- •Навчальна програма нормативної дисципліни
- •Тема 1. Товар і його властивості План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 1
- •1. Залежно від особливостей споживання товару розрізняють:
- •9. Сформоване й постійно підтримуване стійке уявлення покупців про
- •10. Популярність продукту може бути:
- •11. Інновація – це . . .
- •Термінологічний словник ключових понять теми
- •Тема 2. Товарна політика і керування асортиментом План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 2
- •Систематизований перелік усіх асортиментних груп товарів і товарних одиниць, що пропонуються виробником для реалізації – це:
- •Показник широти номенклатури продукції визначає:
- •До чинників, які спричиняють зміни асортиментної політики фірми належать:
- •Основний асортимент – це:
- •Асортиментна концепція – це:
- •Цільова частина асортиментної концепції стосується:
- •Формування асортименту передбачає здійснення заходів:
- •Сутність управління асортиментом полягає у:
- •Які рішення приймаються в процесі управління асортиментом
- •Визначення і підтримування оптимальної структури продукції, що
- •В розв’язанні завдань товарної політики має переважати:
- •До питань, які формують товарну політику відносять:
- •Стратегія диверсифікації – це:
- •Якого виду стратегій диверсифікації товарної політики не існує:
- •Термінологічний словник ключових понять теми
- •Тема 3. Техніко-економічні показники і методи оцінювання якості продуктових інновацій План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 3
- •2. Продукція це….
- •3. Що входить до теореми а. Маслоу?
- •4. Що входить до складу характеристик класів якості?
- •5. За якими показниками розрізняють групи якості?
- •13. Якими бувають показники технологічності ?
- •14. Мірою якості слід вважати….
- •15. Клас – це...
- •Термінологічний словник ключових понять теми
- •Тема 4. Системне управління якістю товарів і послуг План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 4
- •1. Якість товару визначається як:
- •2. Забезпечення якості продукції на промисловому підприємстві може здійснюватись у таких напрямах:
- •3. Якість «відповідності» – це:
- •4. Комплексне управління якістю – це:
- •5. Основні напрями в управлінні якістю в системі маркетингу такі:
- •6. Маркетингова петля якості – це:
- •7. Значення та роль маркетингу в забезпеченні якістю відповідає таким етапам:
- •8. Якість інновації – це:
- •9. Матеріальні характеристики – це:
- •10. Нематеріальні характеристики – це:
- •11. До нематеріальних характеристик можна віднести такі елементи:
- •12. Якість проекту інновації відображає:
- •13. Забезпечення кості обслуговування клієнта досягається за допомогою таких елементів:
- •14. З точки зору організації-споживача якість інновації розглядається як:
- •15. Який порядок дій охоплює метод «якісні параметри інновації – вимоги клієнта»?
- •Тема 5. Оцінювання комерційних перспектив інноваційного продукту План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 5
- •Тема 6. Планування й організація створення нового товару План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 6
- •1. Фактори необхідності створення нової продукції – це:
- •2. Новизна товару – це:
- •Тема 7. Сучасні методи і засоби генерування ідей продуктових інновацій План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 7
- •Тема 8. Функціонально-вартісне обґрунтування інноваційного продукту План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 8
- •14. Для адаптування товару до вимог цільового ринку використовується:
- •15. Функціональна структура об’єкта досліджується:
- •Тема 9. Дизайн нового товару План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 9
- •1. Технічна естетика та ергономіка досліджують:
- •2. Об’єктивні особливості дизайнерських розроблень – це:
- •3. Головна мета дизайну – це:
- •4. Властивості художньо-інформаційної виразності:
- •5. Основні види художньо-конструкторських документів, що визначають ергономічні та естетичні властивості нових товарів є:
- •6. Ергономічність –це:
- •7. Які ставляться вимоги до товарів, що безпосередньо обслуговують споживача:
- •8. Коригувальний напрямок розвитку ергономіки відрізняється від превентивного тим, що:
- •9. Ергономіка вивчає взаємодію між:
- •10. Головною метою раціонального ергономічного конструювання є:
- •Кейс-завдання для самоконтролю Визначення інновацій на підприємстві
- •8. Відновлення товару й просування його на ринок
- •9. Товар-новинка
- •10. Конкурентна перевага – в упакуванні
- •11. Просування новинки на закордонний ринок
- •12. Нова зубна паста на угорському ринку
- •Розрахункові й аналітичні задачі Задача 1. „Портфельний аналіз промислового підприємства”
- •Задача 2. „Прогнозування попиту на продуктову інновацію”
- •Задача 3. „ Формування ціни на продуктову інновацію: конкурентна модель ціноутворення”
- •Задача 4. „ Формування ціни на продуктову інновацію: затратна модель ціноутворення”
- •Задача 5. „ Формування ціни на продуктову інновацію: затратна модель ціноутворення”
- •Задача 6. „ Оцінка прав на програмний продукт для персонального комп’ютера”
- •Задача 7. „Визначення ціни ліцензії на основі розміру прибутку ліцензіара”
- •Задача 8. „Визначення ціни ліцензії при використанні декількох винаходів”
- •Тести для перевірки рівня знань
- •1. Інновація – це…
- •2. Підхід орієнтований на товар, зосереджений на…
- •30. Стратегія, яка пов’язана зі створенням нових або з радикальними перетвореннями старих сегментів ринку – це…
- •Проект „оцінка інноваційної активності підприємства”
- •II. Зміст основних розділів і методичні рекомендації до їх виконання
- •1. Загальні відомості про підприємство
- •2. Характеристика інноваційної активності підприємства
- •3. Цілі інноваційної діяльності
- •4. Затрати на інноваційну діяльність
- •5. Результати інноваційної діяльності
- •7. Висновки та рекомендації щодо вдосконалення управління інноваціями на підприємстві
- •III. Оформлення індивідуального проекту
- •Висновки
- •Список рекомендованих джерел
- •І. Ідентифікація підприємств
- •II. Здійснення науково-технічної та інноваційної діяльності
- •III. Успішність інноваційних проектів
- •20. Вкажіть основні причини неуспіху Вашого інноваційного проекту:
- •21. Оцініть сприяння різних структур здійсненню інноваційної діяльності в підприємництві:
5. Основні види художньо-конструкторських документів, що визначають ергономічні та естетичні властивості нових товарів є:
а) рисунок зовнішнього вигляду, ергономічна схема зі зв’язками елементів і параметрів системи «людина – виріб – середовище», опис графічних елементів карта фактурно-кольорового вирішення;
б) дизайн упаковки, опис графічних елементів;
в) зовнішній вид виробу, ергономічні вимоги до виробу;
г) естетичні властивості нового товару, рисунок зовнішнього вигляду та карта фактурно-кольорового вирішення;
д) вірної відповіді немає.
6. Ергономічність –це:
а) зручність та комфорт експлуатації виробу на всіх етапах функціонального процесу в системі «людина – виріб – середовище»;
б) комплекс функцій, які виконує людина в процесі життєдіяльності;
в) сукупність властивостей, які характеризують пристосованість конструкції товару до взаємодії зі споживачем з урахуванням фізико-біологічних особливостей людини;
г) зручність використання, що характеризує рівень комфортності у взаємодії людини з предметом;
д) зручність експлуатації виробу на етапах функціонального процесу в системі «людина – виріб – середовище».
7. Які ставляться вимоги до товарів, що безпосередньо обслуговують споживача:
а) фізіологічні, антропометричні, біомеханічні;
б) гігієнічні, антропометричні, фізіологічні та психофізіологічні;
в) фізіологічні, біомеханічні, гігієнічні, психологічні;
г) гігієнічні, психофізіологічні, антропометричні, біомеханічні;
д) фізіологічні, гігієнічні, антропометричні, біомеханічні.
