4. Стадия «Контроль проекта»

Отчетная документация:

1. Принципы управления, определяющие стиль руководства проектом

2. Кодекс поведения членов рабочей группы

3. Отчет об отклонениях проекта от плана

4. График Ганта (анализ отставания от графика)

5. Отчет о распределении персонала

4.1. Определение стиля управления

Эффективное управление сотрудниками, работающими над проектом, и контроль взаимоотношений между ними включает в себя:

1. руководство проектом,

2. сопровождение проекта,

3. стимулирование участников проекта и нахождение общего языка с ними и другими сотрудниками организации.

Ниже перечислены семь привычек преуспевающих людей, которыми предлагается руководствоваться в работе для эффективного управления и сопровождения проектами:

1. Предупреждать события, а не просто реагировать на них.

2. Приступать к работе, помня о конечной цели.

3. Делать самое главное в первую очередь.

4. Думать о победе и победить

5. Попытаться сначала понять проблему самому, а затем добиться понимания от других.

6. Добиваться синергизма (целое - это больше, чем сумма составляющих его частей; группа в целом может сделать больше, чем каждый из ее членов).

7. Искать компромисс и самосовершенствование.

Для эффективного управления проектом его руководить должен выбрать стиль руководства, который стимулирует членов рабочей группы и наделяет их необходимыми полномочиями, а также контролирует и направляет их деятельность.

Становление и эволюция рабочей группы

Руководителю проекта и членам рабочей группы важно знать, что вновь образованные группы проходят через цикл развития или этапы, имеющие следующие названия:

1. Этап формирования;

2. Этап привыкания;

3. Этап выработки норм поведения;

4. Этап выполнения;

5. Этап роспуска.

На этапе формирования члены рабочей группы знакомятся друг с другом, "ломается лед" и налаживаются отношения. На этапе привыкания конфликт естественен и неизбежен. Члены рабочей группы проверяют друг друга, появляется чувство границ и устанавливается доверие между ними. На этапе выработки норм поведения разрабатываются приемлемые неписанные правила и нормы поведения, которых придерживаются все сотрудники. Члены рабочей группы знают, что можно ожидать друг от друга в процессе работы. На четвертом этапе (выполнение) рабочая группа готова к реализации проекта. Пятый этап (роспуск) - это этап окончания проекта или задачи, на котором рабочая группа распускается: подводятся итоги и организуется банкет, посвященный завершению работ. Зачастую рабочие группы испытывают элементы предыдущих этапов даже после достижения заключительного этапа. Однако цель состоит в том, чтобы создать и поддерживать высокоэффективную рабочую группу. Навыки общения, сплоченность группы, умение разрешать конфликты могут ускорить переход к этапу выполнения.

Факторы, препятствующие эффективному общению

• Осуждение

  1. Критика

  2. Оскорбление

  3. Указание недостатков

  4. Высказывание собственных оценок

• Силовое решение проблем

  1. Приказание

  2. Угрозы

  3. Поучение

  4. Чрезмерное расспрашивание

  5. Советование

• Уклонение от решения проблем других сотрудников

  1. Отвлечение внимания

  2. Логический спор

  3. Успокаивание