3. Принципы эффективного взаимодействия специалиста по со в некоммерческой организации с смк (обоснуйте необходимость взаимодействия специалиста по со в нко с смк)

Работа с СМК сегодня

До сих пор средства массовой информации слабо освещают деятельность некоммерческих организаций и проблемы, возникающие в третьем секторе. Поэтому информация, циркулирующая в сообществе некоммерческих организаций, хотя и пытается выполняет роль базовых коммуникаций, выходя за пределы НКО-сообщества дабы компенсировать безразличие СМИ к данной сфере, все же не решает насущных проблем для организаций гражданского общества. Пробелы в информационном поле усложняют основную деятельность НКО и искажают общую картину дел в третьем секторе.

Ведь несмотря на то, что в любой газете есть отдел социальных проблем, журналисты не часто пишут об НКО, поскольку плохо знают их работу, и “благотворительная” тема часто относится к разряду “рождественских” рассказов.

PR нужны третьему сектору, чтобы сформировать общественное мнение в России по отношению к некоммерческим и благотворительным организациям. Ведь несмотря на то, что идея благотворительности стала приемлемой в обществе, люди практически ничего не знают о деятельности таких организаций.

     Зачем нам нужна связь с СМК?

Регулярная связь с СМК необходима для информирования целевых аудиторий о деятельности НКО на пользу общества, ее кампаниях и акциях. Но наиболее важным в регулярных контактах НКО с СМК является создание и поддержание имиджа организации. Паблисити для НКО играет, возможно, даже более важную роль, чем для коммерческих, так как только основываясь на известности и безупречной репутации, действуя всегда в интересах общества, НКО может начать поиск спонсоров и готовить ПР-кампанию по фандрейзингу с одной стороны, и привлекать тех, кому можно помочь – с другой.

     Чаще всего отношения со СМИ строятся по принципу односторонней связи, когда вы даете журналистам информацию, а они могут использовать ее или нет. В принципе на первом этапе продвижения организации, это допустимо и даже нужно для приобретения опыта. Но, наладив, хороший контакт со СМИ, необходимо привлекать их к своей деятельности, как партнеров. НКО и СМИ не должны противопоставлять себя друг другу, у них много общих целей.

Целесообразно отметить, что практически любое сотрудничество НКО со СМК так или иначе направлено на сбор средств: как прямо, так и косвенно (через привлечение внимания, улучшение имиджа), поскольку привлечение средств очень часто является основным условием выживания НКО, у которых нет других возможностей заработка.   

    Бесплатная работа СМК

 Зачем СМК будут бесплатно (а ведь это один из принципов взаимодействия между НКО и СМК) публиковать материалы о деятельности СО в НКО? Суть ответа заключается в том, что среди требований, предъявляемых обществом к СМК, имеются следующие:

     • Освещение жизни людей разных слоев общества.

     • Презентация и разъяснение общественных целей и ценностей.

     • Критика и комментарий освещаемых событий с изложением разных точек зрения по их поводу.

     Сам набор этих требований определяет заинтересованность СМК в получении правдивой, полной и содержательной информации от служб по СО в НКО, так как именно эти службы прежде всего занимаются тем, как и насколько удовлетворяются материальные и духовные потребности общества в целом и каждого отдельного гражданина в частности.

Информационное поле для НКО

  НКО весьма заинтересованы в распространении информации о своей деятельности. Характерно, что СМИ труднодоступны для большинства таких организаций, особенно столичных. В провинции НКО ведут программы по радио, выпускают журналы или листки-вкладыши в местные газеты. Наиболее распространенным способом обмена информацией для НКО являются Интернет и электронная почта. Большинство активно действующих НКО имеют свои регулярно обновляемые странички в Сети. Для распространения информации о деятельности НКО и поддержания информационной связи между ними используются ресурсные центры.

В настоящее время информационный поток разделился: за ежедневными новостями по интересующей тематике обращаются в основном к ресурсам сети Интернет, их более сотни. Также, за последние несколько лет на постоянной основе утвердилась часть печатных изданий, таких как: «Пчела» (Санкт-Петербург), бюллетени Южного регионального ресурсного цента (Краснодар), Партнерства фондов местных сообществ (Москва). Кроме того, в свет начинают выходить печатные издания, рассчитанные на более широкую аудиторию. Позитивные сдвиги коснулись также еще одного звена «базовой коммуникации» - интернет-телефонии.

