- •5.03051001 «Товарознавство та комерційна діяльність»
- •Пояснювальна записка
- •Тема 1. Суть маркетингу Різні визначення поняття маркетинг, що зустрічаються в літературі, його принципи План
- •1. Визначення маркетингу
- •2. Основні принципи маркетингу
- •2. Мета покупця: необхідність її врахувати
- •3. Мета виробника: опосередковане досягнення
- •4. Варіанти цілей системи маркетингу
- •Тема 3. Оцінка кон’юнктури ринку. Оцінка
- •2. Критерії оцінювання кон’юнктури товарного ринку
- •3. Економічні критерії оцінювання кон’юнктури товарного ринку
- •4. Методичні підходи до дослідження кон’юнктури ринку
- •2. Частка ринку
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 4. Отримання та аналіз маркетингової інформації План
- •1. Види інформації
- •2. Характеристика вторинної інформації
- •3. Характеристика первинної інформації
- •4. Методи збирання інформації
- •Тема 5. Маркетингові інформаційні системи
- •2. Маркетингова інформаційна система між середовищем і відділом маркетингу
- •3. Складові маркетингової інформаційної системи
- •4. Вимоги до маркетингової інформаційної системи
- •5. Класифікація інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 8. Сегментація ринків Пошук нових та вибір цільових сегментів ринку План
- •1. Прогнозування розвитку ринку
- •2. Кількісні методи прогнозування ринку
- •Якісні методи прогнозування ринку
- •3. Вибір сегментів ринку (вибір цільового ринку)
- •Стратегії маркетингу залежно від рівня сегментування ринку
- •Спроживач
- •Тема 9. Товарна політика
- •2. Види сервісу
- •2. Характеристика систем показників, що впливають на конкурентоспроможність
- •3. Показники конкурентоспроможності
- •2. Етапи життєвого циклу товару
- •2. Види сервісу
- •Тема 10. Цінова політика
- •3. Інформація, необхідна для прийняття рішення
- •Тема 11. Збутова політика
- •2. Оптові підрозділи виробників
- •3. Незалежні оптові посередники
- •4. Залежні оптові посередники
- •Тема 12. Маркетингова комунікаційна політика
- •2. Критерії вибору засобів розповсюдження реклами
- •3. «Паблік рілейшинз», персональний продаж
- •2. Завдання реклами
- •3. Розроблення рекламних стратегій
- •4. Оцінка ефективності реклами
- •2. Фактори, які визначають конкурентоспроможність
- •3. Заходи підвищення конкурентоспроможності
- •Тема 13. Організація та контроль маркетингу
- •3 . Об’єкти контролю результатів маркетингової діяльності
- •2. Складання бізнес-планів
- •Питання для самоперевірки:
- •Література
2. Оптові підрозділи виробників
При використанні прямих каналів збуту виробник виконує усі функції у розподілі товарів через свої збутові підрозділи. Основними структурними одиницями прямих каналів є збутові філії і збутові контори підприємства.
Збутові філії розміщують у містах, де зосередженні численні споживачі даної продукції. Вони мають складські приміщення для зберігання значних товарних запасів, а також систему сервісного обслуговування, якщо це зумовлено типом ринку і видом товару.
Збутові контори підприємств фізичних операцій з товарами не виконують, як звичайно, мають лише їх взірці. Завданням цих підрозділів є встановлення контактів і споживачами, рекламна діяльність, збирання замовлень та їх розