§ 3. Основные характеристики письменной коммуникации и требования к качествам письменной речи

• Письменная речь – это результат выражения мысли при помощи системы письма определенного языка. В целом письменная речь вторична по отношению к устной. Это значит, что в основном она следует правилам устной речи, но в то же время имеет свои особенности. Эти особенности вытекают из некоторых общих отличий устного и письменного общения.

Как отмечает А.А. Леонтьев, устное общение по преимуществу ситуативно, и поэтому спонтанно, реактивно (говорящий реагирует на предшествующее речевое или иное действие), чаще диалогично (полилогично), реже монологично, рассчитано на немедленное непосредственное однократное слуховое восприятие, но с имеющейся у адресата возможностью переспроса и других способов выяснить мысль автора речи⁴. Письменное общение по большей части:

• дистантно, то есть адресат прочитывает написанное, как правило, в отсутствие адресанта;

• инициативно, так как даже если тот, кто пишет текст, отвечает, например, кому-либо на письмо, все-таки содержание его ответа не сводится к простой реакции на полученное письмо;

• по сущности всегда монологично (диалоги в художественных текстах можно сравнить с игрой в шахматы с самим собой);

• планомерно, потому что в большинстве случаев автор продумывает план того, что он напишет, хотя бы в самых общих чер-тах и чаще всего имеет возможность внести изменения в написанное;

• рассчитано на зрительное, обычно отсроченное⁵ восприятие, как правило, с возможностью повторного прочтения написан-ного.

Отсюда вытекает, что письменная речь должна иметь следующие особые качества: 1) точность (по возможности однозначность), 2) глубину, 3) логичность, 4) полноту, 5) компози-ционную стройность⁶.

Точность выражения достигается многими способами.

1) Слова должны выбираться в строгом соответствии не только с их значением, но и с предметом речи, например: Мы купили новый автомобиль (недостаточно информации для понимания ситуации), ср.: Мы купили не подержанный автомобиль, или Мы купили современный автомобиль, или Мы поменяли автомобиль, или Мы купили еще один автомобиль.

2) В письменной речи более точно учитывается сочетаемость слов. Например, если в устном общении возможна фраза Нужно было налить чайник, то в письменной форме более уместно предложение Нужно было налить воду в чайник.

3) Из частей речи используются те, которые позволяют до-стичь наибольшей точности выражения. В связи с этим для письменной речи более характерны, чем для устной, причастия и деепричастия, поскольку они позволяют подчеркнуть такое соотношение обозначенных в предложении действий, выражение которого при глаголах требует использования дополнительных слов. В частности, поэтому эти части речи используются в пословицах, которым свойственно краткое выражение дидактических установок, ср.: Взявшись за гуж, не говори, что не дюж / Если возьмешься за гуж, то потом не говори, что не дюж; Снявши голову, по волосам не плачут / Если уже сняли голову, то потом по волосам не плачут; Обжегшись на молоке, дуем на воду / После того как обожжемся на молоке, начинаем дуть на воду; Не хвались, идучи на рать, а хвались, идучи с рати / Не хвались, когда идешь на рать, а хвались тогда, когда будешь идти с рати; Не зная броду, не суйся в воду / Если не знаешь брод, не суйся в воду; За одного битого двух небитых дают / За того, кого уже били, дают двух таких, которых еще не били; Дорогу осилит идущий / Дорогу осилит тот, кто идет; Не судите, да не судимы будете / Не судите, чтобы вас не судили; Познавший себя, познал весь мир / Кто познал себя, тот познал весь мир.

В то же время для письменной речи менее характерны, чем для устной, местоимения и прочие указательные слова. Например, если на вопрос милиционера Кто вас ударил? пострадавший может дать ответ Вот он! Вышел вон из того подъезда, то охранник порядка должен записать в протоколе фамилию, имя и отчество правонарушителя, а также номер подъезда. В письменной речи крайне редко используются междометия. Предложения типа Она сказала: «Ах»! возможны только в художественных произведениях. Обычно выражение эмоций передается описательно, например: На него она взглянула, тяжелехонько вздохнула, восхищенья не снесла и к обедне умерла.

