- •Содержание
- •Введение
- •1. Принципы организации и направления деятельности системы фирменного транспортного обслуживания
- •1.1 Создание системы фирменного транспортного обслуживания на железнодорожном транспорте
- •1.2 Структура построения сфто. Роль подразделений сфто на разных уровнях управления
- •1.2. Задачи и функции структурных подразделений сфто
- •1.2.1 Задачи и функции Центра фирменного транспортного обслуживания (цфто)
- •2.2.2. Задачи и функции Территориального центра фирменного транспортного обслуживания (тцфто)
- •2.2.3. Задачи и функции Агентства фирменного транспортного обслуживания (афто) и Линейного агентства фирменного транспортного обслуживания (лафто) и должностные обязанности агентов
- •1.2 Организационная структура цфто, тцфто и лафто и функции его структурных подразделений
- •Структура тцфто
- •1.3 Принципы организации в оао "Российские железные дороги" транспортного обслуживания и реализации услуг по перевозкам грузов
- •1.4. Единый перечень работ и услуг, оказываемых оао "ржд" при организации перевозок грузов
- •Единый перечень работ и услуг, оказываемых оао "ржд" при организации перевозок грузов
- •2. Нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность сфто и ее основные требования к организации деятельности структур сфто
- •2.1. Основные нормативные документы сфто
- •2.2. Основные термины и определения, применяемые в сфто
- •2.3. Требования к сотрудникам сфто по взаимодействию с клиентами при оказании услуг по перевозке грузов железнодорожным транспортом
- •1. Требования к обслуживанию новых клиентов
- •2. Требования к обслуживанию постоянных клиентов
- •3. Требования к обслуживанию клиентов, заключивших долгосрочные договора
- •3. Система договорных отношений сфто с пользователями услуг оао "ржд"
- •Заключение
- •Литература
- •Приложения Приложение 1. Приложения к "Стандарту обслуживания клиентов в Центре фирменного транспортного обслуживания"
- •Образец заявки
- •Доверенность № _________
- •Дополнительный перечень документов для заключения договора на подачу и уборку вагонов, эксплуатацию пути необщего пользования
- •Приложение 2. Форма договора об оказании транспортно-экспедиционных услуг договор об оказании транспортно-экспедиционных услуг
- •1. Предмет Договора
- •2. Права и обязанности Сторон
- •3. Порядок расчетов
- •4. Ответственность Сторон
- •5. Обстоятельства непреодолимой силы
- •6. Разрешение споров
- •8. Прочие условия
- •9. Место нахождения и реквизиты Сторон
- •Поручение экспедитору
- •Экспедиторская расписка
- •Складская расписка
- •Приложение 3. Формы договоров на эксплуатацию железнодорожного пути необщего пользования
- •Договор № _____/______ на эксплуатацию железнодорожного пути необщего пользования
- •Договор № _____/______ на эксплуатацию железнодорожного пути необщего пользования
- •Договор № _____/______ на эксплуатацию железнодорожного пути необщего пользования
- •Акт обследования жпнп
- •Приложение 4. Формы договоров на подачу и уборку вагонов
- •Договор № _____/______ на подачу и уборку вагонов
- •Договор № _____/______ на подачу и уборку вагонов
- •Договор № _____/______ на подачу и уборку вагонов
- •Приложение 5. Примерная форма договора аренды грузовых вагонов оао "Российские железные дороги" с приложениями
- •Договор № _____/ _____
- •Аренды грузовых вагонов
- •Открытого акционерного общества "Российские железные дороги
- •1. Предмет договора
- •2. Порядок передачи, приемки и возврата вагонов
- •3. Условия эксплуатации
- •4. Стоимость аренды и порядок расчетов
- •5. Ответственность сторон
- •6. Обстоятельства непреодолимой силы
- •7. Расторжение договора
- •8. Разрешение споров
- •9. Прочие условия
- •10. Адреса и реквизиты сторон
- •Перечень предоставляемых в аренду вагонов
- •Приема-передачи грузовых вагонов в (из) аренду(ы) к договору аренды от _____ n ____
- •Перечень направлений курсирования грузовых вагонов, арендованных
- •(Наименование организации)
- •Перечень грузов, перевозимых в грузовых вагонах, арендованных
- •(Наименование организации)
- •Перечень грузоотправителей, которым арендатор разрешает использование арендованных вагонов для перевозок грузов
- •Протокол согласования цены
- •Аренды локомотивов Открытого акционерного общества "Российские железные дороги"
- •1. Предмет Договора
- •2. Порядок передачи, приемки и возврата локомотивов
- •3. Условия эксплуатации
- •4. Арендная плата и порядок расчетов
- •5. Ответственность Сторон
- •6. Обстоятельства непреодолимой силы
- •7. Расторжение Договора
- •8. Разрешение споров
- •9. Прочие условия
- •Перечень предоставляемых локомотивов оао "ржд" в аренду
- •Перечень направлений использования переданных в аренду
- •Приема-передачи локомотивов оао "ржд" в (из) аренду(ы)
- •Протокол согласования цены
- •Приложение 7. Соглашение об обмене электронными документами, подписанными электронной цифровой подписью, в режиме асу - асу при организации перевозок
- •Соглашение
- •Об обмене электронными документами, подписанными электронной цифровой подписью, в режиме асу - асу при организации перевозок
- •(Типовая форма)
- •1. Предмет Соглашения
- •2. Порядок обмена электронными документами
- •3. Права и обязанности Сторон
- •4. Ответственность Сторон
- •5. Порядок разрешения споров
- •6. Изменение и расторжение настоящего Соглашения
- •7. Срок действия Соглашения и юридические адреса Сторон
- •1. Предмет Соглашения
- •2. Порядок обмена эд
- •3. Права и обязанности Сторон
- •4. Ответственность Сторон
- •6. Изменение и расторжение настоящего Соглашения
- •Порядок взаимодействия сторон при обмене эд
- •Часть 4
- •150048, Ярославль, Московский пр., д. 151.
Экспедиторская расписка
____________________ ___________________ 1 (дата) 2 (номер)
3 Грузоотправитель ________________________________________________________ 4 Клиент ____________________________________________________________________ 5 Экспедитор ______________________________________________________________ 6 Страна происхождения груза ______________________________________________ 7 Товарный код _____________________ 8 Маркировка ___________________________ 9 Количество мест, вид упаковки ______________________________________________ 10 Вес брутто, нетто ___________ 11 Объем ___________ 12 Стоимость _____________ 13 Размер упаковки __________________________________________________________ 14 Условия _________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 15 Особые отметки __________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 16 Подпись экспедитора ______________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Приложение N 3 к договору об оказании транспортно-экспедиционных услуг от ______. 20____ № _______
Складская расписка
____________________ ____________________ 1 (дата) 2 (номер)
3 Клиент _______________________________________________________________ 4 Экспедитор ___________________________________________________________ 5 Склад ________________________________________________________________ 6 Страна происхождения груза ____________________________________________ 7 Страхование ___________________________________________________________ 8 Товарный код _______________________ 9 Маркировка _____________________ 10 Количество мест, вид упаковки __________________________________________ 11 Вес брутто, нетто _________ 12 Объем _________ 13 Стоимость ______________ 14 Размер упаковки _____________________________________________________ 15 Условия _____________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 16 Особые отметки ___________________________________________________ _______________________________________________________________________ 17 Подпись экспедитора ______________________________________________
Приложение 3. Формы договоров на эксплуатацию железнодорожного пути необщего пользования
Форма 1
(при обслуживании ЖПНП, не принадлежащего владельцу инфраструктуры железнодорожного пути общего пользования, локомотивом владельца ЖПНП)
Договор № _____/______ на эксплуатацию железнодорожного пути необщего пользования
(полное наименование предприятия)
При станции ______________________ ______________________ железной дороги
Город __________ « _____» ______________ 200 __ г.
