Питання для самоконтролю

1. Охарактеризуйте структуру та наведіть класифікацію СМО.

2. Наведіть характеристики вхідного потоку вимог.

3. Охарактеризуйте інтенсивність потоку заявок.

4. Як характеризується завантаження СМО?

5. Надайте визначення харківського випадкового поцесу.

6. Як визначити показники ефективності роботи СМО?

Бібліографічний список до теми

[1], [2], [3], [4], [5], [6], [7].

3. Методичні рекомендації до практичних занять

Змістовний модуль 1. Економічна ефективність управлінських рішень

Практичне заняття № 1

Тема 1. Обґрунтування економічної ефективності управлінських рішень

Тема 2. Застосування високопродуктивних робочих методик для оптимізації системи менеджменту персоналу

Мета заняття: закріпити теоретичні знання щодо обґрунтування економічної ефективності управлінських рішень та застосування високопродуктивних робочих методик для оптимізації системи менеджменту персоналу

План заняття

1. Розрахунок підвищення продуктивності праці.

2. Визначення додаткового умовно-річного прибутку, додаткового грошового потоку та терміну окупності витрат на організаційно-технічні заходи щодо впровадження нової техніки в експедиції підприємства.

Методичні рекомендації до практичного заняття

Для виконання практичних завдань необхідно уважно ознайомитися з методичними рекомендаціями до самостійної роботи з теми, при необхідності слід використовувати відповідні розділи бібліографічного списку до теми.

Практичні завдання

Завдання 1.1. За планом реформування системи управління персоналом, фірмою проведені ор­ганізаційно – технічні заходи щодо впровадження нової оргтехніки в експедиції підприємства.

Дані:

1. Капітальні витрати на заходи – 42 тис. грн.

2. Відносне скорочення чисельності працівників за проектом – 16 осіб.

3. Середня зарплата одного працівника – 650 грн.

4. Нарахування на зарплату – 37 %.

5. Витрати на спецодяг – 65 грн. на робітника за рік.

6. Амортизація (річна) на капітальні вкладення – 15%.

7. Додаткові витрати електроенергії – 42 тис. кВт. год.

8. Тариф на електроенергію – 0,156 грн. / кВт. год.

9. Загальна чисельність працівників підприємства – 430 осіб.

Розрахувати підвищення продуктивності праці, додатковий чистий прибуток, додатковий грошовий потік та термін окупності витрат на організаційно-технічні заходи.

Алгоритм розв'язку

1. Розрахунок економії заробітної плати за рахунок скорочення чисельності працівників:

,

де

ЗП	– річна економія зарплати, тис. грн.;
Ч	– скорочення чисельності працівників, осіб;
ЗПр	– річна зарплата одного працівника, грн.;
Nм	– кількість місяців.

2. Розрахунок економії за рахунок зменшення нарахувань на заробітну плату:

Нзн = ЗП*Нв,

де

Нв	– норма нарахувань на фонд зарплати.

3. Розрахунок економії на купівлю спецодягу:

СЦо = Вр* Ч,

де

СЦо	– річна економія на купівлю спецодягу для працівників, тис. грн.;
Вр	– витрати на спецодяг на робітника за рік, тис. грн.;

4. Розрахунок додаткової річної амортизації:

Ар = КВ*На,

де

КВ	– капітальні витрати на виконання плану реформування, тис. грн.;
На	– норма амортизації, %.

5. Розрахунок додаткових витрат електроенергії:

Ел = Вел * t ,

де

Вел	– додаткове споживання електроенергії, тис. кВт. год;
t	– тариф на 1 кВт. год. електроенергії, грн.

6. Розрахунок додаткового умовно-річного прибутку:

ПР = ЗП + Нзп + СЦо – Ел.

7. Розрахунок підвищення продуктивності праці працівників:

ПП= *100%,

де

ПП	– підвищення продуктивності праці, %,
Ч	– загальна чисельність працівників.

8. Розрахунок додаткового чистого прибутку:

ПРч = ПР- Под,

де

Под	– сума податку.

9. Розрахунок додаткового грошового потоку:

ГП = ПРч + Ар.

10. Розрахунок окупності капітальних витрат:

ТО = .

Завдання 1.2. На підприємстві реалізований проект структурної перебудови управлінських структур. Чисельність управлінського персоналу скоротилася на 35%. Середня зарплата одного керівного працівника 1850 грн. чисельність керівного персоналу 85 осіб. Додаткові витрати склали 1200 тис. грн.

За рахунок підвищення оперативності дій керівників собівартість продукції скоротилася на 10%. Собівартість оди­ниці продукції базового рівня складала 1200 грн. т. Обсяг ви­робництва базового рівня 12500 т.

Після удосконалення системи управління виробництво продукції збільшилося на 12%. Ціна одиниці продукції 1440 грн. Працівникам, які були скорочені виплачується компенсація у розмірі 12 місячних посадових окладів. Обґрунтувати доцільність удосконалення структури управління.