- •1. Загальне поняття про конфлікти у різних сферах людського життя
- •2. Розвиток конфліктології як науки та навчальної дисципліни
- •3. Зв’язок конфліктології з іншими науками
- •4. Методи наукових досліджень у конфліктології
- •5. Роль, мета, завдання, функції конфліктології в суспільстві
- •2. Соціологічні теорії конфлікту
- •3. Ситуаційний та когнітивістський підходи у психологічному вивченні конфліктів
- •Тема 3 Природа конфліктів План
- •1. Механізми виникнення конфліктів
- •4. Становлення конфліктології як науки в Україні та її розвиток на сучасному етапі
- •Проблеми в галузі конфліктології в Україні:
- •2. Класифікація конфліктів
- •3. Межі, функції та наслідки конфліктів
- •Причини конструктивних конфліктів в організаціях
- •Причини деструктивних конфліктів в організаціях
- •3. Динаміка конфліктів
- •Тема 5 Психологія особистості в конфлікті План
- •1. Індивідуально-особистісні чинники психологічних конфліктів
- •2. Особистісні чинники конфліктів в організації
- •3. Типи поведінки особистості у конфліктній ситуації
- •Тема 6 Психологічна характеристика різних типів конфліктів План
- •1. Внутрішньоособистісний (інтраособистісний) конфлікт
- •2. Міжособистісний конфлікт
- •3. Міжгруповий конфлікт
- •Тема 7 Конфлікти у різних сферах і формах взаємодії людей План
- •1. Онтогенетичний розвиток людини – джерело криз індивідуального та вікового розвитку
- •2. Міжособистісні конфлікти з участю дітей різного віку
- •3. Педагогічний конфлікт на різних вікових етапах
- •4. Конфлікти в сім'ї
- •Тема 8 Психологія взаєморозуміння як психологічна основа попередження та розв’язання конфліктів План
- •1. Роль взаєморозуміння у міжособистісних відносинах
- •2. Поняття про соціальну атракцію
- •Основні шляхи ліквідації конфліктів:
- •2. Методи аналізу міжособистісних конфліктів
- •Правила поведінки та спілкування в конфлікній ситуації:
- •3. Технології переговорів у залагодженні конфліктів
- •4. Технології посередництва у залагодженні конфліктів
- •Тема 10 Профілактика конфліктів План
- •1. Управління поведінкою особистості з метою попередження конфліктів
- •2. Роль керівника у профілактиці конфліктів
- •3. Правила безконфліктного особистісного та міжособистісного спілкування в організації Конфліктологи вивели такі правила:
- •Тип темперамента по формуле Белова
- •Краткое описание типов темперамента
- •Опросник Шмишека. Акцентуации характера
- •Вопросы
- •Краткое описание акцентуаций характера
- •Методика на визначення самооцінки комплексу неповноцінності
- •Твердження
- •Методика на визначення самооцінки конфліктності
- •Твердження
- •Самовизначення рівня конфліктності особистості
- •Опитувальник "Тест на об'єктивність"
- •Самовизначення об’єктивності особистості
- •Тест поведения в конфликтных ситуациях (Томаса-Килмена)
- •Краткая характеристика пяти основных стилей поведения человека в конфликтной ситуации Стиль конкуренции
- •Стиль уклонения (избегания)
- •Стиль приспособления
- •Стиль сотрудничества
- •Стиль компромисса
3. Педагогічний конфлікт на різних вікових етапах
Конфлікти між дорослим і дитиною у дошкільному віці. Прояви неслухняності дитини — основна форма поведінки дитини у педагогічному конфлікті. Різновиди неслухняності: епізодична, хронічна, вередування, впертість.
Конфлікти між вчителем та учнями у школі. Типові ситуації педагогічних конфліктів: недостатня навчально-пізнавальна мотивація учня; недоліки в організації навчально-виховного процесу; порушення норм міжособистісних відносин як з боку учня, так і з боку вчителя; запровадження психолого-педагогічних інновацій внаслідок пов'язаних із ними нових вимог.
Педагогічний конфлікт при вступі дитини у школу. Педагогічні прорахунки як основні причини педагогічних конфліктів з підлітками. їх типи: орієнтація на мораль слухняності у відносинах з підлітком; гіперконтроль та гіперопіка; обмеження сфери самостійності підлітка; наказова форма вимог педагога.
Типові педагогічні конфлікти: конфлікти під час уроків, конфлікт «З ким сидіти», бешкетування; конфлікти з вчителями фізкультури, важкі (конфліктні) діти в класі, конфлікти поза стінами школи, конфлікт статусів, конфлікт «Діти вчителів», конфлікт «Лідерство дівчат».
Умови подолання вчителем педагогічних конфліктів.
4. Конфлікти в сім'ї
Особливості шлюбно-сімейних і родинних відносин. Значення любові для шлюбно-сімейних відносин. Висока вибірковість, глибока зануреність їх суб'єктів, контакт між ними на всіх можливих рівнях (психофізіологічному, психологічному, фізичному) — ознаки відносин на основі любові. Подружні взаємовідносини — сукупність соціально регламентованих відносин між шлюбними партнерами. Функції шлюбу. Родинні відносини.
Специфіка сімейних конфліктів. Частотність сімейних конфліктів. їх особливості: за предметом (міжособистісні відносини на основі любові, кровної спорідненості; правові і етичні зобов'язання щодо функцій сім'ї), за причинами; за чинниками мікросередовища (матеріальне положення сім'ї, зайнятість на роботі; неможливість нормального працевлаштування подружжя або інших членів сім'ї; тривала відсутність житла тощо); за динамікою (підвищена емоційність, швидкість протікання); за формами протиборства (докори, образи, сварка, сімейний скандал, порушення спілкування і т. п.); за способами подолання (примирення, досягнення згоди, полагодження відносин на основі взаємних поступок, розлучення і ін.). Важкі соціальні наслідки сімейних конфліктів.
Класифікація сімейних конфліктів: за суб'єктами конфлікту (подружні, між батьками і дітьми, між родичами); за джерелом (ціннісні, позиційні, сексуальні, емоційні, господарсько-економічні); за поведінкою конфліктуючих сторін (відкриті, приховані).
Умови стабільності подружніх відносин: взаєморозуміння, сумісність різних рівнів (фізіологічна, ділова, психоемоційна), зацікавленість один одним, привабливість. Характеристики партнерів та функціональної структури сім'ї у щасливих та нещасливих шлюбах. Прогнозування успішності шлюбу. Кризи розвитку сім'ї.
Попередження і вирішення сімейних конфліктів. Шляхи попередження: формування психолого-педагогічної культури; виховання дітей з урахуванням їх індивідуально-психологічних і вікових особливостей; організація сім'ї на засадах рівноправності; формування сімейних традицій; розвиток взаємодопомоги; формування культури спілкування. Конструктивні шляхи подолання сімейних конфліктів (досягненням згоди із спірних питань); неконструктивні форми (припинення спілкування, позбавлення батьківських прав, розлучення).
