- •Введение
- •1. Деловая игра (кейс) «Утро». Применение метода сетевого планирования
- •1.2. Основные положения
- •1.3. Теоретические основы для практического занятия
- •1.4. Порядок проведения занятия
- •Перечень необходимых действий, выполняемых утром членами семьи
- •Расчетные параметры сетевой модели
- •Формулы расчета параметров сетевой модели
- •Деловая игра (кейс) «фса - оптимизация». Применение функционально - стоимостного анализа (фса) в оптимизации структуры управления.
- •Цель занятия:
- •2.2. Основные положения
- •Вопросы для самопроверки:
- •2.3.Теоретические основы для практического занятия.
- •Функционально- структурная модель отдела главного строителя (с результатами расчета затрат по функциям).
- •Затраты на функцию, отн.Ед.
- •Затраты на функцию, отн.Ед.
- •2.4. Порядок проведения занятия.
- •Вопросы к участникам рабочих групп для самопроверки по проведению фса.
- •3.Деловая игра (кейс) «у озера». Принятие управленческих решений
- •3.2. Основные положения
- •2.3. Теоретические основы для практического занятия
- •3.4. Порядок проведения занятия
- •Индивидуальная игровая форма (текущие решения и их последствия)
- •Обобщающая игровая форма (распределение мест участников)
- •Вопросы к участникам команд:
- •4. Деловая игра (кейс) «Оценка уровня развития компетенций».Проведение экспертизы значимости компетенций с использованием метода экспертных оценок
- •4.2. Основные положения
- •4.3. Теоретические основы для практического занятия
- •Корпоративная модель компетенций
- •Модель компетенций «Сотрудник»
- •Модель компетенций «Руководитель»
- •Дополнительные профессиональные компетенции
- •4.4.1. Создание корпоративной модели компетенций
- •4.4.2. Методика проведения структурированного интервью.
- •Структура интервью
- •Рекомендации
- •Рекомендации по Установлению контакта
- •Обзор опыта кандидата
- •Подготовленные поведенческие вопросы
- •Модель интервью «Звезда»
- •Главное правило интервью по компетенциям - конкретика!
- •Компотенты «Звезды»: ситуация и цель
- •Тогда я понял, что нужно действовать решительно и проявлять больше инициативы в отношении клиентов, если я хочу выполнить плановые показатели.
- •Компотенты «Звезды»: действия и результат
- •Ложные звезды
- •Примеры
- •Примеры
- •Примеры
- •Идентификация звезд
- •Неполные звезды
- •Упражнение на идентификацию «звезд»
- •Виды вопросОв
- •Завершение интервью
- •4.4.3. Оценка результатов
- •Шкала оценки уровня развития компетенции
- •Объединение данных (если интервью групповое)
- •Приложение 2
- •Функционально- структурная модель бухгалтерии.
- •Функционально - структурная модель планово- экономического отдела.
- •Функционально- структурная модель отдела труда и заработной платы.
- •Определение значимости функций.
- •Матрица смежности
- •Приложение 4
- •Каталог поведенческих вопросов по корпоративным компетенциям:
- •Приложение 5
- •Расчет бюджета времени на интервью
- •Пример расписания для типичного одночасового интервью
- •Приложение 6
- •Факторы, влияющие на принятие решения о результатах интервью
- •Ограничения применения интервью по компетенциям
- •Приложение 7
3.4. Порядок проведения занятия
Условия деловой игры моделируют экономическую ситуацию, в которой на берегах крупного озера осуществляют свою производственно-хозяйственную деятельность 8 (восемь) промышленных, сельскохозяйственных и предприятий бытового обслуживания.
Все они используют водные ресурсы озера для технологических целей и сбрасывают свои стоки обратно, в озеро. Все предприятия находятся в одинаковых рыночных условиях, то есть преследуют цель получения максимальной прибыли. Также они находятся в одних правовых и экологических условиях, когда им приходится нести ответственность за нарушение природоохранного законодательства и нести повышенные издержки на водоподготовку, в случае ухудшения экологического состояния водной среды.
Для выполнения задания студенты образуют рабочие группы ( по 3-4 человека), всего – в игре участвуют 8 рабочих групп (предприятий) одновременно. Игра имеет циклический характер; решения принимаются в каждом управленческом цикле, всего – 48 циклов. Структура каждого цикла содержит одинаковые неизменные части:
Исходная ситуация, характеризующаяся конкретной экологической ситуацией (параметрами, характеризующими качество водной среды озера);
Цель – получение максимальной прибыли в течение всей игры (4 года, 48 циклов);
Набор вариантов принимаемого решения -5;
Стоимость (количество очков) приносимых каждым из вариантов принимаемого решения;
Последствия принятия каждого из вариантов – исход, когда фиксируется новое качество водной среды.
Каждое принятое управленческое решение оценивается определенным количеством баллов или очков. Цель деловой игры – набрать максимально-возможную сумму очков.
Варианты решений и их последствия (оценка) - следующие:
1 –й вариант:сброс неочищенных вод в озеро дает определенную положительную сумму очков, определяемую по специальной матрице данных, или минус 20 очков, если кто-то выставил штраф; в этом случае считается, что виновник попался и подвергнут санкциям.
2-й вариант: очистка водперед сбросом дает очки по матрице или по матрице, плюс 10 очков, если кто-то из участников дал премию.
3-й вариант: смена продукции (технологии производства) +8 очков;
4-й вариант: решение о штрафе сбрасывающих неочищенные стоки дает или (– 8)очков, так как основные усилия предприятия были направлены на общественную деятельность, или (-8/к), где К – количество предприятий, принявших решение о штрафе в данном цикле;
5-й вариант: решение о премии в пользу тех предприятий, которые приняли решение об очистке вод. Это решение дает или (-8) очков или (-8/к), где К – количество предприятий, принявших решение о премировании в данном цикле.
Кроме того, восьмого числа каждого месяца Совет предпринимателей-водопользователей собирает совещание, где вырабатывается общая стратегия с учетом изменившейся экологической ситуации.
На экологическое состояние водоема воздействует не только хозяйственная деятельность предприятий, но и природный фактор – паводок, что проявляется в улучшении состояния водной среды. Это улучшение определяется количественно по установленной условиями игры шкале в пунктах в результате выпадения случайного числа.
Паводки организуются один раз в три месяца, начиная со второго цикла.
Перед студентами ставится задача на основе изучения теории и основных правил принятия управленческого решения научиться правильно оценивать проблемную ситуацию, выдвигать обоснованные варианты решений, производить их всестороннюю оценку с учетом сформулированных критериев и заданных ограничений и делать выбор наилучшего варианта, руководствуясь главной целью игры.
Условия задачи, содержащие цель и исходные данные - одни для всех студентов группы. Каждая рабочая группа студентов осуществляет выполнение задания самостоятельно, независимо друг от друга.
Преподаватель выступает в роли обратной связи между экономической и экологической системами. Он обобщает (суммирует) принятые в каждом месяце рабочими группами-предприятиями решения, дает оценку в баллах по приведенной выше шкале и фиксирует изменение экологической ситуации в связи с принятыми решениями всеми участниками. Для этого он ведет учет принятых каждой командой решений и сумм, заработанных ими очков в специальной форме, приведенной в таблице 1.5.
Таблица 1.5.