Информационные организации. Маркетинговые и информационные центры

Маркетинг - это научная концепция, на которой основана система организации, управления производственной, сбытовой деятельностью субъектов рынка.

Маркетинг осуществляют специальные службы, подразделения крупных предприятий. Маркетинговые центры специализируются на предоставлении на коммерческой основе услуг по изучению отдельных товарных рынков, сравнительному анализу маркетинговой деятельности конкурирующих предприятий и организаций, проведению опросов (с анализом) субъектов рынка по различным аспектам рыночных отношений, других маркетинговых услуг.

Маркетинговые центры являются самостоятельными, независимыми организациями, функционирующими как акционерные общества или общества с ограниченной ответственностью.

Программа маркетинговых исследований определяется в контракте с учётом требований заказчика, содержание исследований носит конфиденциальный характер, не подлежит публикации без разрешения заказчика. Исследования включают: анализ динамики и структуры продажи товаров, моделирование предстоящих изменений спроса в зависимости от цены и др.

На время проведения маркетинговых исследований в центре создаются специальная корреспондентская сеть с оплатой работ по разовым заказам и соглашениям. Главная задача информационно-коммерческих центров (ИКЦ) – создание юридическим и физическим лицам благоприятных условий для заключения хозяйственных договоров и сделок по продаже и закупке товаров на рынке.

Информационно-коммерческие услуги - это предоставление по заказам предприятий коммерческой информации, содержащей сведения, необходимые для организации товарных закупок и сбыта готовой продукции, а также данных о потенциальных производителях товаров, их производственных мощностях и возможностях, цене товаров, наиболее рациональных способах их доставки, текущей и перспективной потребности в производимых товарах, каналах их продаж. ИКЦ не имеет складов, в его состав могут входить оптовые магазины, ярмарки и выставки, отдельные ИКЦ организуют ярмарки, аукционы.

Услугами центров могут воспользоваться изготовители, потребители, посредники, распространяется абонементское обслуживание. ИКЦ проводят анкетирование потребителей с целью изучения спроса.

Выставка

Выставка - это показ товаров, освоенных или намеченных к производству, с целью их пропаганды, ознакомления с ними потенциальных потребителей.

Выставки двух видов:

1. выставки;

2. выставки-продажи.

Цели выставок:

1. оказание субъектам рынка выставочно-информационных услуг;

2. освещение достижений науки и техники;

3. информирование потребителей о новой продукции;

4. рекламирование продукции, фирм, разработок;

5. обмен информацией;

6. демонстрация, показ продукции;

7. апробация рынка товаров;

8. изучение спроса и предложения;

9. консультирование потенциальных потребителей.

Преимущество выставок в том, что на них представлено большее количество образцов товарной продукции, производимой в различных местах. При этом покупатель может ознакомиться с продукцией, увидеть её в действии.

На выставках проводятся:

1. конференции, симпозиумы, семинары, встречи передовиков;

2. специализированные краткосрочные курсы;

3. школы передовых методов производства;

4. консультации посетителей.

Оргкомитет выставки издаёт проспекты, пристендовую литературу. На выставке демонстрируются рекламные фильмы, рекламные плакаты, раздаются образцы товаров, печатная реклама. Выставки рекламируют лучшую продукцию, отвечающую современным требованиям.

Различают выставки в зависимости от места проведения:

1. международные;

2. национальные;

3. региональные;

4. областные;

5. местные выставки.

По характеру выставляемых экспонатов выставки делят:

1. универсальные (представлены различные отрасли);

2. специализированные (представлены смежные отрасли);

3. тематические (привлечение внимания к проблемам, охрана окружающей среды).

По срокам проведения выставки делят:

1. постоянно действующие;

2. краткосрочные выставки;

3. передвижные выставки;

4. торговые центры (создаются за рубежом);

5. торговые недели (в крупных универсальных магазинах).

Выставки проводятся за счёт: участников, продажи входных билетов, посреднических услуг, консультаций, сдачи в аренду площадей, предоставления рекламных услуг, издания информационных материалов.