4) Для письменной речи характерно более точное употребление грамматических форм слов, прежде всего предложно-падежных форм, выражающих отношения между разными сторонами предмета речи, в то время как устной речи присуща экспансия именительного падежа с обилием назывных предложений, ср.: Вот, вода… Если на мороз поставить, то замерзнет и лед будет, а если нагреть – то пар. В учебнике по естествознанию эта же ситуация может быть выражена приблизительно так: Если воду поставить на мороз, то она превратится в лед, а если нагреть – станет паром. Описание события в устой речи может прозвучать так: Иду я вчера и вижу – собака и котенок рядом греется, шерстка такая пушистая, и глазки большие; в письменной речи та же ситуация должна быть выражена иначе: Вчера, когда я шел по улице, видел котенка с очень пушистой шерсткой и большими глазками, который грелся около собаки.

В письменной речи более точно употребляются временны́е глагольные формы, ср.: Дважды два будет четыре (устн.) / Дважды два – четыре (устн. и письм.).

Письменной речи (не считая художественной) в меньшей степени свойственна морфологическая транспозиция, то есть употребление грамматических форм слов в переносных значениях. Например, в устных рассказах о прошлых событиях, случившихся с автором речи, весьма часто используется так называемое историческое настоящее, подчеркивающее личное его участие, например: Иду я вчера и вижу, лежит на земле собака, а около нее греется котенок. В письменной речи содержание этой фразы следовало бы передать так: Вчера, когда я шел по улице, я видел собаку, которая лежала на земле, а около нее грелся котенок. Для разговорной речи также характерно переносное употребление форм лица и числа, что несвойственно письменной речи, ср.: Тебя просишь, просишь, а ты ничего не делаешь / Я тебя просил, просил, но ты мне так ничего и не сделал; Дамы, не сморкайтесь в занавески, это неприлично, вам говорят / Дамы, пишу вам, что сморкаться в занавески неприлично.

Глубина выражения мысли достигается бо́льшим и более сложным по сравнению с устной фразой составом предложения, что дает возможность представить разнообразные стороны предмета речи в пределах одного предложения. Для этого используются:

1) однородные члены предложения, ср.: Все хотят изменений к лучшему. Никто ничего не делает (устн.) / Все хотят изменений к лучшему, но ничего не делают (устн. и письм.);

2) второстепенные члены предложения: Не бойся меня. Нет причин (устн.) / У тебя нет причин меня бояться (устн. и письм.);

3) обособляемые обороты разного рода: Я купил словарь. Он нужен сыну (устн.) / Я купил словарь, нужный сыну (письм.);

4) сложные предложения: Я не смог перевести текст. Слишком трудный (устн.) / Я не смог перевести текст, потому что он слишком трудный (устн. и письм.).

Логичность выражения достигается многими способами. Среди них:

1) продуманный порядок слов: Умный сын у нее такой! (устн.) / У нее такой умный сын! (устн. и письм.);

2) продуманный порядок следования предложений: Я вчера поздно пришла домой. Встретилась с подругой. Мы позавчера договорились встретиться (устн.) / Позавчера мы с подругой договорились встретиться и вчера встретились. Поэтому я пришла домой поздно (устн. и письм.);

3) сложноподчиненные предложения: Твоя сестра очень красивая, она мне нравится (устн.) / Мне нравится твоя сестра, потому что она очень красивая (устн. и письм.);

4) средства межфразовой связи: Я учился в университете. Мой брат работал на заводе (устн.) / Я учился в университете. В это время мой брат работал на заводе или: Я учился в университете. В отличие от меня брат работал на заводе (устн. и письм.).

Полнота выражения состоит:

1) в минимальном количестве случаев эллипсиса (пропусков слов), ср.: – Куда ты сегодня ходил? – В библиотеку. (устн.) / Я сегодня ходил в библиотеку (устн. и письм.);

2) в завершенности выражения каждой мысли: Знаешь, Лена сегодня опять… (устн.) / Хочу, чтобы ты знал, что Лена сегодня опять плохо себя вела (устн. и письм.);

3) в расширенной экспликации информации: Сын за год сильно подрос (устн.) / Сын за год сильно подрос, придется купить ему много новой одежды (устн. и письм.);

4) в минимальной опоре на презумпцию фактов: Вчера я поехал на работу на метро (устн.) / У нас открыли станцию метро, и я вчера первый раз поехал на работу на метро или: У меня сломалась машина, поэтому я вчера поехал на работу на метро (устн. и письм.);

5) в полноте раскрытия темы.

Композиционная ясность обеспечивается:

1) более четким выражением границ высказывания (микротемы), ср.:

Я не хочу поступать в медицинский… Я не врач… Я хочу цветы выращивать, чтобы было красиво… А врачей я сама боюсь. Я красоту люблю. Конечно, людей нужно лечить, но ведь и цветы нужно, чтобы кто-то выращивал (устн.)

