- •Економічні передумови та розвиток туристичної індустрії
- •1.1. Компонентна структура туристичної індустрії
- •1.2. Економічні передумови розвитку туристичної індустрії
- •Особливості туріндустрії
- •1.3. Роль туристичних кластерів у розвитку туристичної індустрії
- •1.4. Місце і роль інфраструктури в туристичній індустрії
- •Координаційна рада
- •Туристичний кластер
- •Координаційна рада
- •Санаторно-курортний кластер
- •1.5. Принципи ціноутворення в туризмі
- •1.6. Інвестиційна активність в індустрії туризму
- •Розділ 2
- •2.1. Конкуренція як спосіб життя й основний стимул розвитку туристичної індустрії
- •2.2. Конкурентні переваги туристичних підприємств: сутність та класифікація.
- •2.3. Система забезпечення конкурентоспроможності туристичної індустрії.
- •2.4. Якість - основа конкурентоспроможності туристичного продукту
- •Розділ 3 організація функціонування готельної індустрії
- •3.1. Характеристика індустрії розмішування туристів
- •Усі засоби розміщення можна класифікувати за:
- •3.2. Стратегія розвитку підприємств готельного господарства
- •3.3. Організація надання послуг у готельному господарстві
- •3.4. Управління якістю готельних послуг
- •Способи та методи загального управління якістю
- •3.5. Проблематика розвитку готельного господарства
- •3.6. Інновації в готельному бізнесі
- •Розділ 4
- •4.1. Класифікація туристичних підприємств
- •4.2. Організаційна структура туристичного підприємства
- •4.3. Принципи управління туристичним підприємством
- •4.4. Особливості кадрової політики туристичного підприємства
- •4.5. Комунікації туристичного підприємства
- •4.6. Організація туристичного товарообігу
- •Санаторно-курортна діяльність у системі туристичної індустрії
- •5.1. Санаторно-курортний комплекс у системі туристичної діяльності: сутність і значення
- •5.2. Стратегічне управління санаторно-курортним підприємством
- •5.3. Економічна природа санаторно-курортних послуг
- •5.4. Принципи організації санаторно-курортного лікування
- •5.5. Оцінка курортно-рекреаційних ресурсів та потенціалу санаторних закладів на прикладі Трускавця та Моршина
- •Узагальнена інформація про роботу санаторно-курортних закладів м. Трускавець за 12 місяців 2004 року
- •I. Фінансові показники
- •III. Виконання плану обслуговування за звітній період
- •IV. Ліжковий фонд
- •V. Кількість оздоровлених осіб за звітній період
- •VI. Реалізація путівок за звітній період
- •VII. Іноземці, що перебували на оздоровлені
- •Узагальнена інформація про роботу санаторно-курортних закладів району (міста обласного значення) за 12 місяців 2004 року
- •I. Фінансові показники
- •II. Кошти, виділені на поліпшення основних фондів
- •III. Виконання плану обслуговування за звітний період
- •IV. Ліжковий фонд
- •V. Кількість оздоровлених осіб за звітний період
- •VI. Реалізація путівок за звітний період
- •VII. Іноземці, що перебували на оздоровлені
- •5.6. Аналіз перспектив розвитку санаторно-курортного комплексу України
- •Функціонування туристичної індустрії: регуляторні особливості
- •6.1. Організаційно-правове забезпечення туристичної індустрії в Україні
- •6.2. Основи державної туристичної політики
- •6.3. Міжнародні відносини України у сфері туризму
- •Додаток 1 Указ Президента України Про Основні напрями розвитку туризму в Україні до 2010 року
- •Основні напрями розвитку туризму в україні до 2010 року
- •Постанова Кабінету Міністрів України Про затвердження Державної програми розвитку туризму на 2002-2010 роки
- •Державна програма розвитку туризму на 2002-2010 роки Загальні положення
- •Мета і основні завдання Програми
- •Фінансове забезпечення Програми
- •Організація та контроль за виконанням Програми
- •1. Організація перевірок
- •2. Права комісії
- •3. Обов'язки та відповідальність комісії
- •4. Порядок проведення перевірки:
- •6. Оскарження рішення про анулювання ліцензії
- •7. Контроль за наявністю ліцензії у суб'єктів господарювання
- •1. Загальні положення
- •2. Порядок заповнення та використання бланка ваучера
- •Використана література
- •Компонентна структура туристичної індустрії…………………. 5
5.6. Аналіз перспектив розвитку санаторно-курортного комплексу України
Санаторно-курортний комплекс України - це величезні запаси різноманітних природних лікувальних ресурсів, мережа санаторно-оздоровчих закладів, значний резерв досвідченого кадрового потенціалу.
