- •Глава 1 Проблема изучения конфликта в социальной психологии
- •Специфика социально-психологического подхода в изучении конфликтов
- •Вопросы для обсуждения
- •Онтологический подход в исследовании конфликтного поведения
- •Вопросы для обсуждения
- •Литература
- •СодержаниеГлава 2 Методы изучения конфликтов и конфликтного поведения
- •2.1. Специфика методов исследования поведения личности в конфликте
- •Литература
- •2.2. Идеографический способ исследования
- •Вопросы для обсуждения
- •2.3. Номотстический способ исследования
- •2.3.1. Опросник уровня субъективного контроля (уск)
- •Перевод сырых баллов в стены
- •2.3.2. Шкала социального самоконтроля (шсс)
- •Бланк ответов шсс
- •Инструкция
- •2.3.3. Методика многофакторного исследования личности р. Кэттелла 16 pf
- •Инструкция
- •Фамилия, имя, отчество_ Пол_______Возраст____ Дата заполнения_____________
- •Перевод «сырых» баллов в стены
- •Первичная интерпретация факторов 16 pf Кэттелла
- •2.3.4. Сокращенный вариант личностного опросника р. Кэттелла 13 pf
- •Бланк ответов
- •Количественная выраженность характерологических свойств личности испытуемого
- •2.3.5. Опросник в. М. Русалова (ост)
- •Опросник
- •Ключи к опроснику в. М. Русалова
- •Интерпретация полученных значений
- •2.3.6. Методика диагностики тактики поведения в конфликте к. Н. Томаса
- •Опросник
- •Ключ к опроснику к. Томаса
- •Интерпретация результатов
- •Определение стилей разрешения конфликтов
- •2.3.7. Методика «Уровень соотношения "ценности" и "доступности" в различных жизненных сферах» (е. Б. Фанталова)
- •Регистрационный бланк
- •2.3.8. Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя (с. И. Ерина) Назначение
- •Инструкция
- •Бланк ответов
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Перевод «сырых» значений (X) в стандартные (т)
- •2.3.9. Метод диагностики межличностных отношений (дмо)
- •Описание методики
- •Инструкция
- •Текст опросника
- •2.3.10. Многофакторный личностный опросник fpi (модифицированная форма в)
- •Протокол занятия
- •Перевод первичных оценок в стандартные
- •2.3.11. Диагностика состояния агрессии (опросник Басса-Дарки)
- •2.3.12. Тест «Характер взаимодействия супругов в конфликтной ситуации»
- •Текст методики
- •Анализ супружеских отношений
- •2.3.13. Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта»
- •Опросник оценки глубины конфликта
- •Оценка результатов
- •2.3.14. Оценка акцентуации характера по методике Шмишека Инструкция
- •Ключ к обработке методики Шмишека
- •2.3.15. Самооценка поведения в конфликтной ситуации Инструкция
- •Ключ к обработке методики «Сомооценки конфликтности»
- •2.3.16. Тактика поведения в конфликте Инструкция
- •«Избегающий конфликта»
- •«Действующий напролом»
- •Оценка результатов
- •2.3.17. Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Аж. Г. Скотт Инструкция
- •Оценка стратегии поведения в конфликте по Дж. Г. Скотт
- •2.3.18. Игровая методика «Дилемма узника»
- •Бланк участника игры «Диллема узника»
- •Инструкция для «Узника»
- •Инструкция для «Охранника»
- •2.3.19. Игровая процедура «Поиск»
- •2.3.20. Игровая процедура «Поток»
- •2.3.21. Игровая процедура «Общий ресурс»
- •Организация и ход игры
- •Инструкция 1
- •Инструкция 2
- •СодержаниеГлава 3 Методы обработки полученных данных
- •3.1. Методы первичной обработки
- •3.1.1. Общее представление о первичной обработке
- •Сводная таблица данных
- •3.1.2. Математико-статистическая обработка
- •Возможности и ограничения параметрических и непараметрических критериев
- •3.2.2. Корреляционный анализ
- •Графическое представление схемы корреляционных связей
- •3.2.3. Факторный анализ
- •Вопросы для обсуждения
- •Литература
- •Словарь терминов по конфликтологии
- •Литература
Перевод сырых баллов в стены
2.3.2. Шкала социального самоконтроля (шсс)
Эта шкала была разработана в 1974 г. американским психологом Марком Слайдером.
Под социальным самоконтролем понимается способность человека управлять своим поведением и эмоциями. Целью автора было создание опросника для измерения индивидуальных различий в способности человека управлять своим поведением и выражением своих эмоций. В основу опросника положен список из 41 утверждения, которые затрагивают:
♦ озабоченность социальной пригодностью своего образа;
♦ внимание к характеристикам ситуации, с учетом которой следует строить свое поведение;
♦ способность контролировать и модифицировать свое экспрессивное поведение и использование ее в отдельных ситуациях;
♦ степень, в которой экспрессивное поведение респондента постоянно в различных ситуациях.
