Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
2017 (без ключей) КЛ_ФПА_УП.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
6 Мб
Скачать
☆

6.2. Метод аналізу кількісних характеристик зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства/проекту

Розглянемо цей метод на прикладі. Об′єктом дослідження є ТОВ НВФ «Авенсіс» – підприємство харчової промисловості в м. Дніпро, яке займається виробництвом хлібних виробів та реалізацію їх через торгові сіті, такі як АТБ, Сільпо, Метро та інші.

Дослідження ключових факторів успіху ТОВ НВФ «Авенсіс» за методом аналізу кількісних характеристик діяльності підприємства наведено в таблиці 6.1.

Таблиця 6.1.

Аналіз кількісних характеристик ключових факторів успіху ТОВ НВФ «Авенсіс»

Ключові фактори успіху

Вага

Стан «Як є»

Стратегічний стан

«Як повинно бути»

оцінка за 10-бальн. шкалою

зведене значення

оцінка за 10-бальн. шкалою

зведене значення

1

2

3

4

5

6

1. КФУ, що стосуються маркетингу:

унікальність власної марки протягом тривалішого часу порівняно з конкурентами

0,02

6

0,12

8

0,16

задоволення специфічних потреб клієнта, широкий асортимент продукції

0,03

7

0,21

9

0,27

опанування нових ринків

0,15

4

0,6

8

1,2

висока кваліфікація співробітників відділу реалізації

0,15

7

1,05

8

1,2

точне виконання замовлень дистриб’юторів

0,05

10

0,5

10

0,5

сприятливий імідж (репутація підприємства у покупців)

0,02

9

0,18

10

0,2

гарантії для покупців

0,03

10

0,3

10

0,3

Сума оцінок КФУ групи маркетингу

0,45

2,96

3,83

2. КФУ, що залежать від технології:

технічний рівень обладнання

0,05

7

0,35

10

0,45

Сума оцінок КФУ групи технології

0,05

0,35

0,45

3. КФУ, що стосується виробництва:

якість продукції

0,05

10

0,5

10

0,5

високий ступінь використання виробничих потужностей

0,02

6

0,12

9

0,18

висока продуктивність праці

0,03

6

0,18

9

0,27

Сума оцінок КФУ групи виробництва

0,1

0,8

0,95

4. КФУ, що стосуються реалізації продукції:

широка мережа оптових дистриб'юторів

0,15

5

0,75

9

1,35

Продовження таблиці 6.1.

1

2

3

4

5

6

наявність точок роздрібної торгівлі

0,05

2

0,1

6

0,3

низькі витрати з реалізації

0,05

3

0,15

8

0,4

швидка доставка

0,05

8

0,4

9

0,45

Сума оцінок КФУ групи реалізації продукції

0,3

1,4

2,5

5. КФУ, що належать до професійних навичок:

особливий талант керівників

0,03

9

0,27

10

0,3

здатність створювати ефективну рекламу

0,02

3

0,06

5

0,1

Сума оцінок КФУ групи професійних навичок

0,05

0,33

0,4

6. КФУ, пов'язані з організаційними можливостями:

рівень інформаційних систем (баз даних дистриб’юторів і постачальників)

0,05

2

0,1

6

0,3

Сума оцінок КФУ групи

організаційних можливостей

0,05

0,1

0,3

Загалом

1

5,94

8,43

В таблиці 6.2 розрахована підсумкова оцінка ключових факторів успіху ТОВ НВФ «Авенсіс» з урахуванням значущості груп факторів.

Розрахунок загального відхилення в % здійснювався з урахування сумарної ваги за кожною групою. Розрахунок здійснювався за формулою:

Відхилення(%)=0,45*(-23)+0,05*(-22)+0,1*(-16)+0,3*(-44)+0,05*

*(-40)+0,05* (-67) = -31,6%

Таблиця 6.2.

