2.Поняття та основні характеристики системи управління. Аспекти організаційних систем.

В загальному розумінні система управління являє собою сукупність структурних елементів підприємства, зв’язків та відносин між ними, що забезпечує реалізацію поставлених цілей з урахуванням змін у зовнішньому середовищі. Змістовним елементом системи управління виступає аппарат управління, який здійснює необхідні функції за допомогою відповідних засобів. Формальною характеристикою системи управління слугує її структура, за межами якої неможливе досягнення цілей системи.

Розглядаючи систему управління на конкретному підприємстві слід виокремлювати об’єкт управління, суб’єкт управління, функції управління та процеси управління.

Об’єктом управління виступає промислове підприємство як відкрита система.

Аспекти організаційних систем наступні: 1.Виробничо-технологічний, який відображає виробничі процеси. Елементами системи є виробничі процеси та зв’язки між ними. 2.Інформаційний (комунікаційний) аспект, який відображає взаємозв’язок джерел та споживачів інформації. Елементи системи- джерела та споживачі інформації, а також зв’язки між ними. 3.Інформаційно-технологічний аспект, який відображає процеси формування та обробки інформації, процесу розробки управлінських рішень. Елементи системи - процеси обробки інформації та зв’язки між ними. 4.Функціональний аспект, який відображає спеціалізацію підрозділів апарата управління. Елементи системи – функції, управлінські роботи та операції. 5.Соціально-психологічний аспект, який відображає взаємодвідносини людей і груп. Елементами системи виступають конкретні індивіди та групи, а також їх взаємовідносини. 6.Організаційно-адміністративний аспект, який характеризує склад органів та об’єктів управління та їх адміністративну підпорядкованість. Елементами системи є підрозділи, посади, характеристики підпорядкованості.

Перелічені аспекти описування системи управління не являються ізольованими, а у значному ступені пов’язані один з одним, кожному з яких відповідає своя структура.

суб’єкт управління представлений в рамках підприємства –керівною підсистемою.

3.Особливості системи управління промисловим підприємством.

Система управління будь якої організації складається з об’єкта організаційного управління та керуючої підсистеми. Об’єкт організаційного управління – це працівники та їх діяльність, яка здійснюється для досягнення цілей організації.

Керуюча (управляюча) підсистема – частина організації або ПП, яка реалізує процеси управління на основі використання ресурсів організації.

Чіткі границі в рамках керывноъ системи має аппарат управління- сукуп.осіб, які займають адміністративно-управлінські посади, наділені відповідними повноваженнями та ресурсами і безпосередньо спеціалізуються на виконанні функцій управління, забезпеченні їх виконання або адміністративному обслуговуванні.

Тепер розглянемо особливості системи управління на промисловому підприємстві.

Керуюча підсистема характеризується чотирма складними змінними, до яких належать: організаційна структура, процеси управління, організаційна поведінка та стиль керівництва.

Промислове підприємство характеризується такими типами структур: Виробнича структура – це форма упорядкованості підприємств, виробничих цехів та ділянок, комор та інших елементів виробничо-технічної бази з точки зору їх розташування та взаємозв’язку в процесі виробництва. Технологічна структура визначається внутрішньою побудовою матеріально-енергетичних процесів, складом та співвідношенням обладнання, яке використовується, взаємовз’язками між елементами основного та допоміжного виробництва, спеціалізацією та завантаженням виробничих потужностей. Економічна структура відображає структуру майна підприємства та співвідношення складових основного та оборотного капіталу підприємства. Така структура відображується у складі витрат на продукцію та по підприємству в цілому. Соціальна структура характеризується розподілом робітників за професіонально-кваліфікаційними, віковими ознаками, а також відносно рівня освіти. Інформаційна структура характеризується відносним розташуванням джерел та отримувачів інформаційних повідомлень на підприємстві, складом та взаємозв’язками носіїв інформації, направленістю та конфігурацією комунікаційних мереж та ін.

Організаційна структура управління – це взаємовідносини подрозділів та посад на підприємстві, розподіл повноважень та відповідальності між ними, а також порядок функціонально-технологічних зв’язків, що виникають в процесі управління.

Структура управління відображує стійку упорядкованість її елементів та співвідношень. Процеси характеризують динаміку елементів та співвідношень у часі.

Організаційні процеси можуть класифікуватись за різними ознаками: 1.Класифікація з точки зору загальносистемних позицій: -виробничі процеси;-підтримуючі;-забезпечуючі;-процеси адаптації;-процеси управління. 2.Класифікація з точки зору функціонального навантаження:-ідентифікації (конструювання, проектування, планування); -процеси забезпечення ресурсами і підтримки їх на належному рівні; -процеси забезпечення функціонування та підтримки цілісності організації (до них належать процеси управління). 3.Класифікація за критерієм розвитку: -процеси функціонування, які можна розглядати з позицій функцій управління, прийняття рішень та організаційних комунікацій; -процеси розвитку, які розглядаються з точки зору нововведень та організаційного зростання.

Організаційна поведінка являє собою систему відносин між різними групами в рамках підприємства, а також сукупність впливових дій окремої людини, групи і структури на поведінку в організації, і у підсумку на ефективність функціонування підприємства.