Все же коммуникация носит отраслевой характер: у экологов свои связи и каналы внутри экологического движения, свои налаженные информационные потоки. То же можно сказать и о других «цехах» - молодежном, женском, движениях солдатских матерей и т.д. Таким образом, информационные потоки в гражданском обществе достаточно разнородны и не пересекаются.

Действия, направленные на эффективное взаимодействие со СМИ:

• определение целевых аудиторий и необходимых каналов трансляции сообщения;

• грамотная медиакарта;

• создание информационных поводов;

• рассылка пресс-релизов и звонки в редакцию после пресс-релиза;

• выпуск собственного информационного бюллетеня.

Например, пресс-служба благотворительного фонда “Центр охраны дикой природы” ежемесячно распространяет бюллетень для СМИ “Дикая природа: новости”, в котором публикуется актуальная информация о проблемах охраны дикой природы, проектах Центра и о различных программах экологических организаций.

Пример совместной работы НКО и СМК

Проект, получивший название «Один плюс Один» был инициирован в 2000 году общественной организацией «Подвал» (г. Москва). Эта НКО помогает детям-беспризорникам, «трудным» подросткам, развивает творческий потенциал детей. Но в данном проекте сотрудники «Подвала» выступили в качестве организаторов привлечения частных пожертвований для Московского детского хосписа. Второй целью проекта было привлечение к идее благотворительности подростков, воспитание в них чувств сострадания и взаимопомощи. Поэтому основным носителем информации из всех СМК был выбран молодежный журнал «Yes!», пользующийся популярностью среди «модных» подростков. Квитанции о сборе средств распространялись разными способами, в том числе печатались в нескольких изданиях, однако наиболее впечатляющим можно считать именно сотрудничество с холдингом Independent Media (журналы «Yes!», «Playboy» и другие). Редакции этих журналов приняли «революционное» решение: на страницах ярких изданий, наполненных информацией о популярных мероприятиях города, об известных людях и т. д., появились информационные блоки, рассказывающие о проблемах детей, умирающих от различных заболеваний, и о том, что учреждению не хватает денег. Рядом с блоками были напечатаны уже заполненные квитанции на перечисление 1 рубля на расчетный счет терпящей бедствие организации. Суть проекта была именно в том, что перечислить просили именно 1 рубль: то, что доступно каждому, но в сумме может дать значительные средства. Квитанции из журнала надо было просто вырезать и отнести в любое отделение Сбербанка, приложив к ним 1 рубль. Вся информация (описание проекта, самого Хосписа, квитанции и последующие отчеты) были напечатаны бесплатно в нескольких выпусках журнала «Yes!». По словам сотрудников редакции, такого отклика читателей, как на проект «Один плюс Один», не бывало даже на конкурсы с призами. Для Детского хосписа было собрано около 3000 рублей от людей из самых разных городов России. Акция продолжалась: в 2001-2002 годах были опубликованы квитанции ряда благотворительных организаций, больниц и детских приютов - по этим квитанциям собраны значительные суммы денег, оказавшие существенную помощь данным организациям.

     Редакции журналов приняли участие в ранее несвойственной благотворительной деятельности, внесли свой вклад в общее дело и в итоге только выиграли от этого - к ним стали относиться с большим уважением не только сами читатели, но и в целом в глазах общественного мнения их имидж значительно вырос.

№ 4 Основные мотивы благотворительной деятельности в бизнесе. Трудности развития благотворительной деятельности в современной России

Виды благотворительности:

• филантропия - случайное покровительство нуждающимся,

• меценатство - покровительство наукам и искусствам,

• покровительство – защита, заступничество,

• протекция - главным образом, нематериальная помощь,

• попечительство - оказание помощи и материальной тоже основанной на авторитете попечителя,

• патронаж – помощь, заступничество,

• дарение - пожертвование чего-либо без права дальнейшего влияния и распоряжения этим даром,

• спонсорство – разновидность благотворительной деятельности, которая действительно реализуется в какой-то мере в России в настоящее время. Оно отличается от всех других видов благотворительности тем, что совершается в целях получения определенных выгод для организации, которая ею занимается.