Підсумкова оцінка ключових факторів успіху ТОВ НВФ «Авенсіс» з урахуванням значущості груп факторів

Групи

ключових факторів успіху

Сумарна

вага

Зведене значення

Стань «Як є» по відношенню до стану

«Як повинно бути»

Стан

«Як є»

Стан

«Як повинно бути»

Відхиленн, бал

Відхилення, %

1. КФУ, що стосуються маркетингу

0,45

2,96

3,83

-0,87

-23

2. КФУ, що залежать від технології

0,05

0,35

0,45

-0,1

-22

3. КФУ, що стосується виробництва

0,1

0,8

0,95

-0,15

-16

4. КФУ, що стосуються реалізації продукції

0,3

1,4

2,5

-1,1

-44

5. КФУ, що належать до професійних навичок

0,05

0,33

0,4

-0,13

-40

6. КФУ, пов'язані з організаційними можливостями

0,05

0,1

0,3

-0,2

-67

Загалом

1,0

5,94

8,43

2,49

-31,6%

Із таблиць 6.1-6.2 слідує, що до найбільш вагомих груп ключових факторів успіху відносяться КФУ, що стосуються маркетингу та КФУ, що стосуються реалізації продукції, розрив (відхилення) по відношенню до бажаних значень складає -23% та -44% відповідно. Із цього слідує, що головними факторами успіху підприємства є широка мережа оптових дистриб'юторів, опанування нових ринків, висока кваліфікація співробітників відділу реалізації, наявність точок роздрібної торгівлі, низькі витрати з реалізації, швидка доставка.

Найбільший відсоток відхилення спостерігається в групі КФУ, пов'язаних з організаційними можливостями -67%, але вага цих факторів мала і складає 0,05, із чого можна зробити висновок, що підприємство повинно звернути увагу на цю групу, але не в першу чергу.

Загальне розрив (відхилення) груп ключових факторів успіху по відношенню до бажаних значень складає -31,6%.

До основних показників успіху ТОВ НВФ «Авенсіс» відносяться:

  • доля опанування нових ринків;

  • кількість торгівельних точок;

  • кількість дистриб’юторів;

  • відсоток прибутковості;

  • кількість одиниць асортименту

  • точність термінів поставок;

  • відсоток витрат;

  • якість хліба;

  • технічний рівень обладнання;

  • активність на ринку по відношенню до конкурентів;

  • кваліфікація персоналу.

Діагностика зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства ТОВ НВФ «Авенсіс». Результатом аналізу зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства є формування розширеної SWOT-матриці. Вихідна інформація для SWOT-аналізу представлена в таблицях 6.3 – 1.13.

Таблиця 6.3.

Оцінка стану внутрішнього середовища підприємства ТОВ НВФ «Авенсіс»

Сильні сторони підприємства

Слабкі сторони підприємства

Загальна оцінка групи (Огр)

Група факторів

Оцінка (від 1 до 10)

Вагомість фактора у групі, част.од.

Група факторів

Оцінка (від 1 до 10)

Вагомість фактора у групі, част.од

1

2

3

4

5

6

7

  1. Фінансово-економічна

Наявність постійних і перевірених постачальників сировини

8

0,2

Цінова політика контролюється державою

8

0,7

0,6

Використання в основному вітчизняної сировини

7

0,1

Залежність від кредиторів

8

0,3

Розвинена мережа покупців

9

0,7

Разом

8,6

Разом

8

  1. Виробничо-технологічна

Хліб виробляється за старовинними корисними для здоров’я рецептами

10

0,3

Висока енергоємність та матеріалоємність виробництва

8

0,3

1,1

Достатня потужність підприємства

6

0,1

Процес трудомісткий

7

0,3

Висока якість продукції з багатоступінчастим контролем якості виробництва

8

0,1

В виробництво входить хміль за рахунок чого ускладнюється технологія виробництва

5

0,3

Повний цикл виробництва

9

0,1

Застаріле обладнання на деяких етапах виробництва

5

0,1

Освоєння нових видів продукції

9

0,1

Порівняно невеликі обсяги виробництва

6

0,1

Наявність переваг продукції за смаком

9

0,2

Не традиційний смак із-за використання хміля зменшує коло споживачів

3

0,1

Досвід виробництва

5

0,1

Разом

8,5

Разом

7,4

Продовження таблиці 6.3.

1

2

3

4

5

6

7

3. Управлінська

Розумне управління персоналом

4

0,5

Наявність некваліфікованих кадрів

6

0,6

-0,7

Великий досвід управління

5

0,4

Наявність елементів авторитарного управління

4

0,4

Сильна корпоративна культура

5

0,1

Разом

4,5

Разом

5,2

4. Конкурентна

Наявність марки, що впізнають споживачі

9

0,4

Висока собівартість виготовленої продукції в порівнянні з конкурентами

8

0,2

0

Наявність широкого ринку збуту

5

0,5

Функціонує тільки на ринку Дніпропетровської області і для інших ринків є «чужаком»

6

0,2

Виготовлення унікальної продукції

8

0,1

Молоде підприємство

6

0,1

Багато конкурентів

3

0,1

Відсутність власної збутової мережі (кіосків, лотків) та залежність від дилерів (АТБ, Сільпо)

8

0,4

Разом

6,9

Разом

6,9

5. Ринкова

Достатній попит на продукцію

8

0,3

Наявність активних конкурентів

5

0,5

1,7

Виробництво продукту загального попиту

8

0,5

Продукція «на гурмана» (із-за вмісту хмілю, не всі споживачі їдять такий хліб кожний день)

5

0,2

Широкий асортимент продукції

6

0,2

Послаблена маркетингова політика

8

0,3

Разом

7,6

Разом

5,9

Продовження таблиці 6.4.

1

2

3

4

5

6

7

6. Соціальна

Виробництво продукту першої необхідності

9

0,6

Низький рівень соціального захисту

4

0,5

3,2

Наявність продуктів за соціальними цінами

4

0,3

Тяжкі умови праці

4

0,5

Наявність робочих місць

6

0,1

Разом

7,2

Разом

4

  1. Екологічна

Екологічно безпечне виробництво

7

1

Потребує чистої питної води

5

1

2

Разом

7

Разом

5

Таблиця 6.5.

Матриця для визначення значущості групи факторів з точки зору їх впливу на роботу підприємства (внутрішнє середовище)

Група

факторів

ФЕК

В

У

К

Р

С

Е

Сума балів

Значущість групи факторів, частки одиниці

ФЕК

- -

1

3

1

1

3

5

14

0,18

В

1

- -

3

1

1

3

5

14

0,18

У

1

1

- -

1

1

3

3

10

0,14

К

1

1

3

- -

1

3

3

12

0,16

Р

1

3

3

1

- -

3

3

14

0,18

С

1

1

1

1

1

- -

1

6

0,08

Е

1

1

1

1

1

1

--

6

0,08

76

1

За результатами оцінки внутрішнього середовища ТОВ НВФ «Авенсіс» можна зробити висновок про те, що підприємство має багато сильних сторін, що визначає дуже великий потенціал розвитку. Найбільш сильними та важними для розвитку підприємства є ринкові, соціальні та виробничі групи факторів. Підприємство є прибутковим і може активно розвиватися.

Таблиця 6.6.

Підсумкова оцінка сильних та слабких сторін підприємства з урахуванням значущості груп факторів

Група факторів

Загальна оцінка групи (Огр)

Значущість групи факторів

Підсумкова оцінка

ФЕК

0,6

0,18

0,11

В

1,1

0,18

0,2

У

-0,7

0,14

-0,1

К

0

0,16

0

Р

1,7

0,18

0,31

С

3,2

0,08

0,26

Е

2

0,08

0,16

Разом

0,94

Запорукою успіху для ТОВ НВФ «Авенсіс» є комбінація факторів:

  • хліб – це продукт першої необхідності;

  • він виробляється за старовинними корисними для здоров’я рецептами, причому ця технологія складна і трудомістка, тому не кожний конкурент може її опанувати;

  • освоєння своєї «виняткової» ніші, розрахованої на любителів хліба з додаванням хмілю, родзинок, тмину.

Не зважаючи на великий обсяг сильних сторін, потрібно розвивати та поліпшувати управлінську та конкурентну групи факторів. Перш за все керівництву ТОВ НВФ «Авенсіс» необхідно звернути увагу на побудову власної збутової мережі (кіосків, лотків) та в меншій мірі залежати від дилерів, таких, як АТБ, Сільпо та інших крупних супермаркетів, що диктують умови збуту та обмежують маркетингові «маневри». Також потрібно збільшувати рівень компетентності менеджерів, тому що, скільки б не було сильних сторін у підприємства при слабкому менеджменті підприємство не зможе їх використати в повній мірі.

Таблиця 6.7.

Оцінка стану зовнішнього середовища ТОВ НВФ «Авенсіс»

Можливості підприємства

Загрози для підприємства

Загальна оцінка групи (Огр)

Група факторів

Оцінка (від 1 до 10)

Вагомість фактора у групі, част.од.

Група факторів

Оцінка (від 1 до 10)

Вагомість фактора у групі, част.од

1

2

3

4

5

6

7

  1. Фінансово-економічна

Підтримка з боку муніципальних органів влади при здійсненні значимих для міста й області бізнес-проектів

9

0,3

Фіксування цін з боку держави

9

0,3

-1,3

Висновок довгострокових договорів з постачальниками сировини на вигідні для нас умовах

9

0,3

Зростання цін на енергоресурси, вантажоперевезення

7

0,3

Орієнтація населення на здоровий спосіб життя

6

0,2

Збільшення вартості сировини й матеріалів

8

0,3

Зниження собівартості продукції за рахунок більш дешевої закордонної сировини

1

0,2

Залежність від податкової системи

9

0,1

Разом

6,8

Разом

8,1

  1. Виробничо-технологічна

Зацікавленість держави в оновленні виробничо- технологічної бази

9

0,1

Відкриття підприємств із більше високим рівнем якості, орієнтованих на Дніпропетровський ринок

8

0,5

0,9

Впровадження ресурсозберігаючих технологій

8

0,2

Вихід із ладу основного обладнання

7

0,2

Продовження таблиці 6.7.

1

2

3

4

5

6

7

Повна автоматизація виробництва за рахунок розвитку технологій

8

0,4

Збільшення вимог держави до санітарно-гігієнічних та інших вимог

7

0,3

Розширення асортименту продукції

9

0,3

Разом

8,4

Разом

7,5

3. Управлінська

Залучення нових перспективних спеціалістів

5

1

Переманювання основними конкурентами головних технологів

4

0,6

1,0

Відтік топ-менеджерів

4

0,4

Разом

5,0

Разом

4,0

  1. Конкурентна

Зростання якості продукції за рахунок оновлення техніко-технологічної бази

8

1

Агресивна політика конкурентів

9

1

-1,0

Разом

8,0

Разом

9,0

  1. Ринкова

Збільшення частки внутрішнього ринку збуту

9

1

Зменшення попиту

9

1

0

Разом

9,0

Разом

9,0

  1. Соціальна

Підготовка потрібних спеціалістів на замовлення в профільних технікумах

8

0,5

Зростання мінімальної заробітної плати

6

0,4

0

Доступ до більш висококваліфікованої та дешевої робочої сили за рахунок припинення діяльності підприємств- конкурентів

6

0,3

Зростання вимог держави до організації та охорони праці на підприємствах

8

0,4

Продовження таблиці 6.7.

Формування здорового суспільства та популяризація дієтичних продуктів

8

0,2

Демографічна криза: зменшення народжуваності та збільшення смертності

9

0,2

Разом

7,4

Разом

7,4

  1. Екологічна

Посилення вимог держави щодо лімітів на забруднення оточуючого середовища

1

1

-1,0

Разом

Разом

1,0

Таблиця 6.8.

Матриця для визначення значущості групи факторів з точки зору їх впливу на роботу ТОВ НВФ «Авенсіс» (зовнішнє середовище)

Група

факторів

ФЕК

В

У

К

Р

С

Е

Сума балів

Значущість групи

факторів, частки одиниці

ФЕК

- -

1

3

1

1

5

5

16

0,20

В

1

- -

3

1

1

5

5

16

0,20

У

1

1

- -

1

1

3

3

10

0,12

К

1

1

3

- -

1

3

3

12

0,15

Р

1

1

3

1

- -

3

3

12

0,15

С

1

1

1

1

1

- -

3

8

0,10

Е

1

1

1

1

1

1

--

6

0,08

80

1

Із отриманих результатів таблиці 6.9 можна зробити висновок, що на підприємство впливає більше загроз ніж можливостей, але проаналізувавши більш детально ці групи факторів можна зробити висновок, що це фактори загального характеру і вони здійснюють негативний вплив на всю галузь. Найбільше негативний вплив здійснює група фінансово-економічних факторів, це обумовлено, зокрема, фінансовою кризою, як в Україні, так і в світі. В період кризи, як відомо, знижується підприємницька активність. Але це потужний шанс опанувати можливості із зовнішнього середовища, а саме виробничі фактори. При чому у підприємства достатньо сильних сторін (табл. 6.6), щоб реалізувати ці можливості.

