- •Эволюция маркетинга (этапы развития маркетинга).
- •Роль маркетинга в экономическом развитии страны.
- •Понятие и содержание маркетинга на современном этапе
- •4.Основные функции маркетинга:
- •5. Принципы маркетинга, их характеристика.
- •6. Исходные категории маркетинга
- •7. Характеристика рыночных ситуаций и типы маркетинга зависимости от спроса.
- •8. Маркетинговая информация: ее виды, достоинства и недостатки, источники получения
- •9. Маркетинговая информационная система: понятие, характеристика составляющих, основные принципы построения.
- •10.Маркетинговые исследования: понятие, основные направления маркетинговых исследований
- •11. Этапы проведения маркетинговых исследований (организации).
- •12. Характеристика основных методов маркетинговых исследований.
- •13.Маркетинговая среда организации: понятие и характеристика
- •14.Комплексный анализ рыночных возможностей и угроз
- •15. Рынок: характеристика основных элементов рынка. Понятие конъюнктуры рынка.
- •16. Сегментирование рынка: понятие, цели, уровни
- •17. Характеристика основных признаков сегментирования рынка потребительских товаров.
- •18. Характеристика основных признаков сегментирования рынка товаров производственно-технического назначения и рынка услуг.
- •19. Особенности рыночных исследований с учетом роли фирмы на рынке.
- •20. Целевой рынок: понятие, этапы разработки, критерии выбора
- •21.Характеристика стратегий охвата целевого рынка.
- •22. Позиционирование товара: понятие, стратегии позиционирования.
- •23. Комплекс маркетинга: понятие, инструменты. Модели 4р, 4с, 7р, 12р
- •24. Процесс принятия решения о покупке конечным покупателем.
- •25. Факторы, влияющие на поведение потребителей.
- •26. Модель покупательского поведения на потребительском рынке.
- •27. Теории мотивации в поведении потребителей.
- •28. Модель покупательского поведения предприятия – покупателя.
- •29. Понятие товара, его классификация по различным признакам.
- •30. Товарный ассортимент и его показатели. Принципы формирования.
- •31. Жизненный цикл товара. Маркетинговая деятельность на каждом этапе жцт. Матрица бкг
- •32.Матрица товар/рынок и. Ансоффа
- •33. Понятие нового товара в маркетинге, причины неудач при выведении на рынок.
- •34. Новый товар, его характеристика, этапы разработки нового товара
- •35. Рыночная атрибутика товара (товарный знак, упаковка, маркировка, фирменный стиль). Сервисные услуги.
- •36. Ценовая политика в маркетинге: понятие, содержание, факторы образования цены.
- •37. Основные стратегии ценообразования в маркетинге.
- •38. Каналы распределения: понятие, функции, виды, их роль в маркетинге.
- •39. Основные типы посредников и их функции.
- •40. Характеристика вертикальной маркетинговой системы распределения
- •41. Коммуникационная политика маркетинга: понятие, роль и значение составляющих комплекса коммуникаций. Имк
- •42. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций: виды, функции, основные задачи и средства рекламы.
- •43. Стимулирование сбыта в системе маркетинговых коммуникаций.
- •44. Прямой маркетинг
- •45. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций Качественные критерии и методы
- •Количественные критерии и методы оценки
- •46. Организация службы маркетинга.
- •47. Стратегическое планирование маркетинга : содержание и основные этапы.
- •48. Портфельный анализ. Цели и основные методы портфельного анализа.
- •49. Содержание и порядок разработки оперативного плана маркетинга.
- •50. Порядок и методы разработки бюджета маркетинга.
- •51. Конкурентоспособность: понятие и методы оценки
- •52. Базовые конкурентные стратегии
30. Товарный ассортимент и его показатели. Принципы формирования.
Ф. Котлер определил товарный ассортимент следующим образом: Товарный ассортимент - группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и то же типы торговых заведенный, или в рамках одного и того же диапазона цен.
Основными характеристиками или показателями ассортимента товаров, которые выделяют практически все авторы, можно назвать:
1. Широта ассортимента - характеризуется числом ассортиментных групп товаров, имеющихся в продаже;
2. Полнота ассортимента - характеризуется числом подвидов одного вида товара, имеющихся в организации или тех, что выпускаются в области;
3. Глубина ассортимента характеризует наличие разновидностей одного вида товаров, имеющихся в организации или тех, что выпускаются в области;
4. Структура ассортимента - это количественное соотношение групп, подгрупп, видов, наименований отдельных товаров в общем объеме товаров;
5. Обновление ассортимента - это замена имеющихся товаров новыми с лучшими потребительскими свойствами, которые более всего полно удовлетворяют нужды потребителей.
В исследовании вопроса формирования ассортимента торговых предприятий Э. Дихтль, Х. Хершген важными моментами считали выделение следующих принципов, которые необходимо учитывать для эффективной работы организации:
1. Ориентация ни материал или происхождения товаров. Еще несколько десятилетий назад ассортименты определялся в основном материалом товаров. Это относится к торговле колониальными товарами и торговли продуктами питания, которое к второй мировой войне была специализирована по отраслевому признаку.
2. Ориентация на определенный уровень цен. Торговля приспособилась к требованиям покупателей, которые особое внимание обращали на цену. В наше время принцип ориентации на цену сохранился в посылторге потребительских рынков, дисконтеров и специализированных магазинов.
3. Ориентация на круг проблем. Концепция ассортиментов нацелена в этом случае на удовлетворение определенного круга нужд и предлагает для этого товары независимо от их происхождения. Наблюдается тенденция, перехода от отраслевой ориентации к ориентации на круг нужд.
4. Ориентация на самообслуживание. Много товаров настолько знакомые потребителям с точки зрения цены, качества, применение, что их продажа не представляет проблем. На сбыт таких товаров ориентированны, прежде всего супермаркеты, потребительские рынки, торговые автоматы, универмаги самообслуживания. В области проблематических (специфических) товаров работает специализированная торговля. Производители, учитывая требования самообслуживания, упрощают свои изделия.
Таким образом, четкое понимание сущности и характеристик товарного ассортимента дает возможность компании наиболее выгодно для себя работать на рынке, избегая недобросовестной конкуренции. Изучение данного вопроса также открывает перед предприятием понимание всех коньюктурных условий рынка, и соответственно шанс выбора вариантов их максимально еффективного преодоления или использования.
Формирование ассортимента состоит из решения проблемы подбора конкретных товаров, их отдельных серий, определение соотношений между "старыми" и "новыми" товарами, товарами единичного и серийного производства, "наукоемкими" и "обычными" товарами, овеществленными товарами, лицензиями и "ноу-хау". При формировании ассортимента возникают проблемы установления ценовой политики, требований к качеству товара, определение гарантий, уровня сервисного обслуживания и др. Важно также определить, собирается ли производитель играть роль лидера в создании принципиально новых видов продуктов или вынужден следовать за другими производителями. Решение подобных задач для компании происходит путем разработки и выполнение установленных действий работы с ассортиментной политикой в широком ее смысле, и товарным ассортиментом вчасности.