44. Понятие договорных обязательств об оказании услуг и их отличие от других видов договорных обязательств. Исполнение договора возмездного оказания услуг Ответственность сторон.

По договору возмездного оказания услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 733 ГК).

Отношения о возмездном оказании услуг регулируются ст. 733-737 ГК. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг обеспечивается также общими положениями о бытовом подряде (ст. 683-695 ГК). Однако применение указанных статей возможно, если это не противоречит ст. 733-736 ГК, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 737 ГК). Помимо общих норм, имеются специальные акты законодательства, регулирующие отношения по данному договору. К их числу относятся:

- Положение о порядке оказания платных медицинских услуг в государственных организациях здравоохранения, утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10 февраля 2009 г. №182 с изм. и доп.на 16 июля 2010 г. № 1069;

- Правила оказания услуг электросвязи, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 августа 2006 г. № 1052 2, в редакции от 27 мая 2009 г. № 677, с изм. и доп. на 29 апреля 2010 г. № 646, и др.

2. Признаки договора возмездного оказания услуг

Рассматриваемый договор является двусторонним, консенсуальным и возмездным.

Сторонами договора возмездного оказания услуг являются исполнитель и заказчик. Ими могут быть как физические, так и юридические лица.

Действующее законодательство не содержит каких-либо специальных требований к субъектному составу рассматриваемого договора. Однако некоторые из оказываемых услуг должны подчиняться общим правилам. Иными словами, для оказания, к примеру, платных консультационных услуг необходимо получить разрешение (лицензию). Для осуществления такого рода видов деятельности требуется лицензия как для физических, так и для юридических лиц. При этом деятельность по оказанию услуг строго регламентируется. Для получения лицензии на оказание платных юридических услуг требуется, чтобы лицо имело высшее юридическое образование, стаж работы по специальности не менее трех лет.

Предмет договора — услуги. Следует лишь проанализировать и выяснить, какие это услуги — материальные или нематериальные либо те и другие.

Если исходить из определения, то сочетание «оказать услуги», как это разъясняет законодатель, означает «совершить определенные действия» или «совершить определенную деятельность». Иными словами, речь идет об оказании услуг, а не о самом овеществленном результате деятельности. Такое объяснение находит подтверждение и на практике. Например, родители для подготовки подающего надежды ребенка к участию в конкурсе пианистов наняли репетитора. В этом случае для родителей результатом является занятие их ребенком призового места. Но ведь этот результат может быть и не получен.

Репетитор, исходя из своего рода деятельности, предоставил возможность обучаемому получить программную сумму знаний, но это не означает, что будет обеспечено безусловное занятие призового места.

Итак, речь идет об оказании услуги, а будет ли материализована эта услуга, исполнитель гарантировать не может, т.е. речь идет об оказании нематериальной услуги.

Однако, думается, такое обоснование является утвердительным лишь отчасти. Объяснение этому необходимо искать в самом законе. Так, в п. 2 ст. 733 ГК сказано, что правила, касающиеся возмездного оказания услуг, применяются и к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и некоторых других, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным действующим законодательством.

Анализ ряда упомянутых договоров показывает, что имеется в виду овеществление материальных результатов труда. В частности, договоры оказания услуг связи заключаются по поводу отправления писем, посылок, переводов; медицинских услуг - по оказанию конкретной медицинской помощи. Равным образом это касается и ряда других видов отношений. Следовательно, предметом договора возмездного оказания услуг могут быть нематериальные и материальные услуги.

Закон требует оказания услуг лично исполнителем (ст. 734 ГК), причем заказчика зачастую интересует не услуга как таковая, а личность самого исполнителя, его индивидуальные данные, опыт, профессионализм, знание и т.п. Например, для подготовки команды к соревнованиям в первенстве мира по какому-то конкретному виду спорта нужен не вообще тренер, а хорошо подготовленный специалист. Для подготовки к поступлению в высшее учебное заведение нужен не репетитор как таковой, а человек, располагающий знаниями по такой подготовке.

Сказанное, однако, не означает, что исполнение обязанностей не может быть возложено на третье лицо. Упомянутая ст. 734 ГК норма носит диспозитивный характер, т.е. требование оказать услуги лично исполнитель обязан выполнить в том случае, если стороны в договоре не оговорили возможное возложение этой обязанности исполнителем на иное лицо.

Цена услуг в договоре определяется законодательством или соглашением сторон (п. 1 ст. 735 ГК).

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательством или договором возмезд¬ного оказания услуг (п. 2 ст. 735 ГК). При этом на заказчика возлагаются все возможные последствия такого неисполнения.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни исполнитель, ни заказчик не отвечает, заказчик обязан возместить исполнителю только фактически понесённые им расходы, если иное не предусмотрено законодательством или стороны не решили этот вопрос по-другому в договоре (п. 3 ст. 735 ГК).

Что же касается невозможности исполнения, если она возникла по вине исполнителя, то об этом в законодательстве ничего не сказано. Следовательно, необходимо исходить из общих правил: если виновен исполнитель, то он утрачивает право на оплату. В том случае, если услуга уже была оплачена, исполнитель обязан возвратить полученное и возместить причиненные убытки.

Срок и порядок исполнения договора возмездного оказания услуг регламентированы законодательством или определяются соглашением сторон (п. 1 ст. 735 ГК).

Содержание договора составляют обязанности исполнителя оказать услугу и заказчика произвести ее оплату.

Порядок оплаты законом не установлен. Если невозможность исполнения обусловлена виной заказчика, то на него ложится обязанность по оплате исполнителю за его деятельность по оказанию услуг. Кроме того, закон требует от заказчика даже при отсутствии вины обеих сторон компенсировать исполнителю фактически понесенные убытки, если иное не предусмотрено законодательством или договором (п. 2 и 3 ст. 735 ГК).

Заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг, но лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ст. 736 ГК).

Таким образом, односторонний отказ в указанных случаях возможен при непременном условии соответствующего возмещения причиненных расходов.