Семинарское занятие по теме «Виды ситуаций общения»

Проверка домашнего задания

Цель: научится распознавать по отличительным признакам виды ситуаций общения.

Методы: работа в группе, презентация, работа с текстом, обсуждение.

Учебная группа разбивается на четыре подгруппы. Каждая из подгрупп представляет домашнее задание «Отличительные характеристики основных ситуаций общения» по одному виду ситуации (который определяет преподаватель), оформив результаты работы на ватмане или доске. Представитель каждой из подгрупп аргументирует выделенные характеристики. После выполнения задания предлагается обсудить следующие вопросы:

Какие из видов ситуаций общения близки по своим характеристикам, могут быть взаимодополняющими, сочетаться друг с другом? Какие из ситуаций общения не совместимы и разрушают общение? Какими коммуникативными и социально-перцептивными компетенциями необходимо обладать личности в каждой из ситуаций общения?

Тема 7 Восприятие и понимание в межличностном общении

Общение как познание людьми друг друга. Понятие социальной перцепции. Особенности социальной перцепции: осмысленность, предметность, целостность, субъективность и избирательность, константность. Основные функции социальной перцепции. Факторы, определяющие процессы восприятия и понимания другого человека.

Содержательная и процессуальная стороны восприятия и понимания людьми друг друга. Уровни и характер межличностного понимания.

Содержание восприятия другого человека: физический облик, особенности выразительного поведения, внешнее оформление облика человека. Проблемы содержания социальной перцепции: влияние возрастных, индивидуальных, профессиональных особенностей на содержание социальной перцепции.

Психологические механизмы процесса межличностного восприятия: эффект ореола, проецирование, идентификация, житейские обобщения, стереотипизация, эмпатия, аттракция.

Основные механизмы и формы процесса межличностного взаимопонимания (интерпретации): формулирование гипотез, рефлексия, наррация, диалог, каузальная атрибуция, аргументация, прогнозирование.

Интеллектуальный уровень межличностного взаимопонимания: проницательность и основные факторы, влияющие на проницательность.

Феномен первого впечатления. Временные характеристики первого впечатления. Основные компоненты содержания первого впечатления. Проблема точности первого впечатления. Факторы, влияющие на формирование первого впечатления: привлекательность партнера, отношение партнера к нам, фактор превосходства. Ошибки первого впечатления.

Развитие социально-перцептивной компетентности личности.

Литература

Основная:

1. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2001. Разд. 6.

2. Психология влияния. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2001. (Статья Г. М. Андреевой. С. 114–135).

Дополнительная:

3. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. СПб.: Прайм-Еврознак, 2003. Гл. 2.

4. Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н. Ю. Хрящевой. СПб.: Речь, 2000. Ч. 2.

5. Социальная психология в трудах отечественных психологов. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2000. Разд. 5: Социальное познание. (Статьи А. А. Бодалева, В. С. Агеева, К. А. Абульхановой- Славской).

6. Фомин Ю. А. Психология делового общения. Минск: Амалфея, 2003. Тема 1. С. 17–35.