- •О.А. Лымарева управление персоналом организации
- •Введение
- •1. Теоретические аспекты управления персоналом
- •1.1. Предмет и объект изучения и модели управления персоналом (человеческими ресурсами)
- •1.2. Рынок труда, его правовое регулирование и особенности его функционирования
- •1.3. Политика и стратегия в области персонала.
- •1.4.Внешняя и внутренняя среда организации,служба персонала (человеческих ресурсов) и их функции
- •2. Управление трудовой мотивацией. Организация и оплата труда персонала
- •2.1. Мотивация работников и основные теории мотивации труда
- •Система оплаты труда работников
- •Процесс работы по обеспечению фирмы персоналом
- •3.1.Планирование персонала.
- •3.2. Найм, отбор и адаптация работников
- •Профессиональная подготовка и повышение квалификации работников
- •Высвобождение персонала
- •Оценка эффективности управления персоналом
- •Трудовые конфликты
- •4. Власть в фирме: стили руководства, требования к современному руководителю
- •4.1.Руководитель в системе управления персоналом. Характер и содержание управленческого труда
- •4.2. Оценка результативности труда руководителей
- •Семинарские занятия семинар 1. Предмет и объект изучения и модели управления персоналом (человеческими ресурсами)
- •Семинар 2. Рынок труда, его правовое регулирование и особенности его функционирования
- •Семинар 3. Политика и стратегия в области персонала
- •Семинар 4. Служба персонала (человеческих ресурсов) и ее функции
- •Семинары 56. Процесс работы по обеспечению фирмы персоналом
- •Семинар 7. Управление трудовой мотивацией. Организация и оплата труда персонала
- •Семинар 8. Управленческие конфликты
- •Семинар 9. Оценка эффективности управления персоналом
- •Семинар 10. Власть в фирме: стили руководства, требования к современному руководителю
- •Голоссарий
- •Контрольные вопросы к экзамену (зачету) по курсу «Управление персоналом»
- •Рекомендуемая литература
- •350040 Г. Краснодар, ул. Ставропольская, 149
- •350040 Г. Краснодар, ул. Ставропольская,149
Голоссарий
Автократичное руководство руководства, для которого характерны централизация полномочий и навязывание подчиненным мнения руководителя при принятии решений.
Баланс кадров инструмент планирования кадров в фирме (и в любой замкнутой хозяйственной системе), основанный на сопоставлении дополнительной потребности в работниках и источников ее обеспечения.
Бюрократическая организация – для нее характерны подчинение членов безличным, формальным требованиям, иерархия отношений, мотивация трудовой деятельности на основе денежного вознаграждения и служебного продвижения.
Вербовка работников – совокупность мер, предпринимаемых фирмой для привлечения кандидатов на работу.
Власть – в управлении персоналом она рассматривается, как возможность оказывать влияние на поведение членов организации и достигать поставленных целей.
Внутрифирменная культура – признаваемая и поддерживаемая членами фирмы система ценностей и совокупность норм поведения как внутри фирмы, так и в отношениях с внешней средой.
Внутрифирменный рынок труда – условия профессионального продвижения работников в крупных фирмах, создающие конкуренцию между работниками и на этой основе позволяющие им реализовать свои способности с выгодой для фирмы.
Вознаграждение труда – денежные выплаты и компенсации неденежного характера, выступающие в качестве оплаты труда наемного работника, складывающиеся под воздействием рынка труда, систем коллективных договоров и соглашений, индивидуального трудового договора.
Высвобождение работников – сокращение их численности. Различают частичное и абсолютное высвобождение работников.
Гибкое использование кадров – разнообразие форм найма и режимов труда, обеспечивающее приспособление фирмы к конъюнктурным экономическим колебаниям.
Делегирование полномочий – частичная передача прав подчиненному принимать решения об использовании ресурсов, предполагающая его ответственность.
Демократичное руководство – стиль руководства, основанный на включении работников в принятие решений и выработку трудового регламента.
Дискреционная власть – возможность исполнителя трудовой функции поступать по своему усмотрению, возникающая в зонах неопределенности осуществления формальной власти.
Заработная плата – денежная форма компенсации трудовых усилий работников.
Карьера – продвижение по служебной лестнице, достижение профессионального успеха. Как элемент внутрифирменного управления карьера работника предполагает планомерные действия со стороны руководства и работника, основанные на согласовании их интересов.
Конфликты – столкновение интересов индивидов и групп в социальном взаимодействии. Их различают по роли, причинам, уровню протекания.
«Купи кадры» – политика управления персоналом, ориентированная на внешние, рыночные способы получения необходимых фирме работников.
Мотивация работников – процесс активизации мотивов работников и создания стимулов для побуждения к эффективному труду.
Мотивы – внутренние побуждения человека к действию, направленные на результат.
Наем работников – правовой и хозяйственный акт, в ходе которого устанавливаются правовые и организационные отношения между работником и работодателем об условиях труда и его возмещении.
Отбор персонала – часть деятельности по приему работников, в ходе которой устанавливается соответствие кандидатов будущей работе и требованиям фирмы.
Партисипация– программы вознаграждения за труд, направленные на усиление внутренней мотивации и заинтересованности работников в трудовом процессе путем расширения их полномочий в деятельности фирмы.
Подготовка персонала – действия фирмы, направленные на развитие знаний и навыков работников с целью повышения их трудовой отдачи, должностного и квалификационного роста.
Политика управления персоналом – выбор и реализация фирмой средств и способов использования человеческих ресурсов.
Профессия – устойчивая и признанная совокупность общих и специальных знаний, умений и опыта, образующих круг обязанностей работника.
Работодатель – физическое или юридическое лицо, нанимающее работников.
Рестрикционизм – поведение рабочих в условиях латентного конфликта, посредством которого нормы труда удерживаются на устраивающем их уровне.
Ротация кадров – целенаправленное перемещение работников с одного рабочего места на другое в целях обогащения труда и получения опыта работы смежных подразделений, знаний о деятельности в целом.
«Сделай кадры» – политика управления персоналом, ориентированная на подготовку, переподготовку, повышение квалификации и продвижение собственных работников фирмы.
Стиль руководства – характер взаимодействия руководителя с подчиненными по вопросам участия в выработке решений и определения регламента трудового поведения.
Текучесть персонала – добровольные или вынужденные увольнения работников.
Трипартизм – принцип и система осуществления социально-трудовых соглашений, в которой участвует три стороны – наемные работники, работодатели и государство.
Фирма – хозяйственная единица, производящая продукты или услуги, использующая для этого экономические ресурсы и руководствующаяся принципом максимизации дохода.
Харизматическая власть – основана на харизме (выдающихся способностях некоторых руководителей-лидеров влиять на подчиненных и окружающих).
