- •Введение
- •Тема 1 исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •1.1. Понятие исследования
- •1.2. Типология исследований
- •1.3. Характеристики исследования
- •1.4. Исследования в практике управления
- •3.1. Методология исследования: понятие и практическое содержание
- •Tема 2. Менеджер исследовательского типа
- •2.1. Требования к современному менеджеру
- •Тема 3. Роль методологии в исследовании систем управления
- •3.2. Проблема в методологии исследования систем управления
- •3.3. Процессуально-методологические схемы исследования систем управления
- •Тема 5. Общенаучные методы в исследовании систем управления
- •5.1. Состав и использование общенаучных методов исследования
- •5.7. Методы моделирования в исследовании систем управления
- •5.9. Общенаучный метод экспериментирования
- •Тема 6. Системный подход в исследовании управления
- •6.1. Конкретно-реальное и предметно-методологическое содержание понятия "система"
- •6.2. Система управления как объект исследования
- •6.3. Основные принципы системного подхода
- •Тема 7. Специфические методы исследования систем управления
- •7.1. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления
- •7.2. Методы изучения документов
- •7.3. Методы социологических исследований управления
- •7.4. Метод экспериментирования "деловая игра"
- •7.5. Методы тестирования
- •7.6. Методы экспертных оценок и swot-анализа в исследовании систем управления
- •7.7. Метод исследования взаимодействия факторов
- •Раздел III. Планирование и организация исследования систем управления Тема 8. Программа и план исследования
- •8.1. Программа исследования: структура, разработка и содержание
- •8.2. Планирование исследования систем управления
- •Тема 12. Метод "мозгового штурма"
- •12.1. Содержание метода "мозгового штурма"
- •12.2. Использование метода "мозгового штурма"
- •12.3. Группа "мозгового штурма"
- •Теория систем. Основные определения
- •1. Система
- •2. Система и среда
- •3. Элемент. Подсистема
- •4. Связи
- •5. Цель
- •6. Структура
- •7. Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем
- •8. Виды и формы представления структур
- •9. Классификация систем
- •10. Закономерности систем
- •Системный анализ
- •1. Основные определения системного анализа
- •2. Модели сложных систем
- •3. Принципы системного анализа
- •4. Структура системного анализа
- •5. Методики системного анализа
- •Принятие решений
- •1. Основные понятия и определения
- •2. Шкалы оценок по критериям
- •3. Множество Эджворта-Парето
- •4. Типовые задачи, условия и процесс принятия решений
- •5. Поддержка управленческих решений
- •6. Методика исследования зпр на основе математического моделирования
- •7. Принятие решений в условиях определенности
- •8. Принятие решений при многих критериях
- •9. Некоторые простейшие способы сужения Парето-оптимального множества
- •10. Пример решения многокритериальной зпр
- •11. Построение обобщенного критерия многокритериальной зпр
- •12. Принятие решений в условиях неопределенности
- •13. Принятие решений в условиях риска
- •14. Оценка многокритериальных альтернатив – подход аналитической иерархии
- •1) Структуризация.
- •2) Попарное сравнение.
- •Матрица сравнений критериев по важности:
- •3) Определение наилучшей альтернативы.
- •4)Проверка согласованности суждений лпр.
- •15. Мультипликативный метод аналитической иерархии
- •Коллективные решения
- •1. Парадокс Кондорсе
- •2. Правило большинства голосов
- •3. Метод Борда
- •Рекомендации по созданию организационных систем
14. Оценка многокритериальных альтернатив – подход аналитической иерархии
Автор: Т. Саати. Analytic Hierarchy Process (AHP).
Данный подход широко известен в настоящее время. Типичная постановка задачи, решаемой этим методом, заключается обычно в следующем: дана общая цель решения задачи, альтернатив и критериев оценки альтернатив. Требуется выбрать наилучшую альтернативу.
Подход AHP состоит из ряда этапов:
Структуризация задачи в виде иерархической структуры с несколькими уровнями: цели – критерии – альтернативы.
ЛПР выполняет попарное сравнение элементов каждого уровня. Результаты сравнений переводятся в числа с помощью специальной таблицы.
Вычисляются коэффициенты важности для элементов каждого уровня, при этом проверяется согласованность суждений ЛПР.
Подсчитывается количественный индикатор качества каждой из альтернатив и определяется лучший из них.
В качестве примера рассмотрим ситуацию выбора места для постройки аэропорта. Критерии для оценки альтернатив таковы: C1 – стоимость постройки (желательно подешевле), C2 – расстояние до города (желательно, чтобы расстояние было меньше), C3 – минимальное шумовое воздействие (число людей, подвергающихся шуму, должно быть минимально). Эти критерии противоречивы. Например: постройка аэропорта вдали от города возможно потребует меньших затрат, но время поездки будет больше.
1) Структуризация.
Предположим, что предварительно выбрали четыре варианта (A,B,C,D). Тогда структура решаемой задачи будет выглядеть так:
A (180, 70, 10)
B (170, 40, 15)
C (160, 55, 20)
D (150, 50, 25)
2) Попарное сравнение.
При попарных сравнениях в распоряжение ЛПР дается шкала словесных определений относительной важности критериев. Каждому определению ставится в соответствие число в соответствии со шкалой относительной важности:
Уровни важности |
Числовая оценка |
Равная важность |
1 |
Умеренное превосходство |
3 |
Существенное превосходство |
5 |
Значительное превосходство |
7 |
Очень большое превосходство |
9 |
При сравнении элементов, принадлежащих одному уровню иерархии, ЛПР отражает свое мнение, используя одно из приведенных значений. В матрицу сравнения заносится соответствующее число. При желании ЛПР может использовать четные целые числа, выражая промежуточные значения.
Матрица сравнений критериев по важности:
Критерий |
C1 |
C2 |
C3 |
Собственный вектор |
Вес критерия |
C1 |
1 |
5 |
3 |
2,47 |
0,65 |
C2 |
1/5 |
1 |
3 |
0,848 |
0,22 |
C3 |
1/3 |
1/3 |
1 |
0,48 |
0,13 |
Правило вычисления
коэффициента важности:
– собственный вектор по
-му
критерию,
– матрица сравнения; вес критерия:
.
При этом
.
На нижнем уровне иерархии сравниваются заданные альтернативы по каждому критерию отдельно. Сравнение по критерию C1:
Альтернатива |
A |
B |
C |
D |
Собственный вектор |
Вес |
A |
1 |
0,2 |
0,14 |
0,11 |
0,23 |
0,04 |
B |
5 |
1 |
0,33 |
0,2 |
0,76 |
0,13 |
C |
7 |
3 |
1 |
0,33 |
1,63 |
0,27 |
D |
9 |
5 |
3 |
1 |
3,4 |
0,56 |
Сравнение по критерию C2:
Альтернатива |
A |
B |
C |
D |
Собственный вектор |
Вес |
A |
1 |
0,11 |
0,2 |
0,14 |
0,23 |
0,05 |
B |
9 |
1 |
3 |
1 |
2,28 |
0,43 |
C |
5 |
0,33 |
1 |
1 |
1,14 |
0,22 |
D |
7 |
1 |
1 |
1 |
1,63 |
0,3 |
Сравнение по критерию C3
Альтернатива |
A |
B |
C |
D |
Собственный вектор |
Вес |
A |
1 |
3 |
5 |
9 |
3,4 |
0,56 |
B |
0,33 |
1 |
3 |
7 |
1,63 |
0,27 |
C |
0,2 |
0,33 |
1 |
5 |
0,76 |
0,13 |
D |
0,11 |
0,14 |
0,2 |
1 |
0,23 |
0,04 |
