Контрольные вопросы

1. Что такое долг?

2. Какие две стороны включает в себя понятие долга?

3. Что представляет собой моральный долг человека?

4. Что изучает деонтология?

5. В чем особенность профессиональных моральных норм?

6. Чем деонтология отличается от профессиональной этики?

7. В чем суть профессионального долга?

8. К каким видам профессиональной деятельности общество предъявляет повышенные моральные требования?

9. В чем сущность профессионального долга и профессиональной ответственности в социальной работе?

10. Что представляет собой деонтология социальной работы?

11. В чем особенность профессионального долга социального работника?

Глава 8. Основные деонтологические принципы

1. Деонтологические вопросы социальной работы

2. Основные деонтологические принципы

3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед обществом и государством

1. Деонтологические вопросы социальной работы

В понятие профессионального долга входят функциональные обязанности социального работника, а также его долг и ответственность перед людьми, на которых в конечном счете направлена его деятельность, перед коллегами, профессией, перед обществом и государством.

Функциональные обязанности и ответственность социального работника определяются спецификой социальной работы, которая проявляется в ее сущности:

• социальная работа является по своему содержанию гуманным, высоконравственным видом социальной деятельности, ярким и целостным проявлением гуманистической направленности общества;

• профессиональная социальная работа, осуществляемая на основании официальных полномочий, является одним из важнейших механизмов реализации конституционных прав граждан;

• социальная работа носит интегративный характер, поскольку в процессе деятельности находит отражение и вступает во взаимодействие большое количество разнообразных взаимовлияющих и взаимопроникающих факторов, интересов, обстоятельств, каждый их которых должен учитываться в теории и практике социальной работы;

• главная цель социальной работы – достижение максимального в данной конкретно-исторической ситуации благополучия индивида и общества, создание условий для их гармоничного развития, гуманизация отношений индивида и общества; сопряжение их интересов;

• социальный работник не только может, но и должен использовать весь имеющийся в его распоряжении комплекс средств и способов воздействия, разработанных социальной наукой и одобряемых обществом и государством – от организационных, юридических и экономических до психологических и педагогических;

• социальная работа должна носить максимально целенаправленное, прогнозируемое и управляемое содержание;

• социальный работник обладает значительной самостоятельностью в решении стандартных и нестандартных практических задач, следовательно его профессиональная деятельность индивидуализирована, и он несет индивидуальную ответственность за конечный результат деятельности;

• объектами деятельности социального работника являются клиент, среда жизнедеятельности клиента и связи и отношения, возникающие в этой системе; деятельность социального работника должна включать в себя активное воздействие и на человека, непосредственного клиента социальной службы, и на среду, в которой протекает его жизнедеятельность – его ближайшее социальное окружение и отношения с ними, материально-бытовые условия, экономические условия и другие элементы;

• социальный работник получает доступ к полной, иногда тщательно скрываемой даже от близких, информации о клиенте; получение, использование, проверка достоверности такой информации, сохранение конфиденциальности накладывают на социального работника повышенные моральные обязательства и др.

Социальная работа является специфическим видом профессиональной деятельности. Это определяется ее влиянием на социум, особым предметом труда, содержанием и характером деятельности специалистов, способами и методами воздействия на человека, типом отношений, возникающих в процессе деятельности между ее участниками, а также особым уровнем ответственности каждого специалиста и всего института социальной работы за судьбы клиентов социальных служб и всего общества.

В связи с этим социальная работа требует особой, дополнительной к нормативно-правовой, более жесткой регламентации действий, отношений, поведения специалиста. Такой особой системой регламентации действий и поведения специалиста в процессе выполнения им своих профессиональных обязанностей может быть только профессионально-этическая система, составной частью которой является деонтология.

Исходя из определения деонтологии социальной работы, можно выделить следующие ключевые деонтологические вопросы социальной работы:

• профессиональные обязанности социального работника;

• ответственность социального работника (трудового коллектива учреждения социальной защиты) перед обществом и государством;

• ответственность социального работника (трудового коллектива учреждения социальной защиты) перед коллегами и перед клиентом социальной службы и его близкими;

• ответственность социального работника (трудового коллектива учреждения социальной защиты) перед социальной работой как профессией и социальным институтом;

• ответственность социального работника (трудового коллектива учреждения социальной защиты) перед самим собой.

Таким образом, деонтологию социальной работы можно рассматривать по тому, какие субъекты и объекты рассматриваются как стороны конкретного профессионального отношения. В этом случае можно выделить пять вышеупомянутых типов таких отношений.