- •Визначення сутності і змісту сучасного менеджменту. Концепція менеджменту.
- •Функції менеджменту.
- •Основні спеціальні форми сучасного менеджменту (сутність, зміст, спрямованість фінансового обліку, кадрового менеджменту, інноваційного, операційного менеджменту)
- •Значення поняття «менеджмент» по відношенню до різних аспектів управлінської діяльності.
- •Сутність понять «управління» і «менеджмент».
- •Менеджмент як наука.
- •7. Закони управління
- •8. Принципи управління
- •10. Внесок різних шкіл в теорію і практику управління
- •11. Методологічні основи управління
- •12. Методи управління
- •3.Основні правила і закони сучасного менеджменту.
- •14. Природа, сутність та класифікація рішень у сфері менеджменту.
- •15. Умови та процес прийняття рішень.
- •За організацією підготовки управлінські рішення підрозділяються на:
- •16. Роль моделювання в процесі прийняття рішень
- •17. Використання методу «дерева рішень» у вирішені проблем менеджменту
- •Якісні методи обґрунтування управлінських рішень.
- •Кількісні методи обґрунтування управлінських рішень.
- •Кількісні методи прийняття рішень
- •Кількісні та якісні методи прогнозування.
- •Загальна характеристика та класифікація функцій менеджменту.
- •Суть і зміст функції планування.
- •Форми планування в залежності від тривалості планового періоду:
- •Види планів:
- •Методи організаційного планування.
- •Визначення місії організації.
- •Внутрішнє середовище організації.
- •Поняття організації та її ознаки.
- •Ознаки організації – єдність організаційної структури та організаційного процесу
- •Концепція життєвого циклу організації.
- •Формальна та неформальна організації.
- •Закони організації.
- •Організація як об’єкт управління і як функція менеджменту
- •Організація як об’єкт управління
- •Поняття організації, як функції менеджменту
- •Загальні риси організації як об’єкту управління.
- •Компоненти структури організацій.
- •36. Організаційна структура підприємства
- •37. Типи організаційних структур управління організацією Ієрархічні структури управління
- •Лінійна структура управління підприємством
- •Функціональна структура управління підприємством
- •Лінійно-штабна структура управління підприємством
- •Дивізійні структури управління
- •Адаптивні структури управління
- •38. Методи організації і нормування робіт в організації.
- •39. Поняття мотивації та її зміст.
- •40. Мотиваційні теорії.
- •41. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації
- •42. Поняття контролю та його місце у системі управління
- •43. Види контролю
- •Лідерство в процесі керівництва.
- •47. Лідерство як сукупність певних рис характеру керівника. Сутність і управлінські ролі менеджера.
- •48. Форми влади і впливу
- •49. Ситуаційні теорії лідерства.
- •50. Види організаційних конфліктів та управління ними.
- •51. Поняття та характеристика комунікацій.
- •52. Інформація як матеріал комунікацій та її види.
- •53. Основні складові комунікацій. Методи комунікацій.
- •54. Носії інформації.
- •Поняття ефективності управління. Ефективність управління робочим часом.
- •Витрати на управління підприємством та класифікація затрат робочого часу.
- •57. Діагностика робочого часу
- •Планування часу керівників і спеціалістів.
Закони організації.
Теоретичними підвалинами організації є закони, які характеризують стійкі зв'язки і суттєву взаємообумовленість організаційних систем як об'єктивних явищ. Теорія організації базується на групі специфічних законів: самозбереження, впорядкування, синергії, композиції і пропорційності розвитку. Крім того, важлива роль відводиться загальновідомому закону єдності аналізу і синтезу відносно організації. Розглянемо суть і роль основних законів.
Закон самозбереження закладає теоретичну базу для аналізу і характеристики загального стану організації. Річ у тім, що організація постійно відчуває внутрішні і зовнішні збурення, що призводить до зростання ентропії і міри безладу. Відповідно до закону самозбереження організація повинна зберегти стан динамічної рівноваги. Отже, сутність закону самозбереження полягає в тому, що організаційна система намагається зберегти себе як цілісне формування, використовуючи для цього весь свій потенціал.
Механізм дії закону самозбереження виявляється через стійкість та адаптивність організації.
Стійкість — це спроможність систем ефективно функціонувати під впливом негативних факторів. Ідеться про спроможність системи підтримати функціональну, елементну і структурну стійкість. Але така спроможність небезпечна, тому стійкість має свої порогові значення, за межами яких система деградує.
Компенсуючим важелем нерівноваги є адаптація, суть якої полягає у пристосуванні структурної, функціональної та елементної складових до глибоких змін, трансформацій нових умов. Адаптація має велике значення в умовах екстремальних умов ринкового середовища. Закон самозбереження націлює сферу торгівлі на постійне якісне оновлення структурних елементів, активізацію організаційної діяльності та її спрямування на диверсифікацію торгівлі.
Закон синергії породжений новою теорією, відповідно до якої організація постійно перебуває у стані порядку і хаосу. У результаті одночасно виникають дві тенденції: організуюча (створювальна) і руйнівна (дезорганізуюча). Характерним процесом такого стану є самоорганізація, тобто формування впорядкованих структур з хаосу. При цьому самоорганізація і позитивна динаміка структури досягається за рахунок порівняно малих дій впливу організаційного або управлінського характеру.
Отже, закон синергії стверджує, що для будь-якої організації існує такий набір елементів, при якому її потенціал буде або суттєво більше від простої суми потенціалів складових елементів або суттєво менше. Інакше кажучи, сума властивостей цілісної організації повинна бути більше, ніж сума властивостей усіх складових елементів. Одержаний організаційний сумарний ефект є синергічним.
В основі механізму реалізації закону синергії лежить глибока інтеграція всіх видів діяльності системи і складна структура взаємозв'язків, що забезпечує взаємодію елементів, спрямовану на досягнення єдиної мети.
Закон синергії потребує системного підходу до організації торгівлі, перегляду організаційних відносин, інтеграції взаємозв'язків елементів системи, уміння забезпечити стійкість організації торгівлі в умовах критичного середовища.
Закон розвитку відносно організації має своє визначення. Його можна трактувати так: глибока структурна, функціональна й елементна перебудова об'єкта, яка підвищує потенціал організації і сприяє її самозбереженню і самоорганізації є розвиток. Організаційний розвиток супроводжується збільшенням розмірів системи і розширенням масштабів діяльності.
У сучасних умовах дія цього закону виявляється у випереджальних порівняно з іншими системами темпах економічного зростання у сфері торгівлі внаслідок її комерціалізації, демонополізації й організаційної перебудови ще на ранніх етапах трансформацій, коли інші галузі пасивно функціонували в межах старих структур.
