4.2.2.Сообщение торо: структура
Рисунок 61: Сообщение ТОРО: структура
Каждое сообщение ТОРО содержит данные заголовка. Данные заголовка – это информация, которая используется для идентификации сообщений ТОРО и управления этими сообщениями. Эти данные относятся ко всему сообщению ТОРО.
Ввод и ведение данных в позиции сообщения выполняется с целью более подробного определения неисправности, повреждения или выполненной операции. В сообщении может содержаться несколько позиций.
Операции документируют фактические работы, выполненные в соответствии с сообщением. В первую очередь, они важны для инспекций, поскольку являются доказательством проведения определенных мероприятий.
Мероприятия описывают операции, которые еще предстоит выполнить и потребность в которых, возможно, возникла только после проведения мероприятия ТОРО (например, после создания отчета).
Однако в некоторых случаях мероприятия также можно использовать для целей планирования (например, если обработка заказа не активна). В этом случае можно планировать взаимодействие различных сотрудников при обработке сообщения и контролировать выполнение операции в определенные периоды времени. Однако необходимо учитывать, что при этом виде обработки выполнение контроля затрат, планирования материалов или планирования мощностей становится невозможным.
4.2.3.Объекты в сообщениях торо
Рисунок 62: Объекты в сообщениях ТОРО
Все виды сообщений ТОРО могут создаваться и для технического места, и для единицы оборудования (как с монтажным узлом, так и без него), а также для материала с серийным номером. Иерархия этих объектов соответствует указанной последовательности. Это означает, что при вводе сообщения ТОРО для монтажного узла в единице оборудования, которая присвоена техническому месту, системой выполняется перенос всех данных, соответствующих единице оборудования и техническому месту.
Однако существует возможность ввода этих сообщений ТОРО без указания номера объекта. Это происходит, например, в том случае, если сообщение о неисправности относится к объекту, не подлежащему управлению по номеру, или если заявка на ТОРО относится к новому объекту, поставляемому в рамках инвестиционной программы.
Ракурс ссылочного объекта может выбираться как для отдельного сообщения, так и для вида сообщения. Этот выбор осуществляется следующими способами:
техническое место + единица оборудования + монтажный узел (текущая стандартная настройка);
техническое место + единица оборудования + монтажный узел; при этом, если техническое место имеет только одну единицу оборудования, происходит автоматический выбор этой единицы оборудования;
техническое место;
единица оборудования (либо с монтажным узлом, либо без него);
номер материала + серийный номер (либо с номером единицы оборудования, либо без него);
без ссылочного объекта.
Рисунок 63: Сообщение ТОРО: информация об объекте
Информация об объекте используется для получения общего представления о состоянии и истории соответствующего объекта.
В диалоговом окне можно просмотреть данные о классификации объекта (если они доступны). В этом окне также представлена статистика сообщений ТОРО, связанных с объектом, и три последних сообщения ТОРО, введенных для этого объекта, с кратким текстом, сроком выполнения и статусом закрытия. Кроме того, можно вызвать информацию о заказах, позициях и сроках выполнения ТОРО.
При определенных условиях это диалоговое окно может выводиться на экран автоматически (при необходимости). Например, в пользовательской настройке можно задать параметры, определяющие необходимость вывода информации по объекту во всех случаях, когда на определенный период времени имеются открытые сообщения, связанные с этим объектом. Таким образом, в этом случае автор сообщения автоматически получает всю важную информацию, имеющуюся на данный момент времени.
Рисунок 64: Каталоги
Каталоги используются при ведении сообщений для ввода кодов результатов и операций. Ввод данных с помощью кодов особенно удобен при анализе. В информационной системе ТОРО (ИСТОРО) существует несколько стандартных процедур анализа, которые можно использовать для анализа этих кодов.
Каталог представляет собой совокупность групп кодов, объединенных по их содержимому (например, повреждения и причины повреждений).
Группы кодов: совокупность групп кодов, объединенных по их содержимому (например, повреждения транспортных средств, насосов, двигателей... или механические, электрические повреждения и т. д.).
Коды: описание повреждения, операции и т.п.
Преимущества каталогов:
обеспечение правильности ввода данных;
возможность использования кодов в качестве отправной точки для потоков операций и последующих действий;
возможность статистического анализа в ИСТОРО с использованием стандартных аналитических отчетов.
Рисунок 65: Каталоги и схемы отчетов
В схеме отчетов можно определить группы кодов, которые должны использоваться для определенного объекта. Преимущество этого подхода заключается в том, что существует возможность просмотра только тех групп кодов, которые относятся к определенному объекту.