодичность проведения — один раз в год).
Помимо периодически организуемых собраний и встреч в организации может возникнуть необходимость проведения экстренных совещаний в узком или расширенном составе (в зависимости от обстоятельств). Обычно такие организационные формы связаны с появлением каких-либо чрезвычайных ситуаций, особо значимых проблем (конфликты, аварии, организационные преобразования и т.п.), которые касаются всей организации, условий ее существования.
К устным процедурам информационного обмена относятся также операции согласования и собеседования при формулировании проблемы, при обсуждении вариантов действий и распределении работ по реализации решения. Сюда же могут быть отнесены процедуры выработки проектов решения на совещаниях и собраниях, консультации руководителей и специалистов в индивидуальном порядке.
Атоматизировное иоу
Избыточность и дефицит, неполнота и недостоверность информации стали одной из проблем современного управления, необходимость решения которой становится все более очевидной.
Интегрированная система подразумевает объединение всех функциональных подсистем в единое целое. Отдельные УИС при этом разрабатываются с целью удовлетворения потребностей отдельного подразделения организации, но с учетом потребностей всей организации в целом. Запросы подразделений удовлетворяются не изолированно, а с учетом понимания взаимосвязи их со всей системой.
Развитие и совершенствование информационного обеспечения управления как системы включает несколько моментов:
— организационный аспект связан с централизацией и сосредоточением всех основных видов информационной деятельности в рамках специально формируемого подразделения (например, информационной службы или информационно-аналитического отдела), задачей которого является интеграция всех информационных массивов и потоков в единую систему;
— технический аспект предполагает все более широкое применение техники, в том числе компьютерной, для выполнения различных операций с информацией;
— технологический аспект совершенствования ИОУ включает унификацию основных операций с информацией—сбора, хранения, поиска, передачи, преобразования, выдачи.