67. Приведите примеры линейной соподчиненности работников аппарата управления.
При линейной системе соподчинения все работники нижестоящего уровня управления подчиняются по всем вопросам только одному вышестоящему. Достоинство данной системы соподчинения в том, что укрепляется принцип единоначалия, исключается несогласованность и противоречивость указаний. Недостатки - решения, принимаемые в рамках такой системы, могут быть недостаточно квалифицированными, так как руководитель может быть недостаточно компетентным по всем вопросам. В схемах структуры управления линейные связи показаны сплошной линией.
Примером такой системы соподчинения могут быть связи между руководителем предприятия и главными бухгалтером, инженером, экономистом, так же руководителя предприятия с юристом, начальником административно-хозяйственного отдела, специалистом по кадрам. Так же главного бухгалтера и его заместителем, бухгалтером-программистом, главного экономиста и его заместителя, экономиста и т.п.
68. Приведите примеры функциональной соподчиненности работников аппарата управления.
При функциональной системе соподчинения нижестоящие работники подчиняются по соответствующим вопросам большому количеству вышестоящих руководителей и специалистов. Роль руководителя хозяйства в этом случае сводится к координации действий специалистов. Достоинство данной системы соподчинения в том, что обеспечивается квалифицированное руководство отраслями сельскохозяйственного производства и обслуживающими подразделениями, принимаются обоснованные и квалифицированные решения. Однако система создает условия для дублирования действий руководителей и специалистов, несогласованности и противоречивости указаний. В таких условиях возможно возникновение конфликтных ситуаций между работниками различных функциональных областей. В схемах структуры управления функциональные связи показаны пунктирной линией.
Примером таких связей является соподчиненность между главным бухгалтером, главным инженером, главным экономистом и главным инженером
49 вопрос (вторая часть есть) . Качество продукции – совокупность свойств, обуславливающих ее пригодность для удовлетворения определенных потребностей (в соответствии с назначением). Под управлением качеством продукции – постоянный,
планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества и полноценное ее использование. До недавнего времени при решении проблем качества предприятия ориентировались на технический уровень качества продукции без учета потребности рынка. Отечественная система управления качеством внесла существенный вклад в развитие подходов к управлению качеством во всем мире. В этом вопросе отечественный опыт учтен при разработке международных стандартов по системам качества. Система управления качеством продукции – совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высоко уровня качества продукции. Функции системы управления качеством продукции: 1.Функции стратегического, тактического и оперативного управления; 2.Функции принятия решений, управляющих воздействий, анализа и учета, информационно-контрольные функции; 3.Функции специализированные и общие для всех стадий жизненного цикла продукции; 4.Функции управления по научно-техническим, производственным, экономическим и социальным факторам и условиям.
В соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000 выделяются политика в области качества непосредственно система качества, включающая обеспечение, улучшение управление качеством продукции. Политика в области качества предусматривает: улучшение экономического положения; расширение или завоевание новых рынков сбыта; достижение технического уровня продукции, превышающего уровень ведущих фирм; ориентацию на удовлетворение требований потребителя; улучшение важнейших показателей качества продукции; снижение уровня дефектных изделий; развитие сервиса.
Качество труда -- это совокупность свойств трудовой деятельности, непосредственно зависящих от работника и обусловливающих соответствие этого процесса определенным требованиям. повышение эффективности труда является важнейшей составной частью, а может даже и определяющей в повешении эффективности производства при любых формах собственности. анализ качества труда основывается на результатах, полученных в ходе контроля систем менеджмента качества корпоративного образования, на их соответствии требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования». Указанный стандарт применим для всех организаций рассматриваемого корпоративного образования независимо от их вида, размера и поставляемой на рынок продукции. Он используется для подтверждения способности предприятий поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей, заинтересованных сторон и соответствующую обязательным требованиям.
Стандарт нацелен на повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения. Качество труда зависит от профессиональной подготовки, обеспеченности средствами производства, а также добросовестности: нередко работники в одних и тех же условиях получают разные результаты.
Управление качеством продукции достигается путем планирования его повышения, контроля за соответствием показателей установленным требованиям, регулирования процесса его формирования в зависимости от изменяющихся условий и факторов. Оно необходимо на всех стадиях производственного процесса -- при планировании, производстве, хранении и реализации продукции. Для его осуществления необходима комплексная система, представляющая собой совокупность мероприятий, методов и средств, направленных на повышение качества продукции наиболее экономичным путем.