Тема 4 официально-деловой стиль. Реклама

План:

1. Функции стиля.

2. Языковые особенности.

3. Жанры.

4. Документирование.

5. Деловое письмо.

6. Деловая беседа.

7. Реклама.

1 Основные функции официально-делового стиля – функции сообщения и воздействия – определяют его особенности: стабильность, замкнутость, стандартизованность, логичность, строгое соответствие литературной норме, отсутствие экспрессии.

2 Языковые особенности официально-делового стиля:

1. широкое использование терминов и профессионализмов;

2. наличие нетерминологических слов, употребляемых преимущественно в канцелярском стиле (вышеуказанный, нижеподписавшиеся, надлежит);

3. имена существительные, обозначающие названия людей по признаку, обусловленному каким-либо действием или отношением, употребляются в мужском роде (свидетель, лаборант);

4. использование аббревиатур;

5. употребление прилагательных и причастий в значении существительных (больной, отдыхающий).

6. использование кратких форм прилагательных (должен, обязан, необходим);

7. вместо указательных местоимений (этот, тот, такой) использование слов данный, настоящий, соответствующий;

8. отсутствие личных местоимений;

9. низкая частотность глагола;

10. преобладание сложных предложений;

11. насыщенность клишированными оборотами (в целях, в связи, на основании);

12. строгое соблюдение правил построения и оформления текста.

3 Основные жанры, обслуживаемые официально-деловым стилем: тексты государственных документов, законодательных актов, инструкций, деловой переписки, протоколов, актов, заявлений, приказов; устная форма – деловая беседа, отчетный доклад.

4Документы различаются по значимости и характеру (источник информации, средство доказательства или свидетельства какого-либо события, средство руководства); по месту составления (внутренние и внешние); в зависимости от стадии создания (оригинал, копия, выписка); документы бывают личные (автобиография, заявление, доверенность, паспорт и т.д.) и служебные, т.е. исходящие от имени организации (приказ, инструкция, устав и т.д.).

Государственным стандартом на соотношение и оформление документации определен максимальный состав реквизитов (информационных элементов документа) и определено место расположения каждого из них.

Из 6-ти реквизитов состоит заявление (личный документ): кому, чье, название документа, содержание, дата и подпись. Расположены они следующим образом:

Должность адресата Ф.И.О. (от) должность отправителя Ф.И.О. заявление Прошу ... Основание: Дата Подпись

Текст приказа (служебного документа), как правило, состоит из 2-х частей: констатирующей и распорядительной. В констатирующей части указываются цели и задачи, послужившие основанием для издания приказа, в распорядительной – предписываемые действия. Оформляется приказ следующим образом:

Название учреждения П Р И К А З Дата ________ №___ Заголовок В соответствии с ... (констатирующая часть) ... ПРИКАЗЫВАЮ (распорядительная часть) ... Должность Личная подпись Расшифровка

5Реквизиты делового письма:

1. сведения об отправителе (обычно содержатся в титуле бланка отправителя);

2. внутренний адрес или адрес получателя;

3. дата письма;

4. вступительное обращение;

5. собственно содержание;

6. заключительные формулы вежливости;

7. подпись или подписи (с указанием должности);

8. ссылка на возможно направляемые приложением документы.

Наиболее распространенные виды деловых писем: письмо–презентация, письмо–оферта, письмо–приглашение, письмо–рекламация.

6 Правила подготовки и проведения деловой беседы.

1. Сформулировать конкретные цели:

• заключить соглашение;

• подписать договор;

• разрешить спорный вопрос;

• убедить;

• получить информацию;

• дать задание;

• проинструктировать;

• покритиковать.

2. Составить план.

3. Записать тезисы с целью:

• отточить формулировки;

• выстроить очередность аргументов;

• подобрать необходимые материалы;

• определить состав участников.

4. Выбрать время и место.

5. Определить задачи первой части:

• привлечь внимание;

• добиться атмосферы доверия.

6. Стараться, чтобы больше говорил ваш собеседник; этим вы добьетесь:

• максимального расположения к себе,

• получите более полную информацию,

• вам легче будет убедить собеседника.

7. Будьте на высоте (особенно – критикуя).

8. Фиксируйте полученную информацию.

9. Прекращайте беседу сразу после достижения намеченной цели.

7 Реклама – это информация, которая имеет целью привлечь внимание людей к товару и продать его, побудить людей воспользоваться какой-либо услугой, принять участие в чем-либо, поддерживать кого-либо.

Определяющей стилевой особенностью рекламы является синтез элементов 2-х стилей: официально-делового и публицистического.

Структура текста рекламы состоит из 3-х частей:

• слоган (лозунг), т.е. заголовок и первые строки текста;

• основная часть (информация);

• заключительная (побуждение к действию).

Стандарт рекламы предусматривает название организации-рекламодателя, ее статус; предложение товаров, услуг, приглашение к сотрудничеству; условия оформления сделки (условия оплаты, условия осуществления поставки, гарантии) и каналы связи.

К обязательным атрибутам рекламы относятся:

1. максимум информации и целенаправленности при минимуме слов;

2. доказательность и доходчивость;

3. краткость, лаконичность;

4. зрелищность, оригинальность и неповторимость в деталях.