|
, именуемое в |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(полное наименование юридического лица) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
дальнейшем «Перевозчик» в лице |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
действующего на основании Устава (доверенности от |
|
№ |
|
), с одной |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
стороны, и |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
( полное наименование владельца ЖПНП) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
именуемое в дальнейшем «Владелец» в лице |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
, действующего |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
на основании Устава, (доверенности от |
|
№ |
|
), с другой стороны, |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
заключили настоящий договор о нижеследующем: |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1. В соответствии с настоящим Договором осуществляется эксплуатация принадлежащего |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Владельцу ЖПНП, примыкающего к станции |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
через стрелку № |
|
локомотивом Владельца. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2. Знак «Граница железнодорожного подъездного пути» устанавливается на расстоянии |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
м от стрелки примыкания. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3. Развернутая длина ЖПНП составляет |
|
м, в том числе принадлежащей владельцу |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования |
|
м. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4. Движение поездов по ЖПНП производится с соблюдением правил технической эксплуатации, инструкций по движению поездов, маневровой работе и сигнализации на железнодорожном транспорте и инструкции о порядке обслуживания и организации движения на железнодорожном пути необщего пользования. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5. Подача вагонов на железнодорожный путь необщего пользования производится по уведомлению. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6. Уведомление передается |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(порядок передачи уведомления) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7. Сдаваемые на железнодорожный путь необщего пользования вагоны подаются локомотивом Перевозчика на железнодорожные выставочные пути |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(номера путей, их местонахождение) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Дальнейшее продвижение вагонов производится локомотивом Владельца с расстановкой по местам погрузки, выгрузки. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8. Количество вагонов в каждой группе, одновременно сдаваемой Владельцу, устанавлива |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ется не более |
|
вагонов. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
9. С ЖПНП вагоны возвращаются в количестве |
|
вагонов.Возвращаемые с ЖПНП |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
вагоны доставляются локомотивом Владельца на железнодорожные выставочные пути |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(номера путей, их местонахождение) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10. При формировании маршрута на железнодорожном пути необщего пользования вагоны возвращаются на выставочные пути целыми составами установленного веса или длины, сформированными в соответствии с планом формирования поездов. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
11. О готовности вагонов к уборке (сдаче) Владелец передает уведомление |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(порядок передачи уведомления) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12. Готовые к уборке вагоны убираются Перевозчиком с железнодорожных выставочных |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
путей в течение |
|
час после получения уведомления от Владельца о готовности |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
вагонов к уборке. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13. Осмотр и передача вагонов в техническом и коммерческом отношении производятся на железнодорожных выставочных путях. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14. На железнодорожном пути необщего пользования устанавливается технологический |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
срок оборота вагона |
|
час. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15. Неоплачиваемое технологическое время, связанное с выполнением операций, относящихся к начально-конечным и включенным в тарифы на перевозку грузов железнодорож |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ным транспортом составляет |
|
час. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16. Неоплачиваемое технологическое время, связанное с подачей вагонов к местам погрузки, выгрузки грузов контрагентов и уборкой вагонов с этих мест локомотивом |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Владельца составляет |
|
час. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
17. Перерабатывающая способность по основным родам грузов |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18. На условиях настоящего Договора вагоны подаются: |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование грузоотправителей, грузополучателей – контрагентов)* |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*При значительном количестве контрагентов рекомендуется оформлять перечень контрагентов отдельным приложением к договору, подписанным сторонами, о чем в пункте 18 делается соответствующая запись. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
19. Расстояние, за которое взимается сбор за подачу и уборку вагонов составляет |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
км в оба конца, в т.ч. |
|
км, принадлежащих Владельцу, |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
км, принадлежащих владельцу инфраструктуры железнодорожного транспорта |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
общего пользования. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
20. Владелец уплачивает Перевозчику: |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
а) сбор за подачу и уборку вагонов |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
б) плату за пользование вагонами, контейнерами |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
в) сбор за маневровую работу, не совмещенную со временем подачи и уборки вагонов
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
г) другие сборы и платы |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(Указывается «тарифное руководство» или номер протокола согласования договорной цены). |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
21. Сборы, платы вносятся: |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
а) |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
б) |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
в) |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
г) |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
22. Мероприятия по развитию транспортного хозяйства, направленные на эффективное использование подвижного состава |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование мероприятий, сроки выполнения)
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
23. Дополнительные условия |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
24. Изменения и дополнения в настоящий Договор вносятся в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Владелец ЖПНП заблаговременно уведомляет Перевозчика о предстоящем изменении владельца ЖПНП. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
25. Односторонний отказ от исполнения настоящего Договора и одностороннее изменение его условий не допускается. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
26. В случае издания компетентными органами Российской Федерации нормативных правовых и иных актов, изменяющих условия эксплуатации и обслуживания ЖПНП, в настоящий договор вносятся соответствующие изменения. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
27. По вопросам, не предусмотренным настоящим Договором, стороны руководствуются федеральными законами «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», «О железнодорожном транспорте в Российской Федерации», Правилами эксплуатации и обслуживания ЖПНП и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
28. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
29. Настоящий Договор заключается сроком с |
|
по |
|
включительно. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
30. Разногласия к настоящему Договору |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Адреса сторон: |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Перевозчика |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Владельца |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Банковские реквизиты сторон: |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Перевозчика |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Владельца |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Владелец |
Перевозчик |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
(подпись, печать) |
|
(подпись, печать) |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Форма 2
(при обслуживании ЖПНП, не принадлежащего владельцу инфраструктуры железнодорожного пути общего пользования, локомотивом перевозчика)
