Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов.

1. Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса.

Для получения общего представления об управленческих решениях необходимо более детально изучить вопросы семинарских занятий по следующим темам: № 2 «Сущность и содержание управленческого решения», № 3 «Типология управленческих решений», № 5 «Организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений», № 7 «Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений». Это ключевые темы, позволяющие сформировать общую концепцию о процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Для более глубокого изучения можно рекомендовать изучение следующих тем: № 4 «Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений», № 10 «Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях неопределенности», № 11 «Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях риска», № 12 «Контроль реализации управленческого решения». Изучение предложенных тем семинарских занятий позволит сформировать целостное представление о системе методов разработки, принятия и реализации управленческих решений в условиях неопределенности и риска и способах контроля, а также развить навыки в применении современных технологий принятия и реализации управленческих решений.

В целях совершенствования знаний о значении субъективного фактора в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений, можно рекомендовать изучение темы № 9 «Роль человеческого фактора в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений». Для более углубленного изучения вопросов, связанных с существующей в РФ системой ответственности за управленческие решения, а также вопросов об оценке качества и эффективности управленческих решений можно рекомендовать изучение тем № 13 «Ответственность за управленческое решение», № 14 «Качество управленческого решения», № 15 «Эффективность управленческого решения». Кроме того, слушателям курса «Разработка управленческого решения» предоставляется возможность самостоятельно выбрать интересующий материал для дальнейшей, детальной проработки.

Считаю целесообразным для студентов до начала проведения семинарских занятий самостоятельно ознакомиться с предлагаемой литературой и вопросами, выносимыми на самостоятельное изучение.

Усвоение материала будет наиболее эффективным при проведении самоконтроля по изученным темам курса.

2. Пожелания к изучению отдельных тем курса.

При изучении темы № 1 «Цели и задачи курса «Разработка управленческого решения»» семинарского занятия особое внимание следует обратить на соотношение понятий «объект познания» и «предмет познания» соответствующей дисциплины. Кроме того, в определении предмета курса «Разработка управленческого решения» необходимо учитывать его синкретичный характер.

При изучении темы № 2 «Сущность и содержание управленческого решения» семинарского занятия основное внимание следует обратить на многообразие подходов к определению термина «управленческое решение». Кроме того, при рассмотрении вопроса о сущности управленческого решения следует выделить существующие взаимосвязи между различными проявлениями сущности управленческих решений. Анализируя уровни принятия управленческих решений, основное внимание необходимо обратить на степень сложности в принятии управленческого решения в системе ГМУ в соответствии с различными уровнями. При изучении форм разработки и реализации управленческих решений следует обратить внимание на условия, в которых разрабатываются и принимаются управленческие решения в государственных и муниципальных организациях, показать взаимосвязь между различными формами разработки управленческих решений и формами реализации.

При изучении темы № 3 «Типология управленческих решений» семинарского занятия особое внимание обратить на возможности, которые позволяет реализовать своевременно принятое, обоснованное управленческое решение в сфере ГМУ. Определяя объекты управленческих решений, необходимо показать их неоднородность, сложность. При рассмотрении вопроса о классификации управленческих решений следует выделить основные подходы к классификации, указать типы управленческих решений, которые получили наиболее широкое применение в системе ГМУ. Особое внимание следует уделить определению критериев классификации управленческих решений.

При изучении темы № 4 «Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений» семинарского занятия особое внимание следует сосредоточить на содержании целевых и процессорных технологий процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений. Представляется важным установление взаимосвязей между различными проявлениями дисфункций на объекте и необходимостью применения той или иной технологии процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений в целях устранения или предотвращения выявленных отклонений в государственных и муниципальных организациях.

При изучении темы № 5-6 «Организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений» семинарского занятия необходимо сосредоточить внимание на двух блоках вопросов. Во-первых, на возможности применения различных моделей процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений в системе ГМУ, в зависимости от условий развития проблемной ситуации на объекте и той информации, на основе которой принимается управленческое решение. Во-вторых, на ключевых этапах процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения. Причем, рассматривая содержание основных этапов процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения, следует выделить требования к каждому из них, проанализировать обоснованность этих требований, исходя из особенностей функционирования конкретной организации на примере которой анализируется ситуация принятия управленческого решения.

При изучении темы № 7- 8 «Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений» семинарского занятия основное внимание необходимо сосредоточить на определении степени соответствия применяемых методов разработки, принятия и реализации управленческих решений основным этапам процесса принятия управленческого решения. В изучении конкретных методов разработки, принятия и реализации управленческих решений в государственных и муниципальных организациях особое внимание следует обратить на возможность применения того или иного метода. Кроме того, особое внимание следует уделить необходимости в ряде случаев формирования группы методов разработки, принятия и реализации управленческого решения. Также, представляется важным изучение существующих норм и нормативов, действующих в конкретной организации, которые необходимо учитывать при выборе того или иного метода разработки, принятия и реализации управленческих решений, а также возможности согласования различных методов между собой в процессе разработки, принятия и реализации управленческого решения в системе ГМУ.

