Билет №17

1. Осн.напр-ия повш-ия эконом-ой эффек-ти деятельности авиакомпаний.

2. Сущ-ть и свой-ва управл-го решения.

3. Содер-е проц-а опер-о упр-я произ-м.

1)Экон-ая эфф-ть(Парето-эфф-ть)–сост-ие экон-ки, при кот-м нельзя изм-ть распред-ие ресурсов так, чб повыш-ие удовлет-ие потреб-ей 1го субъекта не приводило к сниж-ю удовлетв-ия потреб-ей другого.

Экон-ая эфф-сть от работы а/к м.б.рассч-на по фо-ле: Э = Р_с + Р_л – Ф

Р_л;Р_с-расх-ы а/к на сертиф-ию и лице-ие пол-в по ВЛ;

Ф- расходы по кодшерингу.

Гл.фак-ом повыши-я Э.Э.явл.НТП, совершен-ие техники и техн-ии произ-ва,осуществ-ие круп-х народнохоз-ых науч-техн-их программ при макс-ой заинтерес-ти предп-ий в испол-ии этих резул-ов,в этом отнош-ии большие измен-я к луч-му сулит переход к рынку.

Э.Э.во многом зависит от орга-ии произв-а и упр-ия.

Эфф-ть произ-ва–важн-ая качес-ая характ-ка хозяйств-ия на всех уровнях.Под эконом-ой эфф-тью произ-ва поним-ся степень испол-ия производ-го потен-ла,кот-я выяв-ся соотнош-ем резул-ов и затрат общест-го произ-ва.Чем выше резу-ат при тех же зат-ах,тем быстрее он растет в расчете на 1цу затрат общес-но необх-го труда,или чем меньше затрат на 1цу полез-го эффекта,тем выше эффек-ть произ-ва. Обобщ-им крит-ем эконом-ой эффек-ти общест-го произ-ва служит ур-нь производител-ти общ-го труа.

Эффек-ть произ-ва–показ-ль дея-ти произ-ва по распред-ию и перераб-ке ресу-ов с целью произ-ва товаров.Эфф-сть можно измерить через коэфф-ент – отнош-е резул-в на выходе к ресу-ам на входе или через объёмы выпуска прод-ии,её номенклатуры.

Суть проблемы повыш-ия эконом-ой эффек-ти произ-ва состоит в том,чб на каждую 1цу труд-ых, матер-ых,финн-ых рес-ов добив-ся существ-го увел-ия объёма произ-ва прод-ии.Это,означ.повыш-ие производи-ти обществ-го труда,что и явл-ся крит-ем повыш-ия эффек-ти произ-ва.

Россия всту-ла в период формир-ия рын-ых отнош-ий.Рын-ая экон-ка по своей сущн-ти явл-я сред-ом, стимулир-им рост производи-ти труда,всемерное по­выш-ие эффек-ти произ-ва.И в этих усл-ях важным явл-я опред-ие осн-х направ-ий повыш-ия эффек-ти произ-ва,фак-ов его роста,методов опред-ия эффе-ти.

Переход к рын-ым отнош-ям требует глуб-их сдвигов в экон-ке-решающей сфере чел-ой дея-ти.

Не­обходимо осущ-ить крутой поворот к интенсиф-ции произ­-ва,переориен-ать каждое предп-ие, орган-ию,фирму на полное и первооч-ое использ-ие качес-ых фак-ов эконом-го роста.Д.б.обесп-ен переход к экон-ке высшей орган-ии и эффек-ти со всесто­ронне разв-ми производит-ми силами и производст-ми отнош-ми,хорошо отлаженным хозяйс-ым меха­-ом. В знач-ой степени необх-ые условия для этого созд-ся рын-ой экон-ой.

Важн-шим фак-ом повыш-я эфф-ти общест-го произ-ва,обесп-ия высокой его эфф-ти был и остается научно-тех-ий прогресс.

1. Важнейшие направ-ия научно-техн-го прогресса для а/кй-широкое освоение прогресс-ых техн-ий, автомат-ция произ-ва,гибких автомати­зир-ых произв-тв,что обеспеч-ет высокую произво-ть труда;

В усл-ях перехода к рын-ой экон-ке,ее нач-го этапа очень важны мероп-ия научно-техн-го характера. Коллективы а/кй,их руковод-ли гл-ое внимание уделяют матери-му стимулир-ию труда.Большая часть прибыли после уплаты налогов направ-ся в фонд потреб-ия.Такое положение ненормально.По мере развития рын-ых отнош-ий а/ки начнут уделять должное вни­м-е развитию произ-ва на персп-ву и будут направлять необх-ые сред-ва на новую тех-ку, обновление производст­ва.