Языковые особенности:

• использование всех пластов разговорной и книжной лексики;

• наличие терминов и номенклатурных наименований;

• преобладание существительных и качественных прилагательных;

• использование различных стилистических фигур (анафоры, антитезы и др.);

• преобладание простых предложений с однородными членами;

• обращение к вопросительным и восклицательным интонациям.

Основные принципы создания и использования рекламы закреплены в Международном кодексе рекламной практики, принятом Международной торговой палатой в Париже в 1987 году.

Контрольные вопросы

1. Функции и языковые особенности официально-делового стиля.

2. Реквизиты заявления.

3. Правила подготовки и проведения деловой беседы.

4. Особенности жанра рекламы.

Тест

1 К числу важнейших стилевых черт официально-делового стиля НЕ относится …

1. точность, не допускающая разночтений;

2. безличность;

3. непосредственность речи;

4. официальность.

2 В официально-деловом стиле НЕ употребляется …

1. сложно-сокращенные слова;

2. профессиональные термины;

3. многозначные слова;

4. слова с официально-деловой окраской.

3 К лексике официально-делового стиля относятся слова …

1. невесомость, кислотность, изменяемость;

2. глупыш, дурочка, белобрысый;

3. нижеподписавшиеся, неисполнение, податель;

4. экстремисты, широковещательные, позитивные.

4 К подстилям официально-делового стиля НЕ относится …

1. законодательный;

2. канцелярский;

3. ораторский;

4. дипломатический.

5 К числу жанров официально-деловой речи НЕ относится …

1. расписка;

2. листовка;

3. приказ;

4. распоряжение.

6 К характерным чертам официально-делового стиля НЕ относится …

1. стандартизованность;

2. полнота изложения;

3. объективность;

4. сочетание экспрессии и стандарта.

7 К особенностям морфологии официально-делового стиля НЕ относится …

1. употребление собирательных существительных;

2. активное использование кратких прилагательных;

3. частое использование инфинитивов;

4. использование личных и указательных местоимений, частиц и междометий.

8 Характерными чертами официально-делового стиля являются …

1. объективность, экспрессивность, стандартизованность, точность;

2. объективность, точность, ясность, синтаксическая осложненность;

3. точность, ясность, выразительность, полнота изложения;

4. ясность, точность, объективность, стандартизованность, полнота изложения.

9 По виду оформления различают …

1. внешние и внутренние документы;

2. простые и сложные документы;

3. подлинники, копии, дубликаты и выписки;

4. организационные, распорядительные и информационно-справочные документы.

10 По месту составления различают …

1. внешние и внутренние документы;

2. простые и сложные документы;

3. подлинники, копии, дубликаты и выписки;

4. организационные, распорядительные и информационно-справочные документы.

11 По содержанию различают …

1. внешние и внутренние документы;

2. простые и сложные документы;

3. подлинники, копии, дубликаты и выписки;

4. организационные, распорядительные и информационно-справочные документы.

12 Интернациональные свойства русской деловой речи НЕ проявляются …

1. в увеличении количества заимствований;

2. в сближении этикетных языковых формул;

3. в расширении контактов с зарубежными партнерами;

4. в унификации делового текста в результате использования электронных средств создания и ведения документации и др.

13. Агнонимы – это …

1. слова, пришедшие в русский язык из других языков;

2. авторы сочинения, письма, скрывшие свое имя;

3. слова противоположного по значению;

4. единицы родного языка, непонятные или малопонятные его носителям.

14 Проблема агнонимов и заимствований стала актуальной для составления и понимания русской деловой документации …

1. в связи с татаро-монгольским нашествием;

2. в 40-е гг. XX в.;

3. во времена реформ Петра I;

4. в последние десятилетия XX в.

15 Унификация – это …

1. авторское оформление каждого документа, основанное на уникальности каждой конкретной ситуации делового общения;

2. следование лексическим и грамматическим законам русского языка в оформлении документов;

3. единообразие однофункциональных текстов официально-делового стиля по составу и форме;

4. следование положениям лингвистических школ, признанных в качестве общепринятых и отраженных в академических словарях и грамматиках.

16 Речевой этикет в деловом тексте проявляется в следующих компонентах …

1. основная часть документа, если она написана от первого лица;

2. формулы обращения, выражение просьб, отказов, претензий, поручений, аргументация своего мнения;

3. наименование вида документа, указание на адресата, резолюция, заголовок к тексту, отметка о контроле;

4. введение и заключение любого делового документа.

17 Языковые формулы «прошу предоставить информацию …», «… просим выслать …» используются в основной части …

1. письма-запроса;

2. письма-предложения (оферта);

3. письма-рекламации;

4. письма-ответа.

18. Письмо-оферта пишется с целью …

1. добиться возмещения убытков;

2. получить информацию о товарах и услугах, предлагаемых продавцом, или получить коммерческое предложение;

3. сделать коммерческое предложение;

4. дать ответ на полученное письмо.

19 Текс делового письма НЕ может быть написан …

1. от третьего лица множественного числа: Просят Вас выслать …;

2. от третьего лица единственного числа: Ремонтно-монтажный трест «Сроймакс» просит выслать …;

3. от первого лица единственного числа: Прошу выслать …;

4. от первого лица множественного числа: Просим выслать…

20 Основными целями рекламного текста являются …

1. сообщение информации, предписание или указание; эстетическое воздействие;

2. сообщение информации, убеждение, воздействие, аттракция;

3. убеждение, эстетическое воздействие, соблюдение этикета;

4. убеждение, воздействие, предписание или указание.