Мотивы:

1. альтруизм, готовность бескорыстно действовать на пользу другим;

2. желание улучшить чье-либо материальное положение;

3. социальная ответственность (развитие науки, сохранение памятников культуры, проблемы экологии, наркомании, детской беспризорности);

4. улучшение собственного имиджа;

5. реклама собственного бизнеса;

6. налоговые льготы (в России некоторые налоговые льготы существуют только для физических лиц, оказывающих благотворительность, а не для юридических (коммерческих структур, бизнеса)).

     Благотворительная деятельность наиболее распространена в следующих сферах:

• спорт (Олимпийские игры, некоторые другие виды соревнований),

• культура и искусство,

• медицина,

• образование,

• экология,

• религия,

• социальная сфера (малоимущие граждане, дети-сироты).

     Трудности развития благотворительной деятельности в современной России

5. Особая ментальность – быть объектом благотворительности стыдно. Возможно, это, частично, отголоски понимания благотворительности в советские времена: «Просить стыдно». В случае отказа в помощи у дарителя возникает острое чувство оскорбленного достоинства.

6. Отсутствие реального общения между богатыми и бедными – они живут и работают в разных социальных средах.

7. Богатые считают, что раз они платят налоги, то о них должно заботиться государство.

8. Богатые фирмы часто не хотят лишний раз «светиться».

9. В городских администрациях отсутствует служба по регулярному информированию населения о благотворительной деятельности.

10. Как правило, имеется определенный физический дилетантизм в работе организации или лиц, принимающих помощь (не ведется документация, нет правильной отчетности).

11. Болезнь учредительства благотворительных организаций: за 10 лет в России было создано множество благотворительных фондов, а на что они будут существовать сами, и как будут собирать средства для оказания помощи другим, продумано не было.

12. Налоговые льготы для юридических лиц отсутствуют.

     НКО вынуждены сами искать различные пути получения материальной помощи для осуществления своей деятельности на благо общества. В июле 1995 года был принят федеральный закон “о благотворительности и благотворительных организациях”, но общеизвестно, что этот закон работает неудовлетворительно, поскольку для эффективного внедрения института благотворительности в жизнь нужны налоговые льготы для благотворителей. Однако предоставление таких льгот оказывается дополнительным ударом по бюджеты страны, поэтому согласно налоговому кодексу и данному закону, вначале предоставлялась возможность их получения, позднее же в закон были внесены поправки, исключающие статьи обо всех налоговых льготах для юр.лиц.

     № 5 Дайте определение фандрейзинга, укажите основные источники ресурсов для НКО по привлечению средств

     Определение

Фандрейзинг – это целенаправленная деятельности НКО по привлечению денежных средств и иных ресурсов на цели и проекты некоммерческой организации (термин образован от англ. fundraising (to raise funds) – увеличивать ресурсы, собирать денежные средства).

      Источники ресурсов для НКО

1. Государство (первый сектор). Формы:

   1. Государственный заказ (процедура: в государственных изданиях публикуется объявление о конкурсе, после чего подается заявка об участии в конкурсе (обычно, она включает следующие разделы: описание проекта, информация об авторах, смета)).

   2. Грант (процедура: средства безвозмездно передаваемые дарителем организации (чаще всего НКО) или частному лицу для выполнения конкретной работы, имеющей определенный социальный эффект. Государственный грант бывает: федеральный, региональный и грант Президента РФ).

   3. Статусная поддержка (рекомендательное письмо, звонок и т.д.)

   4. Целевое выделение средств (под конкретную программу соответствующим комитетом).

2. Муниципалитеты (первый сектор). Формы:

• муниципальный заказ;

• статусная поддержка;

• целевое выделение средств (источником финансирования, так же, как в государстве, является бюджет, пополняемый собираемыми налогами. Распространена косвенная поддержка муниципалитетов (выделение помещений, техники и т. д.)).

3. Внебюджетные государственные фонды (первый сектор)

Форма: целевые средства на проект (средства черпаются и выделяются из денег фонда социального страхования (например, детские оздоровительные лагеря с развивающими программами и т. д.))

4. Коммерческие структуры (второй сектор). Формы:

• спонсорская помощь,

• благотворительная финансовая помощь (может быть оказана деньгами, ресурсами, информацией).