Таблиця 6.9.

Підсумкова оцінка можливостей та загроз ТОВ НВФ «Авенсіс» з урахуванням значущості груп факторів

Група факторів

Загальна оцінка групи (Огр)

Значущість групи факторів

Підсумкова оцінка

ФЕК

-1,3

0,20

-0,26

В

0,9

0,20

0,18

У

1,0

0,12

0,12

К

-1,0

0,15

-0,15

Р

0

0,15

0

С

0

0,10

0

Е

-1

0,08

-0,08

Разом

-0,19

Таблиця 6.10.

Матриця «Імовірність – наслідки загроз»

Імовірність реалізації загрози

Наслідки

Руйнівні

Тяжкі

Легкі

Висока

Фіксування цін з боку держави

Збільшення вартості сировини й матеріалів

Зростання цін на енергоресурси, вантажоперевезення

Середня

Залежність від податкової системи

Агресивна політика конкурентів

Збільшення вимог держави до санітарно-гігієнічних та інших вимог

Посилення вимог держави щодо лімітів на забруднення оточуючого середовища

Низька

Вихід із ладу основного обладнання

Переманювання основними конкурентами головних технологів

Відкриття підприємств із більше високим рівнем якості, орієнтованих на Дніпропетровський ринок

Відтік топ-менеджерів

Зменшення попиту

Зростання мінімальної заробітної плати

Зростання вимог держави до організації та охорони праці на підприємствах

Демографічна криза: зменшення народжуваності та збільшення смертності

З матриці видно, що підприємству при розробці стратегії треба врахувати високу імовірність фіксування цін на продукцію з боку держави, здороження енергоресурсів, основної сировини і ін., бо цей фактор суттєво впливає на роботу підприємства та його фінансові показники. Не слід оминати увагою і такі фактори: агресивна політика конкурентів, вихід із ладу основного обладнання, зменшення попиту, переманювання основними конкурентами головних технологів і відтік топ-менеджерів, тому що неналежна увага до них може призвести до критичного стану підприємства.

Опираючись на інформацію з таблиці 6.11, можна дійти висновків, що у підприємства є багато можливостей для поліпшення свого стану. Більшість факторів входять в зону сильного впливу та високою імовірністю використання. Також є фактори, які сильно можуть вплинути на фінансові показники підприємства, насамперед, зниження собівартості продукції за рахунок більш дешевої закордонної сировини або повної автоматизації виробництва за рахунок розвитку технологій, тому усіма цими й іншими можливостями треба максимально скористатись, щоб досягти бажаного стану підприємства.

Таблиця 6.11.

Матриця «Імовірність – вплив можливостей»

Імовірність використання можливостей

Вплив можливостей

Сильний

Помірний

Невеликий

Висока

Висновок довгострокових договорів з постачальниками сировини на вигідні для нас умовах

Орієнтація населення на здоровий спосіб життя

Зростання якості продукції за рахунок оновлення техніко-технологічної бази

Впровадження ресурсозберігаючих технологій

Розширення асортименту продукції

Формування здорового суспільства та популяризація дієтичних продуктів

Середня

Залучення нових перспективних спеціалістів

Зниження собівартості продукції за рахунок більш дешевої закордонної сировини

Повна автоматизація виробництва за рахунок розвитку технологій

Підготовка потрібних спеціалістів на замовлення в профільних технікумах

Низька

Збільшення частки внутрішнього ринку збуту

Підтримка з боку муніципальних органів влади при здійсненні значимих для міста й області бізнес-проектів

Зацікавленість держави в оновленні виробничо- технологічної бази

Доступ до більш висококваліфікованої та дешевої робочої сили за рахунок припинення діяльності підприємств- конкурентів

Підсумовуючи увесь аналіз, можна зробити такий висновок: підприємство наразі є прибутковим і молодим, але має дуже високий потенціал. Можливості дещо переважають слабкі сторони підприємства, але незначуще. Керівництву слід звернути увагу при розробці подальшої стратегії розвитку на техніко-технологічний, маркетинговий чинники, бо вони є результатоутворюючими.