- •Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины
- •Извлечение из образовательного стандарта по дисциплине «Разработка управленческого решения»
- •Цели преподавания дисциплины:
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Тематический план и распределение времени по темам курса
- •1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
- •Тема 2. Понятие и сущность управленческого решения (4 часа).
- •Тема 3. Типология управленческих решений (6 часов).
- •Тема 5. Разработка управленческого решения. Этапы (4 часа).
- •Тема 4. Модели процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Тема 6. Принятие управленческих решений. Этапы (4 часа).
- •Тема 7. Реализация управленческих решений. Этапы (4 часа).
- •Тема 8. Методология процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (6 часов).
- •Тема 9. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений (6 часов).
- •Тема 10. Роль человеческого фактора в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Тема 11. Принятие управленческого решения в условиях неопределенности (4 часа).
- •Тема 12. Принятие управленческого решения в условиях риска (4 часа).
- •Тема 13. Контроль реализации управленческого решения (4 часа).
- •Тема 14. Ответственность за управленческое решение (4 часа).
- •Тема 15. Качество управленческого решения (4 часа).
- •Тема 16. Эффективность управленческого решения (4 часа).
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Цели и задачи курса «Разработка управленческого решения» (2 часа).
- •Литература
- •Тема 2. Сущность и содержание управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 3. Типология управленческих решений (4 часа).
- •Тема 4. Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Литература
- •Тема 5-6. Организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (4 часа).
- •Литература
- •Тема 7-8. Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений (4часа).
- •Литература
- •Ансофф и. Стратегическое управление. М.,1989.
- •Тема 9. Роль человеческого фактора в процессе разработки. Принятия и реализации управленческих решений (2 часа).
- •Литература
- •Тема 10. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях неопределенности (2 часа).
- •Литература
- •Тема 11. Разработка, принятие и реализация управленческих решений в условиях риска (2 часа).
- •Литература
- •Тема 12. Контроль реализации управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 13. Ответственность за управленческое решение (2 часа).
- •Литература
- •Тема 14. Качество управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Тема 15. Эффективность управленческого решения (2 часа).
- •Литература
- •Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
- •Тема 1: Специфика оценки и обеспечения эффективности и качества управленческих решений в органах гму
- •Литература
- •Тема 2: Графические методы поддержки процесса принятия решений
- •Литература
- •Форма отчётности – письменная контрольная работа
- •Тема 3: Управленческие решения и ответственность.
- •Литература
- •Форма отчётности – реферат темы контрольных, курсовых работ по курсу
- •Игровое моделирование процесса принятия решений.
- •Графические методы поддержки процесса принятия решений.
- •Методы экспертных оценок в процессе принятия решений.
- •Возможности применения инновационных методов принятия решений в административных органах.
- •Психологические основы процесса принятия решений. Варианты контрольных работ для проведения срезов (письменных аттестаций)
- •Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
- •Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов.
- •Раздел 3. Материалы тестовой системы по темам лекций.
- •Тема 1: Управленческое решение: понятие и сущность.
- •Тема 2: Технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Тема 3: Принятие управленческого решения в условиях неопределенности.
- •Тема 4: Методы рур.
- •Тема 5: Качество управленческого решения. Эффективность управленческого решения.
- •Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий).
- •Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ.
Раздел 3. Материалы тестовой системы по темам лекций.
Тема 1: Управленческое решение: понятие и сущность.
Что такое решение в общем виде?
А. Любой результат мыслительной деятельности человека.
Б. Действия руководителя в рамках своих функций.
В. Распоряжение руководителя, поддержанное коллективом.
Есть ли различия в процессе разработки решения для биологических, технических и социальных систем?
А. Есть существенные отличия.
Б. Нет, так как технология и подходы руководителя должны быть одни и те же.
В. Есть, но не существенные, так как в этих системах много общего, например, везде требуется организация, планирование и т.д.
Выберете основное, на ваш взгляд, требование к управленческому решению.
А. Соответствие действующему законодательству и уставным документам организации.
Б. Четкая формулировка цели будущего решения.
В. Возможность внешнего и внутреннего контроля.
Перечислите основные элементы обобщенной схемы процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения.
А. Цель, ситуация, проблема, решение.
Б. Глобальная цель, технократическая цель, социальная цель.
В. Разработка решения, согласование решения и утверждение решения.
Как формулируется «глобальная цель управления»?
А. Максимальное удовлетворение потребностей и интересов человека.
Б. Получение максимальной прибыли организацией.
В. Обеспечение слаженной деятельности всех руководителей.
Что такое «конкретная ситуация»?
А. Реальное положение дел относительно провозглашенной цели.
Б. Набор реальных ситуаций в производственной или в управленческой сфере деятельности, с которыми организации приходится сталкиваться в процессе деятельности.
В. Набор возмущающих воздействий, которые мешают организации достигать поставленных целей.
Что такое «проблемная ситуация»?
А. Рассогласование между целью и соответствующей ей конкретной ситуацией.
Б. Нерешенные задачи.
В. Набор причин, препятствующих достижению целей организации.
Каковы условия завершения цикла разработки, принятия и реализации управленческого решения?
А. Достижение проблемой приемлемого для руководителя значения.
Б. Достижение принятой цели.
В. Выполнение руководителем всего комплекса разработанных решений.
Перечислите варианты коммуникаций между управляющей и управляемой системами при разработке, принятия и реализации управленческого решения.
А. Взаимодействие и противодействие.
Б. Управление и подчинение.
В. Совместная и индивидуальная деятельность.
Имеются ли отличия термина «потребности» от термина «интересы человека»?
А. Да. Потребности отражают жизненно важные для человека категории, а интересы – это субъективные для человека категории.
Б. Нет. Это синонимы.
В. Да. Это зависит от конкретного человека, его развития, жизненного опыта.
Каковы особенности разработки решений в технических системах?
А. Набор решений ограничен, и последствия их предопределены.
Б. Даже типовые решения иногда дают непредсказуемые результаты.
В. Вероятность правильной разработки, принятия и реализации управленческого решения мала из-за естественной ограниченности миропонимания и мышления руководителей.
Каковы особенности разработки решений в биологических системах?
А. Даже типовые решения иногда дают непредсказуемые результаты.
Б. Вероятность правильной разработки, принятия и реализации управленческого решения мала из-за естественной ограниченности миропонимания и мышления руководителей.
В. Набор решений ограничен, и последствия их предопределены.
Каковы особенности разработки решений в социальных системах?
А. Даже типовые решения иногда дают непредсказуемые результаты.
Б. Вероятность правильной разработки, принятия и реализации управленческого решения мала из-за естественной ограниченности миропонимания и мышления руководителей.
В. Набор решений ограничен, и последствия их предопределены.
Дайте обобщенное определение управленческого решения.
А. Решение, принимаемое руководителем в социальной сфере.
Б. Решение, принимаемое руководителем в любой сфере его жизнедеятельности.
В. Решение, принимаемое руководителем и направленное на управление каким-либо процессом.