После тщательного анализа были отобраны 25 пунктов. Испытуемому выдается стандартный бланк, на котором напечатана инструкция и утверждения.
Заполненный бланк обрабатывается с помощью ключа (табл. 2).
Фамилия, имя, отчество____
Профессия (специальность)
Пол
Таблица 2
Бланк ответов шсс
_____Возраст______
Дата заполнения
Инструкция
Вам предлагаются утверждения, касающиеся ваших реакций на различные жизненные ситуации. Если утверждение верно или почти верно по отношению к вам, то поставьте «+» в колонке «Верно», если утверждение неверно, или чаще неверно, то поставьте «+» в колонке «Неверно».
Интерпретация результатов
Поведение лиц с высоким уровнем социального самоконтроля (то есть с высокими оценками по шкале СС) регулируется одной из следующих задач:
1) точно передать свое истинное эмоциональное состояние посредством экспрессивного поведения;
2) точно передать произвольное эмоциональное состояние, которое может быть чуждо имеющемуся у данного индивида эмоциональному опыту;
3) скрыть неподходящее эмоциональное состояние и казаться индифферентным и не переживающим никаких эмоций;
4) скрыть неподходящее эмоциональное состояние и казаться переживающим подходящую эмоцию;
5) казаться переживающим какую-то эмоцию, когда в действительности индивид ничего не испытывает, а индифферентность является социально неприемлемой.
Выбирая тот или иной способ поведения, индивид с развитым социальным самоконтролем опирается на различные элементы-«подсказки» в конкретной ситуации. Одним из таких элементов является экспрессивное поведение других людей.
Лица с высоким уровнем СС склонны чутко воспринимать эмоциональные и поведенческие проявления окружающих и ориентированы на них в тех ситуациях, когда не знают, как поступить. Поведение таких людей сильно варьирует в зависимости от ситуации. Кроме того, у них возможно рассогласование в выражении эмоций по разным экспрессивным каналам. Например, выражение лица у такого человека может свидетельствовать об одном эмоциональном состоянии, а голос — о другом. Поведение, наиболее точно отражающее их внутреннее аффективное состояние, такие люди проявляют лишь в ситуациях с минимальными «подсказывающими» элементами. В целом, лиц с высоким уровнем социального самоконтроля отличает озабоченность социальной пригодностью своего поведения, чувствительность к экспрессивному поведению других и использование его в качестве руководства по управлению собственной экспрессией. Такие люди эффективно контролируют свое поведение и без труда могут создать у окружающих нужное впечатление о себе.
Индивиды с низким уровнем социального самоконтроля обладают противоположными качествами: они мало озабочены адекватностью своего поведения и эмоциональной экспрессии и не обращают внимания на нюансы поведения других людей. Это не означает, что они менее эмоционально выразительны. Просто их поведение и эмоции зависят в большей степени от их внутреннего состояния, а не от требований ситуации. Отсюда вытекает и большая стабильность поведения таких людей в различных ситуациях, и большая согласованность в выражении эмоций по разным каналам. В целом, можно сказать, что лица с низким уровнем социального самоконтроля не имеют развитых навыков контроля и управления своим поведением.
Условия проведения методики
Шкала социального самоконтроля относится к опросникам типа «бумага — карандаш». Испытуемому выдается стандартный бланк, на котором напечатана инструкция и сами утверждения. Напротив каждого утверждения две графы: «Верно» и «Неверно». Отвечая на утверждение, испытуемый делает пометки в соответствующих графах. Перед началом тестирования испытуемому предлагается прочитать инструкцию и задать вопросы, если они у него возникнут. Время на заполнение опросника не ограничено.
Обработка результатов
Заполненный бланк ответов обрабатывается с помощью «ключа». Ключевыми ответами являются:
♦ «Верно» - для пунктов: 5, 6, 7,8, 10, 11, 13, 15, 16, 18, 19, 24, 25.
♦ «Неверно» - для пунктов: 1, 2, 3,4, 9, 12, 14,17, 20, 21, 22, 23.
За каждое совпадение с «ключом» испытуемому присваивается один балл. Сумма всех ответов дает итоговый балл и может варьировать от 0 до 25. Итоговый балл по тесту с помощью нормативной таблицы переводится в стандартную оценку по шкале стенов (х = 5,5, стандартное отклонение - 2) (табл. 3). В соответствии с величиной полученного балла происходит интерпретация результата.
Таблица 3
Нормативная таблица (п = 265)
Итоговый балл по тесту |
Стандартная оценка |
0-1 |
1 |
2 |
1 |
3 |
1 |
4 |
2 |
5 |
3 |
6 |
3 |
7 |
3 |
8 |
4 |
9 |
4 |
10 |
5 |
11 |
5 |
12 |
6 |
13 |
6 |
14 |
7 |
15 |
7 |
16 |
8 |
17 |
8 |
18 |
9 |
19 |
9 |
20 |
10 |
21 |
10 |
22 |
10 |
23 |
10 |
24 |
10 |
25 |
10 |