При изучении темы № 9 «Роль человеческого фактора в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений» семинарского занятия основное внимание следует уделить системе качеств ЛПР, его функциям в системе ГМУ. Необходимо установить зависимости между такими группами качеств ЛПР как профессиональные, организаторские, нравственные, биолого-психологические. Кроме того, целесообразно установить степень влияния половозрастных параметров на процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений, подчеркнуть роль женщины-руководителя.

При изучении тем № 10 «Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях неопределенности» и № 11 «Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях риска» семинарских занятий основное внимание следует уделить вопросам, раскрывающим взаимосвязь между состоянием и поведением объектов окружения организации в системе ГМУ и степенью риска в процессе принятия управленческих решений. Кроме того, следует выделить вопросы, касающиеся условий, формирующих стратегию поведения ЛПР и определяющих выбор тех или иных методов снижения неопределенности и риска в государственных и муниципальных организациях при принятии управленческих решений.

При изучении темы № 12 «Контроль реализации управленческого решения» семинарского занятия следует обратить внимание на взаимозависимости между управленческим контролем в системе ГМУ как функцией управления и контролем реализации управленческих решений. Кроме того, необходимо выявить связь между контролем управленческого решения и планированием в государственных и муниципальных организациях. Рассматривая основные типы контроля за управленческим решением в системе ГМУ, следует обратить внимание на условия и возможности задействования тех или иных типов контроля управленческих решений, их обеспечение.

При изучении темы № 13 «Ответственность за управленческое решение» семинарского занятия основное внимание следует уделить рассмотрению вопросов, раскрывающих взаимосвязи между полномочиями ЛПР в системе ГМУ и системой ответственности за принятые управленческие решения. Анализируя основные виды ответственности и механизм контроля ответственности в системе ГМУ, необходимо обратить внимание на существенные трудности в реализации системы ответственности за принятые управленческие решения и возможные пути их разрешения.

При изучении тем № 14 «Качество управленческого решения», и № 15 «Эффективность управленческого решения» семинарских занятий основное внимание следует уделить определению условий качества и эффективности управленческих решений в системе ГМУ, а также вопросам, связанным с определением уровня и степени качества и эффективности управленческих решений, их оценки.

3. Рекомендации по работе с литературой.

При подготовке к вопросам семинарских занятий следует обратить внимание на рекомендуемую литературу. Список рекомендованной литературы составлен с учетом возможности ее использования в библиотеке ВАГС. Список рекомендованной литературы структурирован в соответствие с темой и вопросами, предложенными для изучения на семинарском занятии. При работе с рекомендованной литературой особое внимание следует обратить на общность и различие в определении основных теоретических понятий курса «Разработка управленческого решения». Кроме того, различные походы к классификациям управленческих решений, моделям процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений, этапам процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений позволят сформировать более объективное представление о сущности управленческих решений. При работе с источниками необходимо вести записи, позволяющие фиксировать основные позиции авторов по ключевым вопросам семинарского занятия.

4. Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса и практическим задачам.

По ключевым темам курса «Разработка управленческого решения» сформирована тестовая система, позволяющая осуществить текущий и итоговый контроль знаний как в ходе подготовки к семинарским занятиям, так и самостоятельно. Предлагаемые тесты содержат основные понятия курса «Разработка управленческого решения», наиболее существенные предметные характеристики. При работе с тестовой системой следует обратить внимание на формулировку предлагаемых вопросов теста. Из предложенных вариантов ответов следует выбрать только один, который, является правильным.

5. Советы по подготовке к экзамену.

При подготовке к экзамену по дисциплине «Разработка управленческого решения» особое внимание следует обратить на комплексность курса. Основные, предметные параметры курса теснейшим образом взаимосвязаны между собой. Отсутствие, либо недостаток знаний по отдельным темам курса может отрицательно сказаться на уровне подготовки в целом. Материал лекционного курса может быть использован в качестве базы для подготовки к экзамену. Однако, этого недостаточно. Считаю целесообразным рекомендовать не только более глубокое изучение вопросов, выносимых для обсуждения на семинарские звнятия, но и изучение тем, выносимых для самостоятельного исследования. Кроме того, активное участие в обсуждении вопросов семинарских занятий, подготовка как самостоятельных выступлений, так и участие в дискуссии позволят обучающемуся в большей степени овладеть основами предмета.