42.Организационные изменения и их природа. Управление организационными изменениями.

Перемена внешних условий - конкуренции, инноваций, запросов общества и политики правительства - требует от организации новых стратегий, методов работы и продукции, чтобы продолжать оставаться на том же уров­не. Внутренние факторы также способствуют изменению, при ко­тором члены организации стремятся не просто сохранить свое место, но и расти, чтобы обеспечить себе большую прибыль и моральное удовлетворение.

Современный подход к управлению организационными изменениями состоит в исследовании «жизненного цикла» организаций, что позволяет выделить следующие стадии развития организаций.

Рождение и основание. Рождение организации означает «со­здание функционирующего организма, который получает на входе ресурсы и обеспечивает результат для определенного контингента (потребителей, клиентов, пациентов и т. д.)». Институци­ональное окружение влияет как на создание организаций, так и на их провал. Предшествующие в окружающей среде органи­зации обеспечивают важный ресурс для аналогичных новых организаций — предшествующие организации служат источ­никами законности и отраслевой определенности.

Преобразования. Родившись, организации начинают изме­няться. Наиболее вероятным изменением является кончина, поскольку у новых организаций крайне высок уровень смерт­ности. Новые организации обычно малы и страдают приверженностью к новизне. Теоретики экологии популя­ции приписывают высокий уровень смертности новых органи­заций их неспособности найти или создать нишу в среде их окружения. Экологическая теория уделяет много внимания последую­щим преобразованиям, происходящим в тех организациях, которые выживают. Основная предпосылка экологической тео­рии состоит в том, что организации приспосабливаются к своей окружающей среде. Эти адаптации к окружающей среде являются организационным из­менением. Выделяют 4 принципа, на основе которых про­исходит экологический процесс: спонтанные или целенаправленные вариации, естественный отбор, удержание и рассредоточение (передача знаний, умений и навыков по­следующим членам организации через поколения), борьба за существование. Органи­зация может принять меры для защиты или усиления своих позиций в окружающей среде. Эти меры включают следующее: а) обеспечение преимуществ роста, б) усиление конкурентоспо­собности или общественного признания путем рационализации и повышения эффективности или с использованием технологи­ческого прогресса, в) создание в окружающей среде зоны безо­пасности путем заключения соглашений, легализации поля деятелыюсти для организации или путем отыскания экологических ниш — областей деятельности, относительно защищенных и под­ходящих к специфике организации, и г) создание возможностей для гибкого реагирования на внешние изменения путем усовершен­ствования способов управления.

Отмирание. Смерть организации наступает тогда, когда организация разоря­ется, прекращает работу и расформировывает составляющие ее элементы. Организационная смерть является конечным результатом па­дения организации. Организационный спад определяется как «условие, в котором происходит существенное и абсолютное снижение ресурсной базы организации в течение конкретного периода времени».

Можно выделить пять стадий процесса отмирания. Первая стадия соответству­ет периоду, когда организация не прислушивается к симпто­мам падения. На второй стадии организация признает необхо­димость изменения, но ничего не предпринимает. На третьей стадии меры принимаются, но они неадекватны. На четвертой стадии происходит кризис и на конечной стадии — распад.