- •1.Сущность маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •2.Основные понятия маркетинга: нужда, потребность, спрос, товар.
- •3.Задачи, цели, функции и основные принципы маркетинга.
- •4.Основные концепции управления маркетингом (по котлеру и 21 века)
- •5.Виды маркетинга.
- •1.По объекту ориентирования.
- •2.По структуре марке. Концепции
- •6.Маркетинговая среда и ее структура.
- •3.По видам товаров и услуг
- •4.Виды м по видам спроса.
- •7. Основные методы анализа маркетинговой среды.
- •8.Комплекс маркетинга: основные элементы и их характеристика. Возможные варианты комплекса маркетинга для различных сфер дея-ти.
- •9.Маркетинговая информационная система. Роль ми в дея- ти предприятий.
- •10.Характеристика первичной и вторичной информации.
- •11.Методы, объекты и основные этапы проведения ми.
- •12.Сегментирование рынка: сущность, цели, задачи, основные принципы и критерии сегментации рынков потребительских товаров.
- •13.Основные критерии сегментации рынков промышленных товаров.
- •14.Этапы проведения сегментации.
- •14 Этапы сигментирования
- •15 Позиционирование товара: определение основные стратегии
- •16 Этапы разработки стратегии позиционирования
- •17 Товар: определение, уровни, классификация
- •18 Тм понятие. Товарный знак его применение
- •19 Товарная политика: определение, цели, задачи. Основные товарные стратегии.
- •20. Ассортимент, его характеристика. Формирование ассортиментной политики.
- •21. Основные ассортиментные стратегии
- •22. Марочная политика предприятий
- •23. Упаковка товаров: назначение виды. Основные элементы упаковки
- •24. Основные стратегии при проектировании упаковки. Требования к упаковке товара. Трудности производителя, связанные с использованием упаковки.
- •25. Разработка новых товаров: сущность, критерии, этапы. Условия создания комерчески успешного товара
- •26. Жцт: этапы и их характеристика
- •27. Анализ портфеля брендов компании с помощью матрицы бкг. Основные принципы построения матрицы бкг.
- •28.Рынок с позиций маркетинга: определение, субъекты и объекты, основные черты. Функции рынка.
- •29. Виды рынков и их структура.
- •30. Позитивные и негативные стороны рынка.
- •31.Основные рыночные показатели: объем рынка, рыночная доля, потенциал рынка.Методы определения объема рынка.
- •32.Доля рынка и способы её определения.
- •33.Ёмкость рынка: понятие сущность. Методы расчета ёмкости рынка.
- •34. Потребности: определение, сущность, виды.
- •35.Потребители как ключевая фигура в маркетинге.Основные группы потребителей.
- •36.Основные классификации потребителей.
- •1. По степени вовлеченности потребители делятся на 2 группы:
- •2. По готовности вопринимать новый товар:
- •3. По ролям, которые чел. Играет в процессе решения о приобретении товаров:
- •4. 7 Периодов
- •5. По ориентированности в потребностной оценке
- •7. По признаку коммуникабельности.
- •37.Работа маркетолога с потребителем: основные принципы.Факторы, влияющие на выбор потребителя.Алгоритм изучения потребителей.
- •38.Основные факторы, влияющие на покупательское поведение:культурного порядка, социальные, личностные, психологические.
- •40. Тип поведения покупателей по степени вовлеченности в процесс покупки.
- •41.Рынок организаций-потребителей. Виды организаций-потребителей и их цели.
- •42.Основные различия между организациями-потребителями и конечными потребителями.
- •43.Этапы принятия решений по закупке товаров организациями-потребителями.
28.Рынок с позиций маркетинга: определение, субъекты и объекты, основные черты. Функции рынка.
Рынок(политич.) – способ взаимодействия общественного производства, поведения хозяйствующих субъектов и мышления.
Рынок(экономич.) – механизм, объединяющий спрос и предложение для обеспечения процессов купле - продажи товаров в данное время в опред. месте.
Рынок(маркетинг) – совокупность реальных и потенциальных покупателей и потребителей определенных товаров.
Субъекты рынка – фирма, дом.хоз., гос – во.
Фирма – экономич.единица, функционирующая с целью получения прибыли, дохода. Предполагает вложение в дело собственного или заемного капитала, доход от которого расходуется не на личное потребление, а на расширение производственной деят – ти.
Дом. хоз. - может сост. из 1 или более человек. Здесь потребляются конечные продукты и услуги.
Гос – во – представлено различными бюджетными организациями, которые не имеют целью своей деятельности извлечение прибыли, но реализуют ф – цию гос.регулир экономики, контролируют хоз.деят.
Объекты – товары, деньги
Товары – в роли товаров могут выступать: произведенная продукция, услуги, факторы пр – ва(труд,земля,капитал)
Деньги – в роли денег - все финансовые ср – ва.
Осн.черты рынка:
- рынок предпологает свободный доступ в него и свободный выход (чисто уч. рынка ничем не ограничено);
- наличие товарной массы (нельзя говорить о рынке, не имея товара). Чем больше развита тов.масса, тем более развит рынок;
- свобода договоров и сделок;
- отсутствие влияния третьей силы (принуждения);
- рынок подчиняется законам (закон спроса и предложения, закое конкуренции);
- полная матер. ответственность участников за результат своей деят.;
- свободные рыночные цены;
- в основе действий продавца и покупателя лежит личный экономич. интерес..
Функции рынка:
1. информационная – через постоянно меняющиеся цены и % ставки на кредит рынок дает участникам пр – ва объект информации об общественно неоходимом количестве, ассортименте и качестве поставляемого на рынок товара и услуг.
2. посредническая – эк. обособл. производители в условиях разделения труда должны найти друг друга и обменять результат своей деятельности. Без рынка это невозможно. В нормальной рын.эк. потребитель имеет право выбрать наиболее оптимального поставщика. В то же время продавец может выбрать наиболее подходящего покупателя.
3. ценообразующая – поступающие на рынок продукты содержат не одинаковое количество материальных и трудовых затрат. Однако рынок признает только общественно необходимые затраты. Только их готов оплачивать потребитель. Благодаря этому создается подвижная связь между стоимостью и ценой, она чутко реагирует на изменения в производстве, в потребностях. (мен.спрос – мен.цена)
4. регулирующая – связана с воздействием рынка на все сферы экономики, прежде всего на производство. Основной инструмент – конкуренция (внутриотраслевая – стимулирует снижение затрат на единицу прод., поощряет рост производительности труда, технич.прогресс, повыш.кач-во.; межотраслевая – формирует оптимальную структуру экономики, стимулирует расширение наиболее перспективных отраслей)
5. санирующая – выживают сильнейшие адаптированные предприятия, способные быстро реагировать на окружающую среду.
