- •Часть 1: Основы управления персоналом
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Управление персоналом как интегральный компонент менеджмента организации
- •1. Менеджмент персонала – это:
- •Тема 2. Основные этапы развития теории и практики управления персоналом в хх веке
- •1. Управление персоналом окончательно выделилось в относительно самостоятельную науку:
- •Суждения:
- •Витке Николай Андреевич (1892 – дата смерти неизвестна)
- •Тема 3. Современные концепции управления человеческими ресурсами
- •1. Что из перечисленного ниже характеризует управление человеческими ресурсами в ххi веке:
- •2. Человеческий капитал организации – это:
- •3. Для передовых предприятий, находящихся на этапе управления человеческими ресурсами, характерно:
- •4. Социальный капитал – это:
- •5. Для передовых предприятий, находящихся на современном этапе управления персоналом, характерны:
- •Тема 4. Философия управления персоналом
- •4. Укажите в данном перечне основные положения теории «х» д.Макгрегора:
- •5. Укажите в данном перечне основные положения теории «y» д.Макгрегора:
- •6. Укажите в данном перечне основные положения теории «z» у.Оучи:
- •Наш хозяин и директор – это потребитель.
- •Наша работа - это качество.
- •Производство продуктов, стоящих своих денег.
- •Индивидуальная и коллективная ответственность.
- •Взаимность и партнерство.
- •Тема 5. Система управления персоналом
- •5. Система управления персоналом направлена непосредственно на повышение:
- •6. Что из перечисленного ниже не относится к числу важнейших относительно самостоятельных областей (сфер) управления предприятием?
- •7. Что из перечисленного ниже не принадлежит числу важнейших функций системы управления персоналом?
- •Тема 6. Руководитель в системе управления персоналом
- •Социальная компетентность руководителя – это:
- •Управленческая компетентность руководителя включает:
- •Временная компетентность персонала – это: (поставить ударение?)
- •Согласно закону (принципу) Парето, руководитель должен выполнять следующие рекомендации:
- •5. Власть – это:
- •10. Выполняя коммуникационную функцию, руководители занимаются:
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Ситуация 9
- •Тема 7. Организационная культура
- •Согласно концепции э. Шейна организационная культура включает следующие уровни проявления:
- •Какие из следующих ценностей относятся к наиболее важным для успеха компании в современных условиях:
- •К символам организационной культуры не относятся:
- •Какие две функции позволяют организационной культуре выступать в роли "автопилота" и максимально разгружать руководителя:
- •Силу культуры определяют:
- •Показатели профиля «Критерии успеха»
- •Общий организационный профиль
- •Тема 8. Кадровая служба организации
- •К управлению персоналом не имеет непосредственного отношения деятельность:
- •Типовая схема организационной структуры кадровой службы передовых компаний включает:
- •Новой функцией для кадровых подразделений в России является:
- •Укажите главные организационные причины, снижающие влияние кадровых служб в России:
- •Выполнением, каких из ниже перечисленных функций, как правило, ограничивается деятельность традиционных отделов кадров:
- •Характеристика вариантов местоположения кадровой службы в общей системе управления:
- •Тема 9. Кадровая политика и стратегия управления персоналом
- •Кадровая политика – это:
- •Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Кейс: «коллектив – наш главный капитал»
- •Тема 10. Аудит персонала
- •5. Трудовой потенциал работника – это:
- •6. Пол, возраст, уровень образования, семейная структура, состояние здоровья и другое – это:
- •7. Профессионализм, квалификация, повышение и обновление профессионального уровня, творческая активность – это:
- •Основные параметры (содержание) аудита
- •Майкл армстронг
- •Тема 11. Кадровое планирование
- •4. Кадровое планирование по срокам подразделяется на:
- •Текущим
- •Тема 12. Рекрутинг и набор персоналА
- •Информация об организации, осуществляющей поиск кандидата
- •Описание работы
- •Тема 13. Отбор работников
- •Анкета хранится в личном деле работника:
- •Автобиография составляется:
- •Собеседование – это:
- •Алексеев сергей вячеславович
- •Алексеев сергей вячеславович на вакансию финансового менеджера
- •Анкета соискателя на вакантную должность
- •Тема 14. Наём персонала
- •8. Трудовой потенциал работника – это:
- •Структура проведения собеседования
- •Трудовой договор (сотрудника)
- •1. Прием на работу, подчиненность, намерения, права, обязанности и ответственность Работника
- •2. Обязанности Администрации
- •3. Рабочее время и время отдыха
- •4. Срок действия и основания расторжения трудового договора
- •5. Оплата труда
- •6. Гарантии и компенсации
- •7. Заключительные положения
- •9. Реквизиты сторон
- •Трудовой договор c генеральным директором
- •1. Общие положения
- •3. Основные обязанности Генерального директора
- •4. Права Генерального директора
- •2. Основные условия трудового договора
- •5. Ответственность Генерального директора
- •6. Оплата труда
- •7. Рабочее время и время отдыха
- •8. Гарантии и компенсации. Разрешение споров
- •9. Срок действия и основания расторжения трудового договора
- •10. Заключительные положения
- •Словарь основных терминов (глоссарий)
- •Библиографический список Официальные документы и нормативные акты
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Электронные ресурсы и ресурсы удаленного доступа
Тема 5. Система управления персоналом
Задание 1. Контрольный тест.
1. Какие органы и ассоциации относятся к элементам системы управления персоналом предприятия:
профсоюзные организации, действующие на предприятии.
собственники предприятий (частные лица и ассоциации).
исполнительные органы местного самоуправления.
собрания трудовых коллективов.
производственные советы.
кружки качества.
представительные органы государственной власти.
женские комитеты на предприятии.
территориальные органы Рострудинспекции
2. Какие лица или организации относятся к внешним регуляторам в системе управления персоналом:
профсоюзные организации, действующие на предприятии.
собственники предприятий (частные лица и ассоциации).
исполнительные органы местного самоуправления.
собрания трудовых коллективов.
производственные советы.
кружки качества.
представительные органы государственной власти.
женские комитеты на предприятии.
территориальные органы Рострудинспекции
3. Факторами системы управления персоналом, непосредственно влияющими на его эффективность, являются:
Состояние техники и оборудования.
Авторитет руководителя службы персонала.
Неформальные связи специалистов службы.
Квалификация подчиненных.
Общая для сотрудников цель и конкретизирующие ее задачи.
Организационная структура службы персонала.
Ситуация, в которой осуществляется руководство.
Индивидуальные психофизиологические качества руководителя
4. Главные показатели социальной эффективности системы управления персоналом компании:
Наличие мест отдыха, клубов, служебного жилья и т.п.
Удовлетворенность сотрудников трудом и его оплатой.
Высокая результативность работы персонала.
Большая прибыль.
Чистота и порядок на предприятии.
Хорошие экологические условия труда.
Удовлетворенность работником пребыванием в коллективе.
Автономия и самостоятельность сотрудников.
Активная социальная политика руководства компании.
5. Система управления персоналом направлена непосредственно на повышение:
Эффективности деятельности коммерческих организаций
Эффективности деятельности некоммерческих организаций
Общей эффективности предприятия.
Эффективности деятельности ключевых работников.
Согласованности организационных и личных целей сотрудников.
Высокой прибыльности предприятия.
Эффективности работы каждого сотрудника.
6. Что из перечисленного ниже не относится к числу важнейших относительно самостоятельных областей (сфер) управления предприятием?
Управление кадрами.
Управление производством.
Управление инновациями.
Управление рынками (сбытом продукции).
Финансовое управление.
Управление персоналом.
Управление конфликтами.
7. Что из перечисленного ниже не принадлежит числу важнейших функций системы управления персоналом?
Планирование персонала.
Социальное обеспечение сотрудников, забота о ветеранах.
Контроль за своевременной и правильной выплатой зарплаты.
Развитие сотрудников.
Руководство персоналом.
Обеспечение оптимального распорядка работы.
Работа с жалобами клиентов и партнеров.
Контроль персонала, обеспечение дисциплины и организационного порядка.
Забота о детях сотрудников.
Управление конфликтами.
Налаживание партнерских отношений и сотрудничества с профсоюзами, советами трудовых коллективов (производственными советами).
Задание 2: Внимательно ознакомьтесь с организационной структурой службы управления персоналом и её функциональными задачами, представленными ниже. Распределите функциональные задачи по структурным подразделениям службы управления персоналом.
Функциональные задачи службы управления персоналом:
планирование,
набор,
интервьюирование,
тестирование,
отбор,
анализ внешнего рынка рабочей силы
программы обучения и организации непрерывного образования;
система профессионально-квалификационного продвижения;
анализ, контроль, планирование жизненных планов
анализ и оценка работы,
разработка тарифных соглашений и тарифных сеток,
анализ и увязка стимулов со всеми направлениями работы с кадрами,
надзор за социальными компенсациями
изучение и анализ качества трудовой жизни, морально-психологического климата, внутрифирменных коммуникаций
разработка и текущий контроль за выполнением положений коллективного договора
медицинские программы, курсы по охране труда, расследование несчастных случаев, улучшение условий труда, спортивная работа
сбор и анализ информации по качеству, рынку рабочей силы, корректировка и планирование деятельности всех отделов в соответствии со стратегическими задачами, информационное обеспечение высших звеньев руководства
Задание 3. Проведите сравнительный анализ традиционной и инновационной моделей управления персоналом по критериям, которые представлены в таблице.
ТРАДИЦИОННАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ |
КРИТЕРИИ ДЛЯ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА |
ИНННОВАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ |
|
Принцип построения системы управления персоналом |
|
|
Отношение к персоналу (работникам) |
|
|
Основные функции службы управления персоналом |
|
|
Место и роль службы управления персоналом в общей системе управления организацией |
|
|
Подготовка специалистов в области управления персоналом |
|
