10. Цели и структура как внутр. Переменные фирмы. Их взаимосвязь.

Внутр. переменные — это ситуационные факторы внутри организации. Основные переменные в самой орг-и, кот. требуют внимания рук-ва, это цели, структура, задачи, технология и люди.

Цели - конкретные конечные состояния или желаемый рез-т, кот-го стремится добиться группа, работая вместе. У орг-ции могут быть разнообразные цели, особенно это касается орг-й различных типов. В подразделениях, так же как и во всей орг-и, необходима выработка целей. Из-за этих различий в целях подразделений рук-во должно предпринимать усилия по их координации. Осн. направляющим моментом при этом следует считать общие цели орг-и. Цели подразделений должны составить конкретный вклад в цели орг-и как целого, а не вступать в противоречие с целями др. подразделений. Цели подразделений в различных орг-ях, кот. имеют сходную деят-ть, будут ближе между собой, чем цели подразделений в одной организации, занимающихся различными видами деятельности.

Структура организации — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Специализированное разделение труда — закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.Во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Вертикальное разделение труда, т.е. отделение работы по координации от непосредственного выполнения заданий, необходимо для успешной групповой работы. Вертикальное разделение труда в организации дает в результате иерархию управленческих уровней. Центральной характеристикой этой иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. ОБЪЕМ УПРАВЛЕНИЯ. Сфера контроля — это важный аспект организационной структуры. НЕОБХОДИМОСТЬ В КООРДИНАЦИИ. Необходимость в координации, существующая всегда, становится поистине насущной, когда работа четко делится и по горизонтали, и по вертикали, как это имеет место в крупных современных организациях. Если руководство не создаст формальных механизмов координации, люди не смогут выполнять работу вместе. Без соответствующей формальной координации различные уровни, функциональные зоны и отдельные лица легко могут сосредоточиться на обеспечении своих собственных интересов, а не на интересах организации в целом. Формулирование и сообщение целей организации в целом и каждого ее подразделения представляют собой лишь один из многочисленных механизмов координирования.

11. Задачи организации и их эволюция.

Внутренние переменные — это ситуационные ф-ры внутри организации. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди.

Задача — это предписанная работа, серия работ или часть работы, кот. должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технич. точки зрения, задачи предписываются не работнику, а его должности. Считается, что, если задача выполняется таким способом и в такие сроки, как это предписано, организация будет действовать успешно. Задачи можно классифицировать как работу с предметами, людьми, информацией. Два важных момента в работе — это частота повторения данной задачи и время, необходимое для ее выполнения

С исторической точки зрения, изменения в характере и содержании задач были тесно связаны с эволюцией специализации. Как указывал Адам Смит в своем знаменитом примере о производстве булавок когда работу делят между специалистами вместо того, чтобы поручить ее выполнение одному человеку, потенциальная выгода огромна. Пример рассматривается как толчок к промышленной революции. Предприниматели того времени быстро поняли, что специализация задач повышает прибыль, потому что увеличение производительности снижает затраты на производство. Специализация задач быстро нашла свое применение во многих простых операциях. С тех пор и до совсем недавнего времени существовала тенденция расширения специализации и тем самым дробления всей работы на более мелкие операции. В нашем веке технологические нововведения и системное сочетание техники и специализации труда сделали специализацию задач углубленной и сложной до такой степени.