- •Вопросы к экзамену «Управление организацией»
- •1. Понятие качества, элементы и характеристики качества.
- •2. Сущность и содержание управления качеством.
- •3. Эволюция управления качеством.
- •4. Функции и методы управления качеством.
- •5. Петля качества. Цикл Деминга.
- •6. Метод структурирования функции качества
- •7. Статистические методы управления качеством. Анализ последствий и причин отказов
- •9. Методы определения показателей качества.
- •10. Уровень качества продукции и методы его оценки.
- •8. Показатели качества продукции и их виды.
- •11. Оптимизация уровня качества.
- •12. Техническое нормирование и стандартизация: предпосылки, цели, задачи, принципы.
- •13. Система технического нормирования и стандартизация в рб
- •14. Нормативно-правовые акты в области качества и их виды
- •15. Подтверждение соответствия в управлении качеством: преимущества, формы, особенности.
- •16. Сертификация в рб: уровни, формы, виды. Знаки соответствия.
- •17. Международные стандарты в управлении качеством. Стандарты исо.
- •18. Стандарты и руководящие документы рб
- •19. Эволюция систем управления качеством
- •20. Система менеджмента качества: сущность, цели, принципы, особенности внедрения
- •21. Документация системы менеджмента качества
- •22. Экономические аспекты качества
- •23. Затраты на качество: виды, особенности, модели учета.
- •24. Управление затратами на качество.
- •25. Экономическая эффективность управления качеством.
- •26. Экономическая природа корпорации.
- •27. Интеграция организаций: сущность, мотивы, последствия.
- •28. Теория интеграции. Виды интеграции организаций.
- •29. Интеграционные процессы в экономике Республики Беларусь: особенности, тенденции, перспективы развития.
- •30. Классификация организаций по способу объединения.
- •31. Многонациональные и глобальные корпорации.
- •32. Особенности приватизационных процессов в Республике Беларусь.
- •33. Система организационно-правовых форм управления.
- •34. Виды организации субъектов хозяйствования в Республике Беларусь.
- •35. Особенности управления акционерной собственностью.
- •36. Информация и ее роль в управлении организацией.
- •37. Классификация информации в системе менеджмента.
- •38. Информационная система управления организацией.
- •39. Сущность и предпосылки организационных изменений. Виды изменений.
- •40. Сопротивление изменениям в организации: причины возникновения, способы преодоления.
- •41. Управление организационными изменениями.
- •42. Сущность и назначение организационной культуры.
- •43. Элементы организационной культуры.
- •44. Формирование и развитие организационной культуры.
- •45. Кодекс корпоративного поведения.
- •46. Эволюция организаций: факторы и модели.
- •47. Направления развития организаций.
- •48. Сетизация. Виртуальные организации.
- •49. Управление знаниями. Интеллектуальные и обучающиеся организации.
- •50. Корпоративная социальная ответственность: предпосылки, формы, особенности.
13. Система технического нормирования и стандартизация в рб
Целью технического нормирования и стандартизации является обеспечение:
- защиты жизни, здоровья и наследственности человека, имущества и охраны окружающей среды;
- повышения конкурентоспособности продукции (услуг);
- технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции;
- единства измерений;
- национальной безопасности;
- устранения технических барьеров в торговле;
- рационального использования ресурсов.
Техническое нормирование и стандартизация основываются на принципах:
- обязательности применения технических регламентов;
- доступности технических регламентов, технических кодексов и государственных стандартов, информации о порядке их разработки, утверждения и опубликования для пользователей и иных заинтересованных лиц;
- приоритетного использования международных и межгосударственных (региональных) стандартов;
- использования современных достижений науки и техники;
- обеспечения права участия юридических и физических лиц, включая иностранные, и технических комитетов по стандартизации в разработке технических кодексов, государственных стандартов;
- добровольного применения государственных стандартов.
Объекты технического нормирования, объекты стандартизации — продукция, процессы ее разработки, производства, эксплуатации (использования), хранения, перевозки, реализации и утилизации или оказание услуг;
технические требования — технические нормы, правила, характеристики и (или) иные требования к объектам технического нормирования или стандартизации;
техническое нормирование — деятельность по установлению обязательных для соблюдения технических требований, связанных с безопасностью продукции, процессов ее разработки, производства, эксплуатации (использования), хранения, перевозки, реализации и утилизации или оказания услуг;
стандартизация — деятельность по установлению технических требований в целях их всеобщего и многократного применения в отношении постоянно повторяющихся задач, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в области разработки, производства, эксплуатации (использования), хранения, перевозки, реализации и утилизации продукции или оказания услуг;
стандарт — технический нормативный правовой акт, разработанный в процессе стандартизации на основе согласия большинства заинтересованных субъектов технического нормирования и стандартизации и содержащий технические требования к продукции, процессам ее разработки, производства, эксплуатации (использования), хранения, перевозки, реализации и утилизации или оказанию услуг;
международный стандарт — стандарт, утвержденный (принятый) международной организацией по стандартизации;
государственный стандарт Республики Беларусь (далее - государственный стандарт) — стандарт, утвержденный Комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь, а в области архитектуры, градостроительства и строительства - Министерством архитектуры и строительства Республики Беларусь;
стандарт организации — стандарт, утвержденный юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем;
технические условия — технический нормативный правовой акт, разработанный в процессе стандартизации, утвержденный юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и содержащий технические требования к конкретным типу, марке, модели, виду реализуемой ими продукции или оказываемой услуге, включая правила приемки и методы контроля;
государственная регистрация технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации — присвоение уполномоченным государственным органом регистрационных номеров техническим нормативным правовым актам в области технического нормирования и стандартизации с целью их учета и идентификации;
система технического нормирования и стандартизации — совокупность технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, субъектов технического нормирования и стандартизации, а также правил и процедур функционирования системы в целом.
В соответствии с новой системой технического нормирования и стандартизации к техническим нормативным правовым актам в области технического нормирования и стандартизации относятся:
- технические регламенты
- технические кодексы установившейся практики
- государственные стандарты Республики Беларусь
- стандарты организаций
- технические условия