У 2000 році прийнято Закон України «Про курорти», який визначає правові, організаційні, економічні та соціальні засади розвитку курортів в Україні та спрямований на забезпечення використання з метою лікування та оздоровлення населення природних лікувальних ресурсів.
Для організації діяльності курортів слід використовувати спеціально визначені природні території, що мають природні оздоровчі та лікувальні ресурси. Згідно із Законом України «Про курорти», до природних лікувальних ресурсів належать: мінеральні води, лікувальні полоїди та озокерит, ропа лиманів та озер, морська вода, природні об'єкти в комплексі зі сприятливими для лікування кліматичними умовами, придатні для використання з метою лікування, медичної реабілітації та профілактики захворювань, кожен з яких є самостійним об'єктом геологічного середовища, потребує різнобічного підходу до вивчення, контролю стану і використання.
Сприятливий клімат на всій території України дозволяє широко використовувати кліматотерапію як один із методів лікування і профілактики багатьох хвороб. Особливим лікувально-оздоровчим природним лікувальним ресурсом є унікальний мікроклімат печер та шахт (Солотвинські соляні шахти).
В Україні наявні також значні запаси гідромінеральннх ресурсів. Санаторно-курортні установи в лікувально-оздоровчому процесі використовують мінеральні води та полоїди. Наявність у певній місцевості гідромінеральннх ресурсів є одним із критеріїв перспектив санаторно-курортного будівництва.
За загальноприйнятою класифікацією, існують такі види курортів:
бальнеологічні;
кліматичні;
бальнеокліматичні;
кліматобальнеогрязьові.
Усі види курортів є в Україні, що їх можна використовувати для оздоровлення населення.
З метою активізації комплексних досліджень різноманітних природних лікувальних ресурсів, чіткої оцінки їх сучасного стану, що обумовлює розвиток курортів різного профілю, необхідно:
• провести повну еколого-економічну оцінку і паспортизацію рекреаційних ресурсів України;
здійснювати комплексні дослідження рекреаційної інфраструктури та ресурсів у масштабі окремих областей;
забезпечити повноцінне фінансування науково-дослідних робіт з актуальних проблем санаторно-курортного лікування.
Жорстка конкуренція та нестабільність сучасного ринку стосуються системи рекреації та відновлювального лікування в умовах курортів і потребують прийняття оперативних організаційних рішень, які дозволили б швидко адаптуватися до зростаючих запитів ринку. Для прийняття таких рішень необхідна максимально повна та оперативна інформація, що базується на сучасних інформаційних технологіях. Інформаційна мережа Інтернет повністю задовольняє цю вимогу, забезпечуючи найбільш ефективний обмін інформацією. Інформація про реабілітацію та лікування має свою специфіку і надзвичайно відповідальна, адже являє собою не просто цікаву інформацію, а орієнтує хворих на можливе одужання, дає їм надію.
Загальними вимогами щодо подання інформації у світовій мережі є такі:
конкретність, лаконічність та простота викладу кожного фрагменту інформації на сайті;
обсяг ілюстративного графічного та фотоматеріалу має бути в розумних межах із врахуванням різного рівня можливостей користувачів;
орієнтування на потенційних споживачів інформації через посередництво мови (українська, російська, англійська, німецька).
