3. Цели и задачи применения контент-анализа в со

Контент-анализ – что это?

Контент-анализ (от англ. contens содержание) — оценка содержания документа с целью выявления различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах. Основная задача контент-анализа - это выявление “скрытых” тем в речи или тексте сообщения, а также потенциальное влияние текста на читателя или слушателя.

В качестве объектов контент-анализа могут выступать статьи газет, речь теле- и радио дикторов, тексты писем, приказов и пр. Чаще всего контент-анализу подвергаются речи ораторов и тексты интервью.

Контент-анализ (англ. content analysis; от content — содержание) — формализованный метод изучения текстовой и графической информации, заключающийся в переводе изучаемой информации в количественные показатели и ее статистической обработке. Характеризуется большой строгостью, систематичностью.

Его основные операции были разработаны американскими социологами Лассуэллом Г. и Берельсоном Б.

Суть, объект

Сущность метода контент-анализа состоит в фиксации определенных единиц содержания, которое изучается, а также в квантификации полученных данных. Объектом контент-анализа может быть содержание различных печатных изданий, радио- и телепередач, кинофильмов, рекламных сообщений, документов, публичных выступлений, материалов анкет.

Типы контент-анализа

В современной науке наблюдается два полюса восприятия метода контент-анализа:

• количественный контент-анализ, интересующийся, в первую очередь, частотой появления в тексте определенных характеристик (переменных) содержания;

• качественный контент-анализ, позволяющий делать выводы даже на основе единственного присутствия или отсутствия определенной характеристики содержания.

Цели контент-анализа:

• сбор информации по определенной теме;

• контроль эффективности сообщений для СМИ;

• изучать социально-психологические потребности аудитории;

• анализировать письма, документы;

• устанавливать авторства текстов;

• может применяться для анализа потока информации в информационных сетях;

• определение рейтингов политиков и других лиц;

• определения отношений СМИ и других организаций к людям, событиям, компаниям;

• спрогнозировать эффективность воздействия сообщений;

• Изучение социально-демографического и социально-психологического портрета целевой аудитории;

• Выявление глубинных установок респондентов;

• Выявление политической, экономической ориентации СМИ, фирмы;

• Изучение логических противоречий в тексте, например, в заявлениях интересующих фигур или анонсах компаний;

• Установление авторства текста;

Примеры реализации возможностей анализа

Анализ материалов, регулярно выходящих в эфир, дает возможность увидеть:

• какую информационную политику осуществляет то или иное лицо;

• какие тематические подборки преобладают в ежедневной информации;

• какую политическую (культурную) картину рисует определенная организация, компания, группа, партия и проч. для своей аудитории;

• что отличает один информационный канал от другого;

• какие информационные источники использует каждый из них;

• выявить какие нормы внедряются в сознание потребителей;

• чем отличается тематика конкурентов, что в ней схожего.

Контент-анализ позволяет выполнить следующие процедуры анализа:

1. Частотный анализ текста, построение смысловых групп.

2. Смысловой анализ текста, нахождение синонимичных выражений.

3. Поиск связей в тексте для заданных слов.

4. Построение карт текстов и сравнение их между собой.

5. Вычисление стандартных коэффициентов (число слов, предложений, средняя длина предложения и т.д.).

6. Вычисление интегральных характеристик текста(лексическое разнообразие, структурная и грамматическая сложность).

7. Сравнение текстов между собой различными методами и вычисление интегральных индексов сходства текстов по результатам сравнения.

8. Нахождение функциональных зависимостей между характеристиками текста и проверка этих зависимостей на других текстах.