60. Этика, технология и организационные формы связи с общественностью.

В практике PR нередко возникают немалые противоречия между целью и этичностью средств достижения этой цели; могут быть вопросы и по поводу самой цели и ее нравственности. Большое значение имеет и степень доверия клиента и даже общества к PR-структуре и PR в целом. Поэтому PR-сфера просто не может игнорировать определенные этические нормы.

К ним следует отнести общие, признаваемые в цивилизованной среде, условия поведения человека независимо от его профессии. Связи с общественностью должны учитывать принимаемые в бизнесе этические и моральные нормы.

1. Общие профессиональные принципы;

2. Принципы взаимоотношений с клиентами;

3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью;

4. Принципы взаимоотношений со связями массовой информации и представителями другой профессии;

5. Отношение к профессии связи с общественностью.

- основным принципом профессиональной этики в области связей с общественностью должно быть неукоснительное следование специалиста заповеди, согласно которой интересы клиента или организации должны всегда занимать приоритетное положение по отношению к интересам практики PR;

- профессиональный статус и привилегии специалистов в области связей с общественностью определяются эффективностью результатов PR - кампании по достижению взаимовыгодных отношений между организациями и общественностью;

- направленностью деятельности специалистов по связям с общественностью должно быть достижение гармонии и понимания между взаимодействующими общественными субъектами - индивидом и организацией, организацией и обществом и т.д.

Эти принципы придают цивилизованный и целенаправленный характер процессу формирования профессиональной школы PRСоблюдение этических норм и принципов деятельности в сфере PR является необходимым условием завоевания доверия клиентов, продвижения деловых интересов PR - консультантов, обеспечивает позиционирование PR-агентств как надежных партнеров для зарубежных специалистов

61. Психология восприятия рекламы.

Психология восприятия рекламы

Психологическое воздействие рекламы осуществляется по этапам:

• привлечение внимания;

• возбуждение интереса;

• убеждения;

• принятия решения.

• Каждый этап воздействия между собой взаимосвязан, и нарушение последовательности этапов или исключение какого-либо из них приводит к тому, что человек не воспринимает рекламу, и она не достигает цели. Первый этап рекламного воздействия связан с привлечением внимания к предлагаемому товару, это использование контрастов, цветовое решение, необычное изображение предметов, выразительность темы, музыкальное оформление. Хорошая реклама всегда основывается на оригинальной, свежей и хорошо продуманной идее.

• Следующий этап – восприятие.

В зависимости от психологии каждого человека и восприятие рекламы будет происходить по-разному.

Насколько будет воспринята реклама зависит от:

• круга интересов предполагаемого покупателя;

• его потребностей;

• социального и материального положения;

• профессии;

• образования;

• возраста.

И эти все факторы должны обязательно продумываться при разработке рекламы для соответствующего продукта. Большое значение имеет процесс запоминания рекламы. Степень запоминания зависит от повторения рекламного сообщения. Внушение - это своего рода гипноз. Влияние внушений в общем восприятии рекламы проявляется особенно эффективно, когда словесная информация сопровождается яркими, образными представлениями.

Как повысить эффективность восприятия рекламы

• Рекламная информация всегда должна быть правдивой, соответствовать реальности, не искажать действительность, содействовать достижению определенных целей, удовлетворять потребности людей.

• Всегда эффективно будет воспринята реклама, которая не лишена оригинальности и чувства юмора.

• Не останется без внимания реклама, в которой будут сведения из области знаний (биологии, химии, медицины, литературы и т.д.), так как эта информация содействует познанию окружающего мира.

• Эффективность восприятия рекламы можно повысить внедрением в нее элементов конкурса.

• Немаловажную роль в рекламном ролике необходимо отвести музыкальному оформлению.

• Используйте при написании рекламного текста рифму.

Эффективность восприятия рекламы определяется силой воздействия рекламных средств, правильным выбором ее содержания. В процессе своего воздействия содержание рекламных средств оказывает влияние на восприятие сообщения и человек либо отвергает, либо принимает данную информацию