Я не хочу поступать в медицинский институт. Во-первых, по своим интересам я не врач. Я даже боюсь врачей. Во-вторых, я люблю красоту и хочу выращивать цветы, чтобы украшать ими землю. Конечно, людей нужно лечить, но ведь нужно, чтобы и цветы кто-то выращивал. Вот я и буду этим заниматься (письм.);

2) членением текста на части длиннее одного предложения, из которых минимальной является абзац – фрагмент текста, ограниченный двумя красными строками. Средняя длина абзаца – 3 предложения. Нежелательно, чтобы величина абзаца превышала среднюю длину намного больше, чем в два раза. Важная функция абзаца, кроме смыслового членения речи, заключается в том, чтобы помочь читателю ориентироваться в тексте в процессе его восприятия, которое, как уже говорилось, имеет неравномерный, скачкообразный характер. С этой точки зрения, выделение в абзац целых страниц, так же как и отдельных предложений, по существу равно отсутствию абзацного членения: и то и другое затрудняет читателю ориентировку в тексте;

3) продуманным расположением частей;

4) использованием различных средств выделения главной, второстепенной, иллюстративной и факультативной информации: подчеркивания, разных шрифтов, отступа всего абзаца от края страницы на величину большую, чем отступ других абзацев, и т.п.

III.

ТРЕТИЙ СОВЕТ. Помните, что читатель получит из вашего письменного произведения не больше той информации, которую вы выразили достаточно ясно, чтобы ее можно было понять. Учтите, что он не обратится к вам за дополнительными разъяснениями. Облегчите ему процесс осмысления вашей речи. Для этого попытайтесь посмотреть на свой текст, так сказать, «со стороны», «чужими глазами», чтобы определить, что именно может понять из него читатель и адекватно ли он интерпретирует вашу мысль. Представьте себе, будто вы не знаете из того, что написано в вашем тексте о предмете речи, ничего, кроме общеизвестных фактов, и перечитайте текст, а затем внесите в него необходимые изменения.

Вопросы для повторения

1. Что такое письменная речь?

2. Как письменная речь соотносится с устной?

3. Какими признаками письменная коммуникация отличается от устной?

4. Какими особыми качествами должна обладать письменная речь?

5. С помощью чего реализуются эти качества?

Практические задания

Задание 1. Проанализируйте следующий фрагмент и найдите признаки свернутости, неполноты и ситуативности переданной в нем устной диалогической речи:

Священник держал в руке языческий амулет, черепашку, вырезанную из слоновой кости.

– Какая прелесть, – выдохнул он, обращаясь к стоящему рядом мальчику. Это Черепаха Матурин? Она, не так ли?

– Не знаю, – ответил тот, – она называет ее skoldpadda⁷, и черепашка, возможно, нам поможет, но ей не убить охотников, которые ждут нас там, – и мотнул головой в сторону «Дикси-Пиг», гадая, подразумевал ли Сюзанну или Миа, когда использовал местоимение она. Раньше сказал бы, что это не имеет никакого значения, очень уж тесно переплелись обе эти женщины. Теперь полагал, что разница есть или скоро появится. – Ты будешь? – спросил он отца Каллагана, сведя в два слова вопросы: «Ты будешь стоять насмерть? Сражаться? Убивать?»

– Да, – спокойно ответил тот…⁸

Задание 2. Сравните дословный и расширенный переводы одного и того же фрагмента Талмуда. Найдите в расширенном переводе выражение информации, эллиптированной, презумпированной и имплицированной в дословном переводе.

Сказали раву Йегуде «Налетела саранча». Объявил пост. Сказали ему: «Не вредят они». Сказал им тот: «Принесли с собою припасы?»

Сказали раву Йегуде: «Налетела саранча». Он объявил пост, чтобы молиться об отмене несчастья. Сказали ему на это: «Не вредят они» – обнаружилось, что ущерб, причиняемый этим видом саранчи, невелик. Сказал им тот: «А разве они (саранча) принесли с собою припасы?!», – то есть, они наверняка рано или поздно начнут пожирать посевы.

Задание 3. Сравните диалог с текстом письма о нем и определите, чем в письме реализованы особые качества письменной речи.

Ольга. Привет, как дела?

Елена. Привет, Оля.

Игорь. Здравствуй, Оленька.

Е. Нормально. Вчера в магазин ходили. В «Электронику».

О. Купили что-нибудь?

Е. Новый телек.

О. А старый чем не устраивал?

И. В общем устраивал, но мы захотели жидкокристаллический, с плоским экраном.

Е. И большой. Чтобы видно было хорошо. А потом, ведь ты знаешь, у него все спортивный канал.

И. Да, а у тебя сериалы. Без конца спорили, кто смотрит. А теперь каждый будет смотреть свой.

О. Что взяли?

Е. Да «Филипс».

О. Голландский?

И. Нет, китайский. Дешевле, а не хуже.

О. Уже попробовали?

Е. Конечно, замечательно!

И. Я рад, что тебе нравится. Она его смотрит, а я – старый.

О. Ну, я вас поздравляю!

Е. Спасибо, заходи посмотреть.

О. Спасибо, обязательно, как-нибудь… Если я буду покупать, поможете выбрать?

И. Обязательно.

Е. Конечно, проси его, не стесняйся.

О. Спасибо.

Е. Ну, а у тебя-то как?

О. Да все нормально. Ну я побегу. Работа.

Е. и И. Счастливо.

О. До свидания.

Здравствуй, дорогая мамочка!

Я прочитала твое письмо. Очень рада, что ты поправилась. Честно говоря, я за тебя очень волновалась. Ну, слава Богу, все обошлось.

У меня все нормально. Правда, появилась маленькая, но приятная проблема. Я хочу купить себе новый телевизор, более современный.

Мне обещали помочь выбрать хороший телевизор мои друзья – Лена и ее муж, Игорь. Ты их видела, когда они приходили ко мне на день рождения в прошлом году.

Они недавно купили себе новый телевизор. У них уже был один, но они все время спорили, что по нему смотреть, потому что Игорь любит спортивные программы, а Лена хочет смотреть сериалы. Теперь у них два телевизора. Кроме того, они купили более современный телевизор: жидкокристаллический, с плоским экраном. Они купили китайский «Philips», потому что он недорогой, но хороший. Так сказал Игорь. Лене этот телевизор тоже очень нравится.

Я их встретила вчера во дворе, и Лена пригласила меня зайти посмотреть их новый телевизор. Я к ним обязательно зайду, когда будет время.

Вот и все. Очень по тебе скучаю. Надеюсь приехать к тебе в отпуск. Пиши.

Твоя любящая дочь, Оленька.

Задание 4. Прочитайте диалог и передайте его содержание в письме Алексея другу или подруге, соблюдая требования к качествам письменной речи.

Алексей. Здравствуй, Маша, здорово, Колян!

Маша. Здравствуй, Леша.

Николай. Привет, Лешка.

А. Ну, как съездили, рассказывайте.

Н. Нормально съездили так.

М. Хорошо съездили, прекрасно отдохнули.

А. Ну, ты, Маша, выглядишь вообще…! Да и ты загорел.

М. Чуть не сгорел. Если бы не мои кремы…

А. Ну ладно, это часто бывает. А как отель? Сколько звезд?

М. Три. Полупансион. Телевизор и кондиционер. Кстати, две кровати. Одна большая, на двоих, другая маленькая, односпальная.

А. Кормили как?

Н. Нормально кормили так. В день два раза. Шведский стол. Вот только напитки по утрам, а вечером нету. А так, бери…!

М. Да, ты и брал.

А. А ты?

Н. А у нее все диета. А я все равно похудел!

М. Кончено, ты из воды не вылезал.

Н. Правильно, для этого и поехали.

А. А далеко отель от моря?

М. Первая линия. Вышел, направо за кафе, и сразу – пляж!

А. С погодой повезло?

Н. Что, сам не видишь? Если бы не повезло, так мы бы такие не приехали.

М. Да, один только день пасмурный, но тепло и без дождя.

А. А сколько вы там были?

М. Десять дней.

А. Как долетели?

М. Без приключений.

Н. Нормально, как все. Аэрофлот, чартерный рейс.

А. А я точно даже не знаю, что это.

Н. Дополнительный рейс, сверх расписания. Дешевле.

А. Надо бы тоже съездить в следующем году.

И. А поехали втроем? Веселее будет. И номер дешевле.

А. Опять Хорватия?

И. Может быть, и Хорватия.

М. Нет, хотелось бы куда-нибудь еще.

А. Ладно, ближе к делу определимся. Если, конечно, Маша не против.

М. Нет, конечно, здорово!

А. Спасибо за приглашение. Ну, надо идти. Занятие. Телефон у меня тот же. Пока.

И. И у нас те же мобильные номера. Ну, давай! У нас тоже еще две пары.

М. До свидания!