Вопрос 32.

Аттестация персонала

1. Понятие аттестации персонала

2. Типы аттестации, сложившиеся в отечественной практике

3. Субъекты аттестации и их функции

4. Содержание аттестации

5. Технология проведения аттестации

1. Аттестация персонала - это кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Ее главное назначение — не контроль исполнения, а выявление резервов повышения уровня отдачи работника.

2. В отечественной практике сложилось 3 типа аттестации по принадлежности к сферам профессиональной деятельности:

- аттестация государственных служащих;

- аттестация персонала организаций основного звена управления;

- аттестация научных и научно-педагогических работников.

Поскольку аттестация первого и третьего типа проводится в соответствии с требованиями, установленными законодательством, в данном вопросе преимущественно будет рассмотрена аттестация персонала организаций основного звена управления.

3. Функции по проведению аттестации распределяются между:

- руководителями структурных подразделений, сотрудники которых проходят аттестацию;

- специалистами кадровых служб.

В обязанности руководителей структурных подразделений входит:

- консультирование по выделению существенных параметров оценки;

- участие в аттестационных процедурах в качестве экспертов, подготовка индивидуальных оценочных материалов (характеристик, рекомендаций, анкет) для аттестуемых;

- иногда участие в работе аттестационных комиссий. Специалисты кадровых служб отвечают:

- за разработку общих принципов оценки персонала, основанную на корпоративной политике;

- разработку нормативных и методических материалов;

- организацию аттестационных процедур;

- контроль реализации аттестационных процедур;

- обработку и анализ данных;

- хранение и использование полученной в ходе аттестации информации о персонале; подготовка решений по дальнейшему развитию карьеры аттестуемых.

4. Аттестация включает в себя два основных элемента:

- оценку труда;

- оценку работников.

Оценка труда преследует своей целью сопоставление планируемых результатов труда, зафиксированных в технологических картах, планах и программах работы организации с фактическими результатами выполняемого труда, его содержанием, качеством и объемом.

Оценка работников направлена на выяснение их степени подготовленности к выполнению именно того вида деятельности, которым они занимаются, а также на определение уровня их потенциальных возможностей для оценки перспектив роста.

Крупные компании, как правило, используют оба элемента аттестационной оценки.

В большинстве организаций аттестация организуется ежегодно, а в отдельных компаниях — каждые полгода, однако в таких случаях применяются упрощенные формы аттестации.

При заполнении оценочной формы аттестующий не только указывает балльную оценку труда или самого сотрудника, но и дает развернутое обоснование своей оценки.

5. Процедура аттестация включает в себя несколько этапов:

- подготовку аттестации, предполагающую:

• разработку принципов и методики проведения аттестации;

• издание документов по подготовке и проведению аттестации (приказов, плана проведения аттестации, инструкций по хранению персональной информации и др.);

• подготовку специальной программы по подготовке к проведению аттестационных мероприятий;

• материально-техническое обеспечение аттестации (бланки, специальные компьютерные программы и т. д.);

- проведение аттестации, что включает в себя:

• самостоятельную подготовку отчетов (по разработанной службой персонала структуре) аттестуемыми и руководителями;

• заполнение оценочных форм аттестуемыми, руководителями, их коллегами и другими сотрудниками;

- анализ результатов, включающий в себя:

• оценку труда;

• оценку персонала;

• обобщение и обработку данных.

Опенка труда направлена на выявление работников, которые.

- не соответствуют стандартам труда;

- соответствуют стандартам труда;

- существенно превышают стандарты труда;

Оценка персонала предполагает:

- определение уровня развития профессионально важных качеств у конкретного работника;

- сопоставление полученных результатов с требованиями к занимаемой должности;

- выявление сотрудников с отклоняющимися от стандартов качествами;

- прогнозирование роста эффективности деятельности каждого из сотрудников;

- определение перспектив роста;

- подготовку решений по ротации персонала.

Обобщение и обработка данных означают:

- составление сравнительных таблиц эффективности сотрудников;

- выделение сотрудников, чью работу нельзя признать эффективной и чей уровень развития профессионально важных качеств не является оптимальным {проблемную группу);

- выделение сотрудников, способных к развитию и ориентированных на профессионально-служебное продвижение {группы роста);

- выработка всесторонних рекомендаций по использованию данных аттестации.

После подведения итогов аттестации:

- полученная информация анализируется;

- вырабатываются рекомендации по работе с персоналом.