Необх-мо создать организац-ые предпо­с-ки, экон-ие и социа-ые мотивации для творч-го труда раб-ов. Коренные преобраз-ия в технике и техн-ии, мобил-ия всех, не только техн-их,но и организац-ых,эконом-их и социа-ых факторов создадут предпос-ки для значит-го повыш-ия производи-ти труда.Предстоит обесп-ать внедрение новейшей тех-ки,широко применять на произ-ве прогресс-ые формы научной орган-ии труда,соверш-ать его нормир-ие, добив-ся роста культуры произ-ва,укрепления порядка и дисцип-ны,ста­бильности трудовых коллективов.

2.1им из важных фак-ов интенсиф-ии и повыш-ия эфф-ти произ-ва явл-я режим экономии.Ресурсосб-ие джо преврат-ся в решаю-ий источник удовл-ия растущих потреб-ей в топливе,энергии,сырье и матер-ах.

Необх-мо интен-ее испол-ать созда-ый производ­-ый потен-ал,добив-ся ритмич-ти произ-ва,макс-ой загрузки оборудования.

Тже 1им из факт-ов интенсиф-ии произ-ва,повыше­ния его эффе-ти явл-я совершен-ие стру-ры экон-ки. Более выс-ми темпами необх-мо развивать сферы, отделы,отвечающие за успешное решение соц-ых задач,добив-ся улуч-ия пропорций между произ-ом услуги и ее реализацией.

3.Важное место в повыш-ии эффе-ти дея-ти а/к занимают организ-но-эконом-ие факторы,вкл-я управ­-ие.Это развитие и совершенст-ие рацион-ых форм орган-ии произ-ва—концентр-ии, специал-ии, ко­оперирования и комбинирования.

Требует дальнейшего развития и совершен-ия производ­с-ая соц-ая инфраст-ра,оказ-щая сущест-ое влияние на уро-нь эффек-ти произ-ва.В управ-ии— это совершенс-ие самих форм и методов управ-ия. Планир-ия,эконом-го стимулир-ия—всего хозяй­с-го механ-ма.В планир-ии—сбалансир-сть реал-сть планов,оптимально построенная система плановых показ-ей.В этой же группе факт-в—широкое применение многообр-ых рычагов хозяйс-го расчета и матер-го поощрения,матери-ой ответств-ти и др. хозрасчетных экономических стимулов.

Особое место в повыш-ии эффе-ти произ-ва уделяется повыш-ию качества прод-ии.Эта задача джна стать всенародной,предметом постоя-го внимания и контроля,главным фактором в оценке дея-ти каждой а/к.

2)Понятие «решение» многозначно.Под решением иногда понимают и нахождение опред-го варианта действий,и сам процесс дея-ти,и её конечный рез-ат.

Многозн-сть понятия«решение»следует учитывать и при опред-ии категории «управленческое решение».

Катег-ия«управл-ое реш-ие»имеет многоаспектное содержание.В шир.смысле этот термин мжно понимать как концентрир-ое выраж-е процесса управ-ия на его заключ-ой стадии,как команду, подлежащую выпол-ию,поступающую от управ-щей к управляемой системе.

Управл-ое реш-е имеет соц-но-эконом-ую природу. Оно связано с деят-ью чел-ка,управл-го др-ми людьми и использую-го при этом все свои способ-ти, умения,знания и навыки.

Мжно выделить 3связанных мжду собой аспекта уп­равл-го решения.

Во-1х,управл-ое реш-е—это вид дея-ти, протек-щей в управл-щей системе и связ-ой с подгот-ой, нахож-ем, выбором и принятием опред-ых вариантов дей-ий.В этом аспекте управл-ое реш-е—вид работы в стру-ре менедж-та,определ-ый этап процесса управ-ия.

Во-2х,управл-ое реш-е—это вариант,формула, алгоритм воздействия управл-щей системы на управл-ую.В этом смысле управл-ое реш-е есть описание предполаг-ых дей-ий управ-щей сист-ы по отнош-ию к управляемой.

В-3х,управл-ое реш-е—это организац-но практич-ая дея-сть менеджера в управл-ой сист-е.Делая акцент на этом важном аспекте,управл-ое реш-е иногда опред-ют как акт организац-но-практ-ой дея-ти менеджера,осуществл-ой по заранее разработа-му и сознательно выбран-му варианту.Поним-е управл-го реш-я только в этой трактовке сужает его полное содержание.Для правил-го понимания управл-го реш-я нужно всегда учитывать всё3его аспекта в единстве и взаимосвязи.

Управл-ое реш-е как специфич-ий вид дея-ти чел-ка в процессе управ-ия можно представить в виде последов-ти опред-ых операций:разработка вар-ов дей-ий,выбор вар-та,его принятие,осущ-ие.

Реш-е объединяет всю совок-ть указанных операций, явл-я сочетанием интелле-ой и организац-но-практич-ой дея-ти в управл-ой системе.Реш-е наход-ся на стыке процесса управл-ия и процесса произ-ва, явл-я важнейшим звеном отнош-ий управ-ия, связующим фактором управ-щей и управ-ой систем.

Конкретизируя соц-ую сущность управл-го реш-я, можно выделить его свойства.

1. Управл-ое реш-е предпол-ет наличие возможных вариа-ов действий и выбора 1го из них в соотв-ии с объективно сущест-щей обстановкой,интересами и потребностями.

2. Выбор и принятие вар-та дей-ий явл-я резул-ом сознат-ой,мыслительно-психолог-ой деятел-ти человека.

3. Необход-ть и осн-ое содержание управл-го реш-я опреде-ся целью и ориентир-ся на ее достижение.

4. Управл-ое реш-е обладает активиз-щей и организующей силой.

5. В основе управл-го реш-я лежит организ-ая сознательная деятельность персонала.

Соц-ая сущ-ть управл-го реш-я не отрицает необход-ти и полезн-ти использ-ия совр-ойЭВТпри разр-ке реш-я.

Техника не может заменить чел-ка как субъекта управ-ия.Она лишь ускоряет работу,облегчает усилия,повышает производ-сть труда. В этом ее важное значение в процессах развития произ-ва, функцион-ия и соверш-ия сис-мы управ-я произв-ом.

3)Осн-ми показ-ми эфф-сти производ-го процесса на предп-ии явл-я:

• выс-й ур-нь ритмич-ти и синхрон-ии произ-ва;

• полная загрузка оборуд-ия и рабочих;

• рацион-ые запасы сырья,матер-ов, комплектующих изделий;

•  ускорение оборачив-ти обор-ых сртв;

•  экономия матер-ых и труд-ых рес-ов;

•  выс-е кач-во выпуск-ой продукции.

Сложность произв.пр-сса и необход-сть достиж-ия целей предпр-я требуют всесторонней увязки всех отдел-ых операций в ходе произ-ва,синхрониз-ии дейс-ий всех эл-тов этого пр-сса при непрер-ом изменении вн-х и внутр-х усл-ий.Это достигается за счет функционир-ия комплек-ой сис-мы операт-го управ-ия произ-вом,обеспеч-щей четкое реш-е задач раци-ой орг-ции работы всех подразд-ий по своевре-му и качеств-му изготов-ию и выпуску прод-ии(изделий)в установленном кол-ве и номенклатуре с равномерным и наиболее рацио-ым использ-ем произв.ресурсов;соблюд-ия произв.дисциплины на раб-их местах и обязат-го выпол-ия догов-ых обязательств по поставкам продукции.

Операт-ое управ-ие произв-ом(ОУП) характер-ся принятием управл-им перс-ом решений в реально складыв-ся или сложив-йся производст-ой сит-ии и осущест-ся посредством прямых управл-щих воздей-ий на объект управл-ия.В этом его осн-ое отличие от стратегич-го и тактич-го управл-ия,кот-е осущест-ся через опосредованное управ-ие ресу-ми для движ-ия к поставл-ой цели.Кроме этого методыОУП отлич-ся от методов стратегич-го и тактич-го управ-ия и иными особенностями:

1)они в макс-ой степени учитывают техн-ую, технологич-ую и организац-ую спецф-ку объекта управ-ия;

2)они осуществл-ся в усл-ях относит-но стаб-ой орган-ии произ-ва и управ-ия и не связаны с необратимыми ее изменениями;

3)период от момента принятия реш-я до предупреж-ия или устран-ия имеющего место возмущающего воздей-ия и ликвид-ии его послед-ий относ-но короткий.

