- •Введение
- •Тема 1 исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •1.1. Понятие исследования
- •1.2. Типология исследований
- •1.3. Характеристики исследования
- •1.4. Исследования в практике управления
- •3.1. Методология исследования: понятие и практическое содержание
- •Tема 2. Менеджер исследовательского типа
- •2.1. Требования к современному менеджеру
- •Тема 3. Роль методологии в исследовании систем управления
- •3.2. Проблема в методологии исследования систем управления
- •3.3. Процессуально-методологические схемы исследования систем управления
- •Тема 5. Общенаучные методы в исследовании систем управления
- •5.1. Состав и использование общенаучных методов исследования
- •5.7. Методы моделирования в исследовании систем управления
- •5.9. Общенаучный метод экспериментирования
- •Тема 6. Системный подход в исследовании управления
- •6.1. Конкретно-реальное и предметно-методологическое содержание понятия "система"
- •6.2. Система управления как объект исследования
- •6.3. Основные принципы системного подхода
- •Тема 7. Специфические методы исследования систем управления
- •7.1. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления
- •7.2. Методы изучения документов
- •7.3. Методы социологических исследований управления
- •7.4. Метод экспериментирования "деловая игра"
- •7.5. Методы тестирования
- •7.6. Методы экспертных оценок и swot-анализа в исследовании систем управления
- •7.7. Метод исследования взаимодействия факторов
- •Раздел III. Планирование и организация исследования систем управления Тема 8. Программа и план исследования
- •8.1. Программа исследования: структура, разработка и содержание
- •8.2. Планирование исследования систем управления
- •Тема 12. Метод "мозгового штурма"
- •12.1. Содержание метода "мозгового штурма"
- •12.2. Использование метода "мозгового штурма"
- •12.3. Группа "мозгового штурма"
- •Теория систем. Основные определения
- •1. Система
- •2. Система и среда
- •3. Элемент. Подсистема
- •4. Связи
- •5. Цель
- •6. Структура
- •7. Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем
- •8. Виды и формы представления структур
- •9. Классификация систем
- •10. Закономерности систем
- •Системный анализ
- •1. Основные определения системного анализа
- •2. Модели сложных систем
- •3. Принципы системного анализа
- •4. Структура системного анализа
- •5. Методики системного анализа
- •Принятие решений
- •1. Основные понятия и определения
- •2. Шкалы оценок по критериям
- •3. Множество Эджворта-Парето
- •4. Типовые задачи, условия и процесс принятия решений
- •5. Поддержка управленческих решений
- •6. Методика исследования зпр на основе математического моделирования
- •7. Принятие решений в условиях определенности
- •8. Принятие решений при многих критериях
- •9. Некоторые простейшие способы сужения Парето-оптимального множества
- •10. Пример решения многокритериальной зпр
- •11. Построение обобщенного критерия многокритериальной зпр
- •12. Принятие решений в условиях неопределенности
- •13. Принятие решений в условиях риска
- •14. Оценка многокритериальных альтернатив – подход аналитической иерархии
- •1) Структуризация.
- •2) Попарное сравнение.
- •Матрица сравнений критериев по важности:
- •3) Определение наилучшей альтернативы.
- •4)Проверка согласованности суждений лпр.
- •15. Мультипликативный метод аналитической иерархии
- •Коллективные решения
- •1. Парадокс Кондорсе
- •2. Правило большинства голосов
- •3. Метод Борда
- •Рекомендации по созданию организационных систем
3) Определение наилучшей альтернативы.
Синтез полученных коэффициентов важности осуществляется по формуле:
,
где
– показатель качества
-ой
альтернативы,
– важность
-ой
альтернативы по
-му
критерию,
- вес
-го
критерия.
=0,65
0,04+0,22
0,05+0,13
0,56=0,11
=0,65
0,13+0,22
0,43+0,13
0,27=0,215
=0,65
0,27+0,22
0,22+0,13
0,13=0,241
=0,65
0,56+0,22
0,3+0,13
0,04=0,43
Таким образом, альтернатива D – лучшая.
4)Проверка согласованности суждений лпр.
При заполнении
матриц попарных сравнений человек может
совершать ошибки. Одной из них может
быть нарушение транзитивности:
.
Возможны нарушения согласованности
численных суждений:
.
Для обнаружения несогласованностей предложен подсчет т.н. «индекса согласованности сравнений», осуществляемый по матрице парных сравнений. Алгоритм его таков:
В матрице парных сравнений для всех суммируются элементы -го столбца.
Сумма элементов каждого столбца умножается на соответствующие нормализованные компоненты вектора весов, определенного по этой же матрице.
Полученные числа суммируются в показатель
.Вычисляется индекс согласованности
,
где
– размерность матрицы. Для кососимметрической
матрицы
.Подсчитывается среднее значение индекса согласованности R для кососимметрических матриц, заполненных случайным образом. Для =7 R 1,32; для =8 R 1,41.
Вычисляется отношение транзитивности:
.
Считается, что если T
0,1,
то мнение ЛПР согласовано. При превышении
следует провести расчеты заново.
Контрпримеры и противоречия. Метод AHP возник как эвристический прием. Хотя предпринимались аксиоматические основания метода AHP, но пока они не увенчались успехом. Метод апеллирует к здравому смыслу пользователя. Найдено, что введение новой альтернативы может в общем случае привести к изменению отношений между двумя имеющимися альтернативами.
Пример: пусть имеются 2 критерия и 2 альтернативы:
Критерий |
C1 |
C2 |
Собственный вектор |
Вес |
C1 |
1 |
3 |
1,732 |
0,75 |
C2 |
0,333 |
1 |
0,577 |
0,25 |
Сравнение по критерию С1:
Альтернативы |
A1 |
A2 |
Собственный вектор |
Вес |
A1 |
1 |
3 |
1,732 |
0,75 |
A2 |
0,333 |
1 |
0,577 |
0,25 |
Сравнение по критерию С2:
Альтернативы |
A1 |
A2 |
Собственный вектор |
Вес |
A1 |
1 |
3 |
0,577 |
0,25 |
A2 |
0,333 |
1 |
1,732 |
0,75 |
0,75
0,75+0,25
0,25
= 0,625;
0,75
0,25+0,25
0,75
= 0,325.
Таким образом, оптимальной является альтернатива . Вводим третью альтернативу . Тогда сравнение по критерию С1 примет вид:
Альтернативы |
A1 |
A2 |
A3 |
Собственный вектор |
Вес |
A1 |
1 |
3 |
0,14 |
0,754 |
0,15 |
A2 |
0,333 |
1 |
0,14 |
0,333 |
0,066 |
A3 |
7 |
9 |
1 |
3,98 |
0,784 |
Сравнение по критерию С2:
Альтернативы |
A1 |
A2 |
A3 |
Собственный вектор |
Вес |
A1 |
1 |
0,333 |
3 |
1 |
0,23 |
A2 |
3 |
1 |
9 |
3 |
0,69 |
A3 |
0,333 |
0,11 |
1 |
0,333 |
0,08 |