Інформація, що подається в мережу, має виключно індивідуальний характер. Однак в ній має обов'язково міститися мінімальний обсяг необхідних даних, до яких належать такі загальні показники:
коротка загальна кліматично-географічна характеристика зони курорту та приблизне розташування на території країни;
статистичні дані функціонування курорту, коротка історія його створення;
адміністративна сторінка;
перелік природних лікувальних факторів курорту з лаконічним описом механізму їх лікувальної дії;
короткі медичні показання відповідно до міжнародної класифікації захворювань;
перелік послуг, які надаються на курорті, вартість одного дня перебування на курорті;
точна адреса з вказівкою на транспортний доступ;
E-mail, поштова адреса, телефон, факс.
Збереження природних лікувальних ресурсів засновано на охороні курортно-рекреаційних зон та передбачає такі основні питання:
раціональне використання природних лікувальних ресурсів та їх охорона;
дотримання уніфікованих державних стандартних методик у галузі лікування і медичної реабілітації;
дотримання науково обґрунтованих термінів для лікування та реабілітації;
ведення Державного кадастру природних лікувальних ресурсів;
моніторинг природних лікувальних ресурсів і природних територій курортів;
розроблення економічно обґрунтованих нормативів плати за користування природними лікувальними ресурсами.
Важливою умовою ефективного функціонування санаторно-курортного комплексу є забезпечення його розвиненою інфраструктурою, яка відповідала б світовим стандартам, сприяла підвищенню його конкурентоспроможності. Розвиток інфраструктури відбувається в процесі вирішення територіально-функціональних, соціально-економічних, екологічних проблем, що пов'язано з розподілом і визначенням пріоритетних напрямів використання територіальних ресурсів і пошуками шляхів збалансування міжгалузевих інтересів.
Підсумовуючи позитивні впливи санаторно-курортної діяльності на економіку, розглянемо взаємозв'язок ефектів усіх рівнів:
прямий ефект - доходи санаторно-курортних закладів, туристичних агентств, закладів харчування, історико-культурних об'єктів та інших підприємств туристичної індустрії, а також доходи магазинів від покупок, що їх здійснюють відпочиваючі;
непрямий ефект - доходи будівельних організацій, банків, постачальників харчів, комунальних служб, отриманих ними від реалізації продукції та послуг, що забезпечують комфортне перебування відпочиваючих у санаторно-курортних закладах;
індукований ефект - доходи інших місцевих резидентів у вигляді заробітної плати, дивідендів, орендної плати та інших видів платежів, отриманих ними від реалізації продукції та послуг усім суб'єктам, котрі причетні до санаторно-курортної діяльності.
Наявність унікальних природних лікувальних ресурсів, даних щодо їх сучасного стану, стану інфраструктури санаторно-курортних закладів становить той базовий потенціал, на основі якого формується ставлення до рекреаційних можливостей курортних територій, що обумовить подальший розвиток санаторно-курортної галузі України.
Питання для контролю та самоперевірки
У чому суть лікувально-оздоровчого туризму?
Які рекреаційно-туристичні ресурси є визначальними для лікувально-оздоровчого туризму?
Яка роль курортів у системі туристичної діяльності?
Назвіть типові для санаторно-курортного лікування заклади та окресліть поле їх діяльності.
У чому суть стратегічного управління в санаторно-курортній галузі?
Від яких факторів залежить психологічне та функціональне задоволення відпочиваючого у санаторно-курортному закладі?
Назвіть етапи та їх складові елементи у структурі стратегічного управління санаторно-курортною діяльністю.
Назвіть основні стратегічні підходи до можливого розвитку курортів.
9. У чому економічний зміст санаторно-курортної галузі?
Проаналізуйте специфіку надання туристичних послуг.
Проаналізуйте процес надання санаторно-курортної послуги.
Назвіть основні методи санаторно-курортного лікування.
Охарактеризуйте функціональні складові курортного підприємства.
Які рівні управління беруть участь в організації санаторно-курортної справи?
За якими принципами і в яких напрямах здійснюється оцінка курортно-рекреаційних ресурсів?
Які види робіт та які заходи і рішення з боку різних управлінських рівнів забезпечать комплексні дослідження природних лікувальних ресурсів?
Вирішення яких питань забезпечуватиме збереженість природних лікувальних ресурсів?
Який економічний ефект від правильно організованої санаторно-курортної діяльності?
Р03ДІЛ 6