В составе системыОУПвыпол-ся след-ие осн-е фу-и, присущие управлению в целом:

• Операт-ое планир-ие—конкрет-ция плановых заданий производс-ой прогр-мы предп-ия во времени(внутри опред-го оперативно-план-го периода)в простр-ве(по подразд-ям предп-ия:цехам, участкам,бригадам,рабочим местам)и с учетом специф-их особен-ей технол-ии и орган-ии произ-ва.

• Организ-ия работ поОУП— совокуп-сть мер,связанная с регламен-ей дей-ий управлен-го перс-ла предп-ия по своевре-му и качеств-му мат-тех-му обесп-ию работы цехов,мобил-ей имеющихся ресурсов,а ткже их перераспред-ем для безус-го выпол-ия производственных программ.

•  Операт-ая координ-я; осуществ-ся в целях обесп-ия согласов-ой работы участвующих в процессе выполнения план-ых,функц-ых и производ-ых заданий.Коорд-ия на практике,сводится к уточнению распред-ия ответствен-ти и обязан-ей мжду управленч-ми работ-ми,устраняя-ми возникшие в ходе производства отклонения.

• Операт-ый учет.Основой для выпол-ия работ по планир-ию,контролю,анализу и регулир-ию явл-я операт-ый учет резул-ов производ-ой дея-ти всех подразд-ий предпр-ия за опред-ый период времени.Операт-ый учет предназначен для получ-ия связанного набора показ-ей,значения кот-х сравнив-ся затем с запланированными, т.е. ожидаемыми.

• Операт-ый анализ;Главную роль в подготовке информ-ии,необход-ой для принятия и обоснов-ия реш-ий по регулир-ию хода произ-ва, играет операт-ый анализ—всесторонняя оценка функцион-ия объекта управ-ия,причин отклонений от запланиров-го ур-ня,выявление производс-ых резервов,опред-ие возможных альтернатив управл-их решений, реализуемых при регулировании.

• Операт-ый кон-ль над ходом произ-ва имеет целью выявление отклонений от установ-ых план-ых зад-ий и календ-ых графиков произ-ва, рассогласований в работе разл-х подразд-ий и служб предп-ия.В наст-е время осн.методом контроля в ОУП явл-я контроль по отклонению заданных парам-ов от планир-ых значений.Этому методу свойственно существ-ое запаздывание в процессе принятия реш-ий.Более перспек-ый—это метод контроля по возмущениям:здесь контролир-ся скорость измен-ия заданного параметра и т.о. осуществ-ся прогноз отклонений параметров от заданных значений на ближайший период времени.

• Операт-ое регулир-ие— заверш-ий этапОУП,на кот-м осущест-ся процесс разработки и реализ-ии реш-ий по предупреж-ию отклонений и сбоев в ходе произ-ва,а в случае их возникн-ия—по их незамедлит-му устран-ию.Этим достиг-ся безусл-ое выпол-ие производ-ых программ и операт-ых план-ых заданий.Предупреж-ие или устран-ие откл-ий и сбоев возможны благодаря использ-ию резервов,имеющихся в наличии:матер-ых (взаимоза-мое оборуд-ие,рабочие,матер-лы,заготовки,детали, инструмент); временных(организ-ия сверхурочных работ,дополнит-ых смен); организац-ых (перераспред-ие ресурсов между подразделениями).

Опыт функц-ния системыОУП на предпр-ях позволяет вскрыть ее недост-и,осн-ми из кот-х явл-я:

- несоотв-ие мжду план-ми и учетными данными из-за отсут-ия операт-ой коррект-ки планов и календарно-плановых нормативов;

- потеря оператив-ти и актуал-ти инф-ции о состоянии произ-ва из-за разрыва мжду фактич. показ-ми хода произ-ва и передачи этой инф-ции для конт-ля и регулир-ия;избыточ-сть и дублир-ие учетной инф-ции;

-недостат-ая обеспеч-сть ср-вами вычисл-ой техники,что значит-но повышает трудоемк-ть внутрицехо-го планир-я,снижает его точн-ть и кач-во