- •Тема 1. Ознакомление с предприятием. Инструктаж по охране труда и пожарной безопасности.
- •Тема 1.1. Ознакомление с предприятием: тип магазина, режим работы, правила внутреннего распорядка. Вводный инструктаж по охране труда и пожарной безопасности.
- •Тема 2. Совершенствование умений по выполнению работ по приемке, подготовке рабочего места, взвешиванию и упаковке товаров.
- •Тема 2.1. Совершенствование умений по приемке товаров по количеству и качеству. Инструктаж по требованиям безопасности труда при работе с весоизмерительным оборудованием.
- •Тема 2.2. Совершенствование умений по подготовке рабочего места к работе, торгового инвентаря и инструмента к работе.
- •Тема 2.3. Совершенствование умений по размещению и выкладке товаров в торговом зале, по упаковке продовольственных и непродовольственных товаров.
- •Тема 2.4. Совершенствование умений по установке весов и взвешиванию товаров на настольных электронных весах.
- •Тема 2.5. Совершенствование умений по установке весов и взвешиванию товаров на товарных весах.
- •Тема 3.Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже основных групп продовольственных и непродовольственных товаров.
- •Тема 3.2. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже зерномучных товаров и пищевых концентратов.
- •Тема 3.3. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже хлеба и хлебобулочных изделий.
- •Тема 3.4. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже сахара, меда, крахмала, кондитерских изделий.
- •Тема 3.5. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже молока и молочных товаров (сливки, молочные консервы, кисломолочные продукты).
- •Тема 3.6. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже сыров, яиц и продуктов переработки яиц.
- •Тема 3.7. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже мяса, мясных полуфабрикатов, мясных субпродуктов.
- •Тема 3.8. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке колбасных изделий, мясокопченостей и мясных консервов.
- •3. Способы нарезки колбасных изделий:
- •Тема 3.9. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже пищевых жиров.
- •Тема 3.10. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже рыбы (живой, мороженой, соленой), рыбных полуфабрикатов.
- •Тема 3.11. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже рыбы (копчёной, сушеной, вяленой), нерыбного водного сырья, рыбных консервов и пресервов.
- •Тема 3.12. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже вкусовых товаров (чай и чайные напитки, кофе и кофейные напитки, пряности и приправы).
- •Тема 3.13. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже вкусовых товаров (алкогольные, безалкогольные и слабоалкогольные напитки).
- •Тема 3.14. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже текстильных товаров.
- •Тема 3.15. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже швейных товаров.
- •Тема 3.16. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже трикотажных товаров.
- •Тема 3.17. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже обувных товаров.
- •Тема 3.18. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже стеклянных и керамических бытовых товаров.
- •Тема 3.19. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже металлических бытовых товаров и хозяйственных товаров из пластических масс.
- •Тема 3.19. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже товаров бытовой химии.
- •Тема 3.20. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже строительных товаров.
- •Тема 3.21. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже бытовых электротехнических товаров.
- •Тема 3.22. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже галантерейных товаров.
- •Тема 3.23. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже парфюмерно-косметических товаров и часов.
- •Тема 3.24. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже радиоэлектронных товаров.
- •Тема 3.25. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже товаров для спорта и туризма.
- •Тема 3.26. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже школьно-письменных и канцелярских товаров.
- •Тема 3.27. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже игрушек, художественных товаров и печатных изданий.
- •Тема 4. Совершенствование умений при выполнении операций на кассовых суммирующих аппаратах и специальных компьютерных системах.
- •Тема 4.1. Организация рабочего места контролера-кассира. Правила эксплуатации кса. Инструктаж по требованиям безопасности труда при работе на кса и скс.
- •Тема 4.2. Совершенствование умений контролера-кассира по подготовке кса типа «экр» к работе; работе на кса типа «экр».
- •Тема 4.3. Совершенствование умений контролера-кассира по расчетам с покупателями (потребителями) за наличные денежные средства; по банковским пластиковым карточкам.
- •Тема 4.5. Совершенствование умений контролера-кассира по подготовке скс с кассовым программным модулем «Супермаг» к работе; работа на скс с кассовым программным модулем «Супермаг».
- •Тема 4.6. Совершенствование умений контролера-кассира при обслуживании покупателей (потребителей) через скс с кассовым программным модулем «Супермаг» в режиме «Касса».
- •Тема 4.7. Совершенствование умений контролера-кассира по окончании работы на скс с кассовым программным модулем «Супермаг».
- •Тема 4.8. Совершенствование умений контролера-кассира по обслуживанию покупателей (потребителей) на кса и скс.
- •Тема 4.9. Совершенствование умений по определению результата работы контролера-кассира за день (оформление книги кассира) и подготовке и сдаче торговой выручки в банк.
- •Тема 5. Совершенствование умений по подготовке товаров к инвентаризациям и переоценке.
- •Тема 5.1. Совершенствование умений по подготовке товаров к инвентаризациям и переоценке.
Тема 3.8. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке колбасных изделий, мясокопченостей и мясных консервов.
1
.
Колбасные изделия и копчености освобождают
от увязочного шпагата, протирают сухим
чистым полотенцем. Концы оболочки
срезают, заветренные срезы зачищают.
При подготовке окорока снимают шпагат,
зачищают от загрязнений и кровоподтеков
со стороны кожи и мышечных тканей.
Размещают колбасные изделия, мясные
копчености, консервы в охлаждаемых
витринах. Выкладывают вареные,
полукопченые, копченые колбасные изделия
по составу, способу производства, видам,
сортам и производителям. Маркируют
товар. При продаже колбасных изделий
необходимо соблюдать способы нарезки,
а также сроки и условия хранения.
Мясокопчености и мясные консервы по
составу, способу производства, видам,
сортам и производителям. Мясные консервы
выкладывают колоннами или пирамидами
различной формы, как на прилавке, так и
на пристенных полках. Маркируют товар.
Продаже не подлежат консервы без
этикеток.
Маркировка: знаки располагают в 2 или 3 ряда:
12.01.2012
А 1254 2
12.01.2012 – дата изготовления
А – индекс мясной промышленности
12 – номер изготовителя
54 – ассортиментный номер продукции
2 – номер смены
3. Способы нарезки колбасных изделий:
1 – прямого толстого батона; 2 – прямого тонкого батона; 3- батона в виде кольца.
Корейку и грудинку продают вместе с кожей и костями. Нарезают их параллельно ребрам.
Совершенствование практических умений:
Тема 3.9. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже пищевых жиров.
Масло коровье поступает в магазин фасованным в пачках, упакованных в фольгу, кашированную бумагой или в монолитах по 20 кг. Монолит сливочного масла выкладывают на лоток, снимают с него пергамент и зачищают от штаффа - окислившегося потемневшего верхнего слоя. Зачищенный монолит масла с помощью струны разрезают на куски и упаковывают в пленку.
Растительное масло вынимают из коробок, протирают, подклеивают отклеившиеся этикетки.
Масло животное маргарин жиры выкладывают стопками или в несколько рядов, группируют по массе фасовки, видам, цене. Выкладывают на открытых холодильных прилавках рядами. Масло выкладывают отдельно от товаров, обладающих резкими запахами, так как оно легко их воспринимает.
Необходимо помнить, что на расфасованном товаре кроме предусмотренной информации указывается его наименование, вес, цена за один килограмм, стоимость отвеса, срок годности, дата фасовки.
Совершенствование практических умений:
Тема 3.10. Совершенствование умений продавца по подготовке, размещению, выкладке и продаже рыбы (живой, мороженой, соленой), рыбных полуфабрикатов.
Большинство рыбных товаров перед подачей в торговый зал распаковывают, освобождают от льда, соли, тузлука, разделывают, нарезают, расфасовывают. Одновременно с освобождением рыбы из тары проверяют ее качество. В магазинах самообслуживания всю рыбу перед продажей предварительно расфасовывают, определяют цену отвеса и упаковывают. В тех магазинах, где нет упаковочных машин, сельди и другую рыбу расфасовывают в полиэтиленовые мешочки с вложенными в них ярлыками. Горловину полиэтиленового мешочка свертывают и закрепляют.
Куски разделанной мороженой (филе осетровых, лососевых пород) рыбы упаковывают в листовую прозрачную пленку.
Обязательно разделывают и продают чистой массой без отходов свежемороженую рыбу семейства осетровых; соленую и свежемороженую рыбу лососевых пород.
Остальные рыбные товары не разделывают.
Обязательный порядок и способы разделки предусмотрены для севрюги, осетра, белуги, лосося, семги мороженых и охлажденных, соленых кеты, лосося, семги.
Мороженую рыбу укладывают штабелями, головами к покупателю. Чтобы избежать оттаивания и ухудшения качества мороженой рыбы, ее подают на рабочее место в небольших количествах.
Охлажденную рыбу освобождают от льда и укладывают на противни в охлаждаемые витрины.
Мороженое филе разрубают на небольшие порции и укладывают в металлические ящики.
Мороженую рыбу выкладывают в низкотемпературных прилавках и витринах, охлажденную - в охлаждаемых витринах.
Соленые тузлучные рыбные товары выкладывают в окорятах с тузлуком, соленую рыбу без тузлука - на противнях и в окорятах спинками вверх.
Свежую рыбу выкладывают в специальные ванны, металлические ящики и пересыпают льдом. Живую рыбу помещают в аквариумы (бассейны с проточной водой).
На открытом прилавке все виды охлажденной и свежезамороженной рыбы помещают на противнях и блюдах.
Отпускают чистым весом, запрещается продавать лом и раздавленную рыбу. Перед взвешиванием надо рыбу показать покупателю; живую – при помощи сочка; сельди, кильки – при помощи вилок, щипцов; свежую рыбу - держат на руке. При отпуске необходимо использовать соответствующий инвентарь и упаковочный материал. Запрещается держать за прилавком сельдь в бочках в тузлуке. Необходимо соблюдать товарное соседство, условия хранения и сроки реализации.
Согласно Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания запрещается продажа сырых продовольственных товаров (яиц, мяса, птицы, рыбы, морепродуктов, овощей и других подобных товаров) за одним прилавком совместно с продовольственными товарами, готовыми к употреблению.
Совершенствование практических умений:
