- •Тема 1. Ознакомление с предприятием. Инструктаж по охране труда и пожарной безопасности.
- •Тема 1.1. Ознакомление с предприятием: тип магазина, режим работы, правила внутреннего распорядка. Вводный инструктаж по охране труда и пожарной безопасности.
- •Тема 2. Совершенствование умений по выполнению работ по приемке, подготовке рабочего места, взвешиванию и упаковке товаров.
- •Тема 2.1. Совершенствование умений по приемке товаров по количеству и качеству. Инструктаж по требованиям безопасности труда при работе с весоизмерительным оборудованием.
- •Тема 2.2. Совершенствование умений по подготовке рабочего места к работе, торгового инвентаря и инструмента к работе.
- •Тема 2.3. Совершенствование умений по размещению и выкладке товаров в торговом зале, по упаковке продовольственных и непродовольственных товаров.
- •Тема 2.4. Совершенствование умений по установке весов и взвешиванию товаров на настольных электронных весах.
- •Тема 2.5. Совершенствование умений по установке весов и взвешиванию товаров на товарных весах.
- •Тема 3.Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже основных групп продовольственных и непродовольственных товаров.
- •Тема 3.2. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже зерномучных товаров и пищевых концентратов.
- •Тема 3.3. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже хлеба и хлебобулочных изделий.
- •Тема 3.4. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже сахара, меда, крахмала, кондитерских изделий.
- •Тема 3.5. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже молока и молочных товаров (сливки, молочные консервы, кисломолочные продукты).
- •Тема 3.6. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже сыров, яиц и продуктов переработки яиц.
- •Тема 3.7. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже мяса, мясных полуфабрикатов, мясных субпродуктов.
- •Тема 3.8. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке колбасных изделий, мясокопченостей и мясных консервов.
- •3. Способы нарезки колбасных изделий:
- •Тема 3.9. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже пищевых жиров.
- •Тема 3.10. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже рыбы (живой, мороженой, соленой), рыбных полуфабрикатов.
- •Тема 3.11. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже рыбы (копчёной, сушеной, вяленой), нерыбного водного сырья, рыбных консервов и пресервов.
- •Тема 3.12. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже вкусовых товаров (чай и чайные напитки, кофе и кофейные напитки, пряности и приправы).
- •Тема 3.13. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже вкусовых товаров (алкогольные, безалкогольные и слабоалкогольные напитки).
- •Тема 3.14. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже текстильных товаров.
- •Тема 3.15. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже швейных товаров.
- •Тема 3.16. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже трикотажных товаров.
- •Тема 3.17. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже обувных товаров.
- •Тема 3.18. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже стеклянных и керамических бытовых товаров.
- •Тема 3.19. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже металлических бытовых товаров и хозяйственных товаров из пластических масс.
- •Тема 3.19. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже товаров бытовой химии.
- •Тема 3.20. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже строительных товаров.
- •Тема 3.21. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже бытовых электротехнических товаров.
- •Тема 3.22. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже галантерейных товаров.
- •Тема 3.23. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже парфюмерно-косметических товаров и часов.
- •Тема 3.24. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже радиоэлектронных товаров.
- •Тема 3.25. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже товаров для спорта и туризма.
- •Тема 3.26. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже школьно-письменных и канцелярских товаров.
- •Тема 3.27. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже игрушек, художественных товаров и печатных изданий.
- •Тема 4. Совершенствование умений при выполнении операций на кассовых суммирующих аппаратах и специальных компьютерных системах.
- •Тема 4.1. Организация рабочего места контролера-кассира. Правила эксплуатации кса. Инструктаж по требованиям безопасности труда при работе на кса и скс.
- •Тема 4.2. Совершенствование умений контролера-кассира по подготовке кса типа «экр» к работе; работе на кса типа «экр».
- •Тема 4.3. Совершенствование умений контролера-кассира по расчетам с покупателями (потребителями) за наличные денежные средства; по банковским пластиковым карточкам.
- •Тема 4.5. Совершенствование умений контролера-кассира по подготовке скс с кассовым программным модулем «Супермаг» к работе; работа на скс с кассовым программным модулем «Супермаг».
- •Тема 4.6. Совершенствование умений контролера-кассира при обслуживании покупателей (потребителей) через скс с кассовым программным модулем «Супермаг» в режиме «Касса».
- •Тема 4.7. Совершенствование умений контролера-кассира по окончании работы на скс с кассовым программным модулем «Супермаг».
- •Тема 4.8. Совершенствование умений контролера-кассира по обслуживанию покупателей (потребителей) на кса и скс.
- •Тема 4.9. Совершенствование умений по определению результата работы контролера-кассира за день (оформление книги кассира) и подготовке и сдаче торговой выручки в банк.
- •Тема 5. Совершенствование умений по подготовке товаров к инвентаризациям и переоценке.
- •Тема 5.1. Совершенствование умений по подготовке товаров к инвентаризациям и переоценке.
Тема 3.4. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже сахара, меда, крахмала, кондитерских изделий.
Сахар в продажу поступает весовой и расфасованный. Расфасованный - освобождают от внешней упаковки, проверяют качество, сроки реализации, оформляют ценники. Перед подачей в торговый зал самообслуживания сахар маркируют и выкладывают на полки пристенных горок стопками. Сахар, поступивший в мешках (весовой) предварительно расфасовывают по 1-2 кг, оформляют ярлык-вкладыш и ценник.
В продажу поступает в основном расфасованный мед и крахмал, перед подачей их в торговый зал освобождают от внешней упаковки, проверяют качество, сроки реализации, оформляют ценники.
Мед - банки протирают, маркируют, выставляют на пристенные полки рядами. Крахмал перед подачей в торговый зал маркируют и выкладывают на пристенные полки горок, оформляют ценник.
Варенье, джем, конфитюр, повидло, плоды протертые с сахаром освобождают от внешней тары, проверяют наличие маркировки и ее соответствие содержимому банки; Проверяют срок реализации; Протирают, маркируют и выносят в торговый зал; Выставляют на полках пристенных или островных горок в один либо в два ряда, по видам, наименованиям, сортам, этикеткой в сторону покупателя; Проверяют цены и оформляют ценники.
Кондитерские изделия в магазинах, отделах самообслуживания предварительно фасуют и упаковывают. Фасованные кондитерские изделия расфасовывают и размещают по видам, сортам на полках пристенных и островных горок.
Пирожные рулеты кексы выставляют в охлаждаемых стеклянных витринах. Торты и пирожные с кремовой или фруктовой отделкой помещают в охлаждаемых витринах и шкафах. Торты упаковывают в коробки и обвязывают под шпагат.
Продукты без фабричной упаковки (пирожные, открытые конфеты, весовое печенье и др.) отпускают в чистой таре (пакеты, бумага, коробки) с обязательным применением щипцов, лопаток и совков. При продаже кондитерских изделий соблюдается гарантийные сроки хранения и продажи, установленные стандартами и техническими условиями. Запрещается продажа тортов и пирожных с заварным кремом и взбитыми сливками в магазинах, где нет холодильного оборудования.
При продаже необходимо следить за качеством продаваемых товаров, а при необходимости изымать из продажи недоброкачественные изделия.
Все кондитерские изделия, включая вафли и вафельные торты, кроме изделий с кремом, могут быть возвращены на предприятия, вырабатывающие возвращаемую продукцию, из торговой сети не позднее 72 часов с момента окончания срока годности.
Совершенствование практических умений:
Тема 3.5. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже молока и молочных товаров (сливки, молочные консервы, кисломолочные продукты).
Молочные товары при подготовке к продаже проверяют на сроки годности, проверяют целостность упаковки, наличие четкой маркировки, оформляют ценники на молочные товары. Выкладывают молочные товары на прилавке, пристенном оборудовании и охлаждаемых прилавках и шкафах. Расфасованное молоко и молочные продукты выкладывают на открытых холодильных прилавках рядами.
При продаже молочных консервов необходимо, чтобы была целая и неповрежденная этикетка, и маркировка, банка без вмятин, а молочные смеси и молоко сухое - не нарушена целостность упаковки. Также при продаже молочных товаров необходимо соблюдать все сроки реализации и температуру хранения.
Совершенствование практических умений:
