46. Охарактеризувати мedіa-relatіons, як напрями pr -діяльності

Зв'язки зі ЗМІ є однією з основних та найважливіших складових PR діяльності.

PR агентства використовують різні форми взаємодії зі ЗМІ:

• генерація та реалізація інформаційних приводів;

• сегментація цільових ЗМІ;

• організація та проведення прес-конференцій, брифінгів;

• організація та проведення прес-турів, прес-ланчів та інших журналістських заходів;

• формування пулу лояльних журналістів;

• організація інтерв'ю з керівником компанії;

• написання статей та підготовка будь-яких текстових матеріалів;

• написання та розсилка прес-релізів;

• моніторинг і аналіз ЗМІ;

• розміщення інформаційних матеріалів у ЗМІ як редакційних матеріалів.

Форми комунікацій:

• Офіційна комунікація – представники приходять у місця, де присутні журналісти (конференції, прес-конференції, круглі столи, брифінги)

• Постійне надання інформації – прес-релізи

• Неформальна комунікація – прес-ланчі

• Запрошення журналістів для співбесіди

• Залучення журналістів до співпраці в PR службі

• Нештатна співпраця з редакцією

Типи комунікації зі ЗМІ:

• Чорні (оплачений матеріал) – характерно для регіональних видань

• Сірі (ESG Group) – кошти проплачуються офіційно

• Білі – подається цікава новина, яку зацікавлене видання публікує безкоштовно.

Формуючи відносини зі ЗМІ, фірма повинна визначити чітку політику взаємодії з ними. Ця політика передбачає дотримання службою паблік рилейшнз наступних правил:

• Бути завжди доступною для контактів зі ЗМІ;

• Надавати матеріали для ЗМІ, на основі яких журналісти готують матеріал для публікацій;

• Передавати завчасно інформацію для ЗМІ, щоб дати їм можливість вивчити і вчасно опублікувати її;

• Повідомлення для ЗМІ повинні бути точними, зрозумілими, відповідати прийнятим нормам;

• Повідомлення повинні бути об'єктивними, без перебільшень і спотворень;

• Слід негайно реагувати на помилкові чутки, помилкові факти та спростовувати їх.

Служба паблік рилейшнз повинна координувати роботу зі ЗМІ зі своїм керівництвом і завжди надавати своїй інформації потрібний відтінок.

У ході встановлення та реалізації зв'язків зі ЗМІ використовуються наступні PR – документи:

• Лист до редакції – спростовує інформацію, яка була опублікована в даному виданні і податиє офіційну позицію організації

• Прес-реліз – сообщение для печати, содержащее важную новость или полезную информацию для широкой общественности.

• Background – інформаційні дані не сенсаційного характеру, що відображають поточні події будь-яких організацій і підприємств.

• Біографічна довідка – метою є ознайомити журналістів з життєвими етапами ключової особи.

• Факт-лист – викладає основні етапи утворення організації

• Заява для ЗМІ – висловлює офіційну позицію організації стосовно певного питання

• Медіа-кіт (medіa-kіt) - комплект декількох видів інформаційних матеріалів, які розповсюджуються в широкій аудиторії через пресу.

• Фітч (feature) - сенсаційний, розважальний матеріал.

• Кейс-історія (case hіstory) - випадок, сюжет з історії діяльності підприємств, які повинні грати на підвищення авторитету підприємства.

• Іменні статті (by-lіner) з будь-яких проблем пишуться фахівцем. Підписуються і публікуються, як правило, під ім'ям керівника фірми.

• Оглядові статті (round-up artіcle), як правило, присвячені великим проблемам. В залежності від масштабності діяльності підприємства, його працівники можуть представити проблеми та шляхи їх вирішення на рівні регіону, країни, у своїй галузі. Такі статті видавництва зазвичай публікують з великим бажанням.