Тема 8 Влияние в межличностном общении

Взаимовлияние в межличностном общении. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию. Цели влияния. Психологическая конструктивность влияния. Виды психологического влияния и противостояния влиянию. Убеждение как конструктивный способ влияния. Личностные качества, влияющие на эффективность убеждения. Законы убеждения. Методы и приемы убеждения.

Литература

Основная:

1. Психология влияния. Хрестоматия. СПб : Питер, 2001. (Статья Г. М. Андреевой. С. 99–114; статья Е. В. Сидоренко. С. 11–31; статья П. Мицич. С. 365–395).

2. Социальная психология в трудах отечественных психологов. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2000. Разд. 3: Межличностное взаимодействие. (Статьи Е. В. Сидоренко, А. В. Петровского).

Дополнительная:

1. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М.: Черо: МГУ, 1996.

2. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2001. Разд. 3, гл. 9, 10.

3. Межличностное общение. Хрестоматия / Под ред. Н. В. Кунициной. СПб.: Питер, 2001. Разд. 2. (Статья И. Гофмана); Разд. 3. (Статьи Е. Л. Доценко, С. Кови).

4. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1999. Гл. 8: Убеждение.

Домашнее задание

Приготовить сообщение (не более 7–10 мин) по одному из следующих видов влияния в межличностном общении:

1. Убеждение.

2. Внушение

3. Заражение.

4. Подражание.

5. Просьба.

6. Принуждение.

7. Конфронтация.

8. Манипулирование.

Тезисы сообщения предоставить преподавателю.

Выполненное задание войдет в портфолио студента и будет учитываться при оценивании его самостоятельной работы.

Практическое занятие по теме «Виды влияния в общении»

(Вариант проведения практического занятия предлагается выбрать преподавателю).

Вариант 1

Цель: научиться различать особенности методов влияния в общении, понять механизмы и приемы методов влияния.

Метод: ролевая игра «Судебный процесс».

Вариант 2. Практическое занятие проводится по результатам выполненного домашнего задания.

Цель: научиться различать отличительные особенности видов влияния в общении, понимать возможности их применения.

Методы: работа в группах, теоретическая и практическая презентация результатов, обсуждение.

Студенты разбиваются на группы в соответствии с выбранными темами сообщений – конкретный вид влияния в общении.

Задание:

1. Подготовить совместный проект тезисов выступления на основе домашнего задания и формы презентации своего сообщения.

2. Презентация участниками подгруппы подготовленного сообщения, ответы на вопросы. 3. Презентации выбранного вида влияния посредством ролевой игры.

Задание для слушателей презентаций: Проанализировать виды и приемы влияния на аудиторию, которые использовались каждой группой докладчиков. После каждой презентации предлагается обсудить вопрос, какие виды и приемы влияния на аудиторию использовала группа докладчиков?

Тема 9 Коммуникация в межличностном общении. Вербальная и невербальная коммуникация. Речевые барьеры в общении

Структура коммуникативного акта. Специфика обмена информацией в межличностном общении: субъекты общения, виды информации, коммуникативное влияние, коммуникативные барьеры, цели коммуникации.

Вербальная коммуникация. Речь как основное средство передачи информации. Проблема взаимопонимания в коммуникации. Организационные барьеры. Языковые барьеры: фонетический, семантический, стилистический, логический.

Невербальная коммуникация, особенности и ее роль в межличностном общении. Основные каналы невербальной коммуникации и их характеристика: акустический (экстралингвистика и просодика), оптический (кинесика, физиогномика, оформление внешности, проксемика), тактильный, ольфакторный. Проблема интерпретации невербальных сообщений. Основные значения невербальных знаковых систем. Конгруэнтность в общении. Ошибки в конгруэнтности.