8. Коригувальний напрямок розвитку ергономіки відрізняється від превентивного тим, що:
а) перший напрямок – проектує нову продукцію, другий – модернізує виріб, який вже освоєний виробництвом і виведений на ринок;
б) перший випливає з потреби у модернізації виробів, які вже освоєні виробництвом і виведені на ринок, другий – пов’язаний з проектуванням нової продукції;
в) перший – корегує виріб, другий – проектує нову продукцію;
г) перший – модернізує товар вже відомий ринку, другий – розробляє і виводить на ринок новий товар;
д) перший – проектує нову продукцію і виводить на ринок, другий – модернізує продукцію, яка вже відома на ринку.
9. Ергономіка вивчає взаємодію між:
а) людиною та середовищем;
б) людиною та виробом;
в) технікою та середовищем;
г) людиною та технікою;
д) технікою та виробом.
10. Головною метою раціонального ергономічного конструювання є:
а) обов’язкове комплексне врахування специфічних особливостей компонентів системи «людина - виріб – середовище», що виявляються під час роботи виробів;
б) обов’язкове комплексне врахування специфічних особливостей компонентів системи «людина - техніка – середовище», що виявляються під час роботи виробів;
в) обов’язкове комплексне врахування специфічних особливостей компонентів системи «людина – техніка – виріб – середовище», що виявляються під час роботи виробів;
г) обов’язкове комплексне врахування специфічних особливостей компонентів системи «людина – середовище», що виявляються під час роботи виробів;
д) обов’язкове комплексне врахування специфічних особливостей компонентів системи «людина – техніка», що виявляються під час роботи виробів.
11. Предметом технічної естетики є:
а) вивчення соціально-культурних аспектів;
б) вивчення технічних аспектів;
в) вивчення естетичних проблем формування гармонічного предметного середовища;
г) вивчення естетичних аспектів формування середовища життєдіяльності людини;
д) вивчення соціально-культурних, технічних, естетичних аспектів формування середовища життєдіяльності людини.
12. До ієрархічної структури ергономічних показників якості товару відносять:
а) гігієнічні, антропометричні, фізіологічні та психофізіологічні;
б) антропометричні, фізіологічні та психофізіологічні, гігієнічні;
в) фізіологічні та психофізіологічні, антропометричні,гігієнічні;
г) фізіологічні та психофізіологічні, гігієнічні, антропометричні;
д) гігієнічні, фізіологічні, антропометричні.
13. Особливості умов зовнішнього середовища на робочому місці людини-оператора:
а) комфортне, не комфортне, екстремальне;
б) комфортне, відносно дискомфортне, екстремальне;
в) комфортне, екстремальне, надекстремальне;
г) комфортне, відносно комфортне, екстремальне, надто екстремальне;
д) комфортне, екстремальне.
14. Що також може бути самостійним компонентом у системі «людина - техніка – середовище»:
а) фізіологічні характеристики;
б) гігієнічні характеристики;
в) біомеханічні характеристики;
г) антропометричні характеристики;
д) психологічні характеристики.
15. До властивостей художньої цінності належить:
а) художньо-інформаційна виразність, раціональність організації форми, цілісність композиції.
б) цілісність композиції, досконалість виробничого виконання та стабільність товарного вигляду;
в) художньо-інформаційна виразність, раціональність організації форми, цілісність композиції, досконалість виробничого виконання та стабільність товарного вигляду;
г) раціональність організації форми, цілісність композиції;
д) художньо-інформаційна виразність, досконалість виробничого виконання та стабільність товарного вигляду.
Термінологічний словник ключових понять теми
Антропометрія (від грец. antropos – людина, metron – міра) – один із основних методів дослідження в антропології, що базується на різних вимірюваннях людського тіла.
Виразність форми – відповідність зовнішнього вигляду призначенню і конструкції виробу, здатність форми створювати особливий емоційний настрій у людини в типовій ситуації використання виробу.
Гармонія (від грец. hapmonia – зв’язок, стрункість цілого, узгодженість частин) – поняття, котре визначає узгодженість окремих частин виробу з цілим і між собою, що досягається насамперед єдністю пропорційних відношень та вдалим сполученням кольорів.
Декор (від лат. decor – прикрашаю) – сукупність декоративних елементів, що прикрашають і оздоблюють виріб.
Декоративність – властивість виробів, пов’язана з особливостями їхньої форми, силуету, а також із особливостями кольорів, фактур і текстури матеріалів.
Дизайн (художнє конструювання) – самостійний вид художньої діяльності проектування об’єкта виробництва із заздалегідь визначеними естетичними властивостями.
Дизайн-програми – програми системного проектування комплексів складного обладнання і загальної естетичної організації виробничого середовища.
Дисгармонія (від грец. harmonia – гармонія і dis – префікс, що означає заперечення) – неузгодженість, суперечність між усіма між окремими елементами форми.
Досконалість виробничого виконання та стабільність товарного вигляду – показник якості, що визначає чистоту виконання контурів та з’єднань, стійкість декоративних та захисних покриттів ретельність оброблення поверхонь, чіткість нанесення фірмових знаків тощо.
Ергономіка – наука, яка вивчає діяльність людини або групи людей за умов сучасного виробництва, побуту, дозвілля з метою оптимізації знарядь праці, побутових товарів, умов праці тощо.
Естетична цінність – відповідність окремого предмета або всього предметного середовища естетичним уявленням людей.
Естетичність виробу – показник якості товару, що відображає його художню виразність, раціональність форми, цілісність композиції, досконалість виробничого виконання.
Зовнішній вигляд – візуально сприйнята форма виробу. Зовнішній вигляд є єдиним джерелом естетичної оцінки виробу.
Інтер’єр (від франц. interieur – внутрішній) – організований у функціонально-естетичному відношенні простір усередині будинку.
Компактність (від лат. compactus – щільний) – максимальна щільність розміщення елементів форми.
Композиція (від лат. compositio – склад, складаю) – матеріально-просторове вирішення виробу, процес гармонізації форми виробу, коли визначаються та обєднуються в одне ціле всі характеристики форми: розміри, пропорції, ритмічна структура, фактура, колір тощо.
Компонування (від лат. compono – складаю) – процес пошуку найліпшого розміщення різних елементів виробу.
Конструкція (від лат. constructio – лад) – взаємозв’язок, порядок з’єднування елементів (деталей, вузлів, частин) виробу.
Орнаментика (від лат. ornamentum – прикраса) – різновид декору, що стилізовано (умовно, схематично) відбиває різні природні форми, геометричні фігури.
Пластика – характеристика естетичності, що визначає красу взаємних переходів, об’ємів та обрисів, плавність і гнучкість елементів форми, упорядкованість графічних та зображальних елементів, колорит, декоративність, взаємозв’язок кольорових сполучень і використання декоративних властивостей матеріалів.
Предметне середовище – організована в певний спосіб єдність вироблених промисловим та іншими способами виробів, що оточують людей у побуті та на виробництві.
Раціональність організації форми – характеристика естетичності, яка визначає міру відображення у формі та конструктивному вирішенні продукції її головного призначення, функціональних показників, принципу дії та особливостей виготовлення.
Стиль художній – явище у сфері художньої творчості, що полягає в єдності ряду художніх особливостей композиційних схем, прийомів і засобів побудови форми, притаманних творчості митців певної епохи (історичного періоду).
Тектонічність – характеристика конструкції та матеріалів, які становлять матеріальну структуру виробу.
Технічна естетика – наукова дисципліна, що вивчає закономірності формування й розвитку гармонічних закономірностей предметного середовища, предметних умов діяльності людей у всіх сферах життя.
Форма (від лат. forma – вид, спосіб) – просторова побудова виробу як системи матеріальних відношень точок, ліній, граней, кутів, поверхонь, фігур, об’ємів, що мають визначений розмір.
Художньо-інформаційна виразність – міра вираження у зовнішній формі споживчої суті та призначення виробу, відповідність товару стилю та моді.
Художня виразність – сукупність властивостей зовнішньої форми товару, які забезпечують можливість уже на перший погляд відрізнити його від багатьох подібних.
Цілісність композиції – показник якості, який визначає рівень гармонійності поєднання сукупності таких властивостей виробу як об’ємно-просторова структура, її масштабна і пропорційна організованість, тектонічність, пластичність.
