Вариант 12

Задание 1

Прием переговоров, состоящий в том, что в процесс обсуждения включа­ются пункты, которые потом можно безболезненно снять и потребовать анало­гичных шагов со стороны партнера; причем эти пункты должны содержать предложения заранее неприемлемые для партнера, называется ...

Задание 2

Мероприятия, которые входят в общую программу пребывания иностран­ной делегации:

а) культурная программа;

б) приемы (завтраки, обеды и т.д.);

в) состав встречающих;

г) приветственные речи;

д) деловая часть программы (переговоры, встречи, беседы).

Задание 3

Определить правильную последовательность стадий деловой беседы:

а) нейтрализация замечаний;

б) отстаивание позиций;

в) передача информации;

г) принятие окончательного решения;

д) установление контакта с деловым партнером.

Задание 4

Установить соответствие:

1. официальный прием; а) при открытии крупных выставок;

2. неофициальный прием; б) деловые завтраки;

в) при подписании торговых соглашений;

г) дневные приемы.

Задание 5

Тактический прием в ходе переговоров, при котором одна из сторон требу­ет принять их предложение сразу или же угрожает, что уйдет с переговоров, на­зывается ...

Задание 6

Тактические приемы, используемые при мягком подходе ведения пере­говоров:

а) уступки;

б) «салями»;

в) практически полное открытие своих карт;

г) завышение первоначальных требований.

Вариант 13

Задание 1

Прием в ходе переговоров, который применяется, когда есть опасность ужесточения партнером в дальнейшем своей позиции, когда имеются все ос­нования полагать, что он не пойдет ни на какие уступки, называется ...

Задание 2

Основными задачами на этапе «начало переговоров» являются:

а) наблюдение за реакцией собеседника;

б) перехват инициативы, если это необходимо;

в) установление контакта с деловым партнером;

г) создание благоприятной атмосферы встречи;

д) постановка вопроса.

Задание 3

Общая программа включает в себя информацию о следующих вопросах, установить верную последовательность:

а) проводы делегации;

б) культурная программа;

в) поездки по стране;

г) встреча делегации;

д) деловая часть программы;

е) приемы (завтраки, обеды и т.д.).

Задание 4

Установить соответствие между составляющими общей и подробной про­граммы:

1. подробная программа; а) размещение в гостинице;

2. общая программа; б) поездки по стране;

в) деловая часть программы;

г) персональный состав встречающих.

Задание 5

Тактический прием в ходе переговоров, при котором одна из сторон, видя, что партнер соглашается с вносимыми предложениями, выдвигает все новые и новые условия, называется ...

Задание б

Языком, на котором планируется проведение переговоров, может быть:

а) только английский;

б) язык одной из сторон ведения переговоров;

в) язык третьей стороны.