- •Введение
- •1. Деловая игра (кейс) «Утро». Применение метода сетевого планирования
- •1.2. Основные положения
- •1.3. Теоретические основы для практического занятия
- •1.4. Порядок проведения занятия
- •Перечень необходимых действий, выполняемых утром членами семьи
- •Расчетные параметры сетевой модели
- •Формулы расчета параметров сетевой модели
- •Деловая игра (кейс) «фса - оптимизация». Применение функционально - стоимостного анализа (фса) в оптимизации структуры управления.
- •Цель занятия:
- •2.2. Основные положения
- •Вопросы для самопроверки:
- •2.3.Теоретические основы для практического занятия.
- •Функционально- структурная модель отдела главного строителя (с результатами расчета затрат по функциям).
- •Затраты на функцию, отн.Ед.
- •Затраты на функцию, отн.Ед.
- •2.4. Порядок проведения занятия.
- •Вопросы к участникам рабочих групп для самопроверки по проведению фса.
- •3.Деловая игра (кейс) «у озера». Принятие управленческих решений
- •3.2. Основные положения
- •2.3. Теоретические основы для практического занятия
- •3.4. Порядок проведения занятия
- •Индивидуальная игровая форма (текущие решения и их последствия)
- •Обобщающая игровая форма (распределение мест участников)
- •Вопросы к участникам команд:
- •4. Деловая игра (кейс) «Оценка уровня развития компетенций».Проведение экспертизы значимости компетенций с использованием метода экспертных оценок
- •4.2. Основные положения
- •4.3. Теоретические основы для практического занятия
- •Корпоративная модель компетенций
- •Модель компетенций «Сотрудник»
- •Модель компетенций «Руководитель»
- •Дополнительные профессиональные компетенции
- •4.4.1. Создание корпоративной модели компетенций
- •4.4.2. Методика проведения структурированного интервью.
- •Структура интервью
- •Рекомендации
- •Рекомендации по Установлению контакта
- •Обзор опыта кандидата
- •Подготовленные поведенческие вопросы
- •Модель интервью «Звезда»
- •Главное правило интервью по компетенциям - конкретика!
- •Компотенты «Звезды»: ситуация и цель
- •Тогда я понял, что нужно действовать решительно и проявлять больше инициативы в отношении клиентов, если я хочу выполнить плановые показатели.
- •Компотенты «Звезды»: действия и результат
- •Ложные звезды
- •Примеры
- •Примеры
- •Примеры
- •Идентификация звезд
- •Неполные звезды
- •Упражнение на идентификацию «звезд»
- •Виды вопросОв
- •Завершение интервью
- •4.4.3. Оценка результатов
- •Шкала оценки уровня развития компетенции
- •Объединение данных (если интервью групповое)
- •Приложение 2
- •Функционально- структурная модель бухгалтерии.
- •Функционально - структурная модель планово- экономического отдела.
- •Функционально- структурная модель отдела труда и заработной платы.
- •Определение значимости функций.
- •Матрица смежности
- •Приложение 4
- •Каталог поведенческих вопросов по корпоративным компетенциям:
- •Приложение 5
- •Расчет бюджета времени на интервью
- •Пример расписания для типичного одночасового интервью
- •Приложение 6
- •Факторы, влияющие на принятие решения о результатах интервью
- •Ограничения применения интервью по компетенциям
- •Приложение 7
2.4. Порядок проведения занятия.
Этапы проведения деловой игры, в целом, ориентированы на этапы проведения корректирующей формы ФСА. Методология ФСА применяется в упрощенном варианте, достаточном для достижения цели занятия.
Объектом исследования являются структурные подразделения аппарата управления судоремонтного предприятия.
Первый этап деловой игры- подготовительный.
Из числа студентов учебных групп формируются команды- рабочие группы по проведению ФСА, в составе 2-3 человек. Количество групп ограничивается количеством возможных вариантов задания.
Каждая из рабочих групп получает задание, в соответствии с вариантами, приведенными в приложении №1. Кроме того, ведущий преподаватель осуществляет постановку задачи команде исследователей, осуществляющих анализ заданного структурного подразделения управления предприятием, задающей цель проведения ФСА. Цель может быть сформулирована следующим образом:
- необходимо сократить численность работников отдела на 10-20% при сохранении всех выполняемых функций (при недостатке трудовых ресурсов в регионе);
- необходимо сократить фонд оплаты труда работников данного отдела на 10-20% (при недостатке средств для осуществления текущей деятельности предприятия).
Поставленная цель реализуется проведением аналитического и творческого этапов ФСА при обязательной гармонизации соотношения между значимостью функций и их затратными показателями путем ликвидации диспропорций, выявленных при ФСА- диагностике.
Второй этап деловой игры- информационный. Изучение информации об объекте анализа.
Информация об отделах аппарата управления предприятия и затратах н реализацию выполняемых ими функций по вариантам заданий приведена в приложении №2. Для упрощения расчетов, затратами на реализацию функций управления считаются затраты на оплату труда сотрудников, реализующих данные функции.
Рабочим группам, на основе информации об объекте исследования, необходимо построить структурную модель (СМ) объекта исследования.
С целью определения зон сосредоточения затрат, строится диаграмма Парето (АВС диаграмма).
Третий этап деловой игры- аналитический.
Он включает в себя:
Формулировку главной функции отдела ;
Построение функциональной модели (ФМ);
Оценку значимости функций. Значимость функции определяется одним из методов экспертных оценок.
Вычислительные значимости функций проставляются на ФМ рядом с соответствующей функцией (рис. 8)
1
0,45
0,03
0,52
0,98
0,36
0,2
0,64
0,3
0,01
0,1
0,01
0,4
Рис.8.Функциональная модель с указанием значимости функций.
Функционально- структурная модель (ФСМ) по каждому из отделов приведена в исходных данных задания. Рабочей группе необходимо завершить расчет величины затрат по функциям абсолютном(
,
,
)
и относительном выражении от общей
суммы (
,
).
Построение функционально- стоимостных диаграмм (ФСД) по уровням ФМ для функций, определенны в задании.
Каждая диаграмма строится для группы функций, имеющих общую вершину на вышестоящем уровне ФМ на основе анализа ФСД выявляются зоны рассогласования, т.е. несоответствия затрат на выполнение функций с их значимостью. Из всех функций выбираются те, величины рассогласования по которым являются наименьшими.
Четвертый этап деловой игры- творческий.
На данном этапе члены рабочей группы проводят коллективное творческое обсуждение: поэлементный анализ системы, вопросы и ответы, мозговой штурм, конференция идей, аналогия и другие по набору идей для устранения выявленных диспропорций и решения задачи, являющейся целью исследования.
Возможны предложения новой структуры отдела, перераспределения функций между сотрудниками, набор сотрудников другой квалификации, совмещение функций, внедрение средств автоматизации и ЭВТ и др.
Пятый этап деловой игры- исследовательский.
Предполагает отбор рациональных вариантов, формирование окончательных предложений. Правильность сделанных предложений проверяется путем повторения процедуры аналитического этапа ФСА.
Шестой этап деловой игры- рекомендательный.
Осуществляется оформление-презентация выбранного варианта совершенствования структуры отдела, рекомендаций по внедрению.
Итогом работы является публичная защита итогов предельного исследования и оценка работы преподавателем и студентами учебной группы.
