16.2. Коммуникативное поведение и культура

Коммуникативное поведение является компонентом национальной культуры. По мнению К. Касьяновой, в структуре национальной культуры вычленяется ядро – ценности, принципы, которые реализуются в некоторых нормах и правилах [Касьянова, 1992, с. 15–23].

Ценности играют очень важную роль в коммуникативном поведении представителей той или иной лингвокультуры. Ценности носят национально-культурный характер, так как каждый народ имеет свои ценности. Например, к основным ценностям русского этноса относятся соборность, доброта, всепрощение, скромность, бескорыстие, гостеприимство и др.

Нормы и правила – это конкретные поведенческие рекомендации, предписания по поведению, указания по проведению определенных ритуалов. К. Касьянова отмечает: «В развитой культуре очень много правил. Ими охвачены все сферы жизни: и трудовые процессы, и семейные отношения, и досуг, и воспитание де­тей, похороны – все приведено в систему, соотнесено друг с другом… и представляет настоящий космос» [Касьянова, 1992, с. 19]. Правила существуют в согласовании с принципами, ими отражаемыми. Ритуалы – материализованное воплощение норм и правил в реальной действительности. Это форма материального существования культуры и единственная наблюдаемая форма культуры [Прохоров, Стернин, 2006, с. 37].

Любой ритуал передается из поколения в поколение, он выступает как материальный носитель культуры, как форма физического, материального воплощения культуры как таковой (например, ритуалы свадьбы, похорон, Пасхи, венчания и др.). В наиболее цивилизованных странах обычно много ритуалов, и эти ритуалы тщательно исполняются.

Для коммуникативного поведения большую роль играет тематика бесед. Существуют стандартные темы для бесед и их поддержания, принятые в каждой культуре. Например, в арабской культуре, стандартными темами являются последние новости, здоровье и благополучие собеседника, его родных.

Но необходимо помнить, что есть и табуированные темы. Табу как коммуникативное явление носит характер неписаных правил, о которых знают члены определенного языкового коллектива. Говорить об этих правилах по тем или иным причинам неудобно. Во многих странах табуированными темами являются финансовое положение семьи, заработная плата, собственное здоровье, болезни, семья, политические пристрастия, вероисповедание.

Многие табуированные темы носят относительный характер, так как в условиях внутрикультурной коммуникации данные темы могут и не являться табу. Но как только они становятся предметом обсуждения в межкультурной коммуникации, их суть может носить совершенно другой характер. Тема, которая воспринимается нейтрально представителями одного этноса, может превратиться в табу в условиях коммуникации представителей различных этносов и стать препятствием для процесса их коммуникации, если она будет затронута.

Важной категорией коммуникативного поведения читается категория вежливости. Она выступает как системообразующий стержень, который регулирует поведение представителей различных лингвокультур. Согласно Е.А. Земской, категория вежливости является влиятельным регулятором речевого поведения [Земская, 2004: 597].

Национально-культурные особенности коммуникативного поведения обусловлены тем, что категория вежливости в сознании представителей разных культур имеет разное содержание. В процессе коммуникации они исходят из различных представлений о том, что является вежливым, а что невежливым. У одних народов вежливость понимается как почтительность или даже почитание, у других – как скромность, у третьих – демонстративное внимание к окружающим.