- •Факультет социального управления Кафедра социально-культурного сервиса и туризма
- •2. Организационно – методические указания
- •3. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •3.1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •3.2. Балльная структура оценки
- •3.3. Шкала оценок по дисциплине (завершается экзаменом)
- •II. Содержание тем дисциплины
- •Тема 1. Состояние и развитие системы стандартизации.
- •Тема 2. Принципы, функции и методы стандартизации
- •Тема 3. Национальная система стандартизации в рф
- •Тема 4. Техническое регулирование как новая форма организационно-правового регулирования установления требований к качеству и безопасности продукции и услуг
- •Тема 5. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований технических регламентов
- •Тема 6. Характеристика национальных стандартов туристской индустрии
- •Тема 7. Подтверждение соответствия в туристской индустрии
- •Тема 8. Порядок сертификации услуг
- •Тема 9. Аккредитация и взаимное признание сертификации
- •III. Распределение учебного времени по семестрам темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень практических занятий
- •V. Перечень тем контрольных работ
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •6.1.Литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •6.2. Ресурсы Интернета
- •Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Рекомендации по использованию материалов умк
- •2.2. Пожелания к изучению отдельных тем курса
- •2.3. Рекомендации по работе с литературой
- •3. Методические рекомендации по практическим занятиям
- •Тема 1: Состояние и развитие системы стандартизации. Правовая база стандартизации в рф
- •Тема 2: Принципы, функции и методы стандартизации
- •Тема 3: Национальная система стандартизации в рф
- •Тема 4: Техническое регулирование как новая форма организационно-правового регулирования установления требований к качеству и безопасности продукции и услуг
- •Тема 5: Государственный контроль и надзор за соблюдением требований технических регламентов
- •Тема 6: Характеристика национальных стандартов туристской индустрии
- •Тема 7: Подтверждение соответствия в туристской индустрии
- •Тема 8: Порядок сертификации услуг
- •Тема 9: Аккредитация и взаимное признание сертификации
- •4. Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •5. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Контрольные вопросы к экзамену
- •5.3. Рубежный контроль знаний
- •Тест № 1.
- •Тест № 2.
- •6. Глоссарий
IV. Перечень практических занятий
(очная форма обучения, срок обучения – 4 года)
Номера тем дисциплины |
Тема семинара |
Количество часов |
1 |
Цели и задачи правового обеспечения социально-культурного сервиса и туризма. Право в системе нормативного регулирования |
2 |
2 |
Гражданский кодекс РФ – правовая основа предпринимательской деятельности предприятий туристской индустрии |
2 |
3 |
Регламентация деятельности предприятий туристской индустрии в России |
2 |
4 |
Нормативно-правовые акты о предоставлении гостиничных, ресторанных и транспортных услуг в РФ |
2 |
5 |
Правовое регулирование договорных отношений по оказанию услуг туристской индустрии. Защита законных прав и интересов предприятий туристской индустрии |
2 |
6 |
Законодательная защита прав потребителей услуг туристской индустрии |
2 |
7 |
Международное сотрудничество в сфере туризма |
2 |
8 |
Система органов и организаций РФ туристской деятельности |
2 |
V. Перечень тем контрольных работ
Основные понятия в области стандартизации и сертификации.
Подготовка туристского предприятия к сертификации туристских услуг.
Услуги как объект стандартизации и сертификации.
Схемы сертификации услуг.
Сертификация услуг туризма.
Сертификация услуг средств размещения.
Развитие стандартизации в РФ.
История развития стандартизации.
История развития сертификации.
Системы сертификации средств размещения в РФ.
Техническое регулирование.
Закон РФ «О техническом регулировании».
Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей.
Защита прав потребителей при реализации туристского продукта.
Международные организации по стандартизации.
Добровольное подтверждение соответствия.
Обязательное подтверждение соответствия.
Характеристика национальных стандартов гостиничного обслуживания.
Международное и межгосударственное сотрудничество в области стандартизации и сертификации.
Характеристика национальных стандартов туристской индустрии.
VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
6.1.Литература Основная литература
1. Вахмистров В.П., Вахмистрова С.И. Правовое обеспечение туризма. Учебное пособие. Гриф УМО ВУЗов России. – М.: Издательство Михайлова В.А., 2005. - 286 с.
2. Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: нормативные акты. – М.: Советсткий спорт, 2004. – 688 с.
3. Дехтярь Г.М. Индустрия туризма: Правовые основы социально-культурного сервиса и туризма. – М.: Юрайт, 2006. – 416 с.
4. Путрик Ю.С., Терещенко А.А. Стандарты туристских общественных организаций. – СПб.: Институт наследия, 2004. – 456 с.
5. Зыкова И.В. Комментарий к ФЗ «Об основах туристской деятельности». – М.: Ось-89, 2007. – 128 с.
6. Писаревский Е.Л. Безопасность туризма. Правовое обеспечение: в 3 книгах. Основы безопасности туризма: учебно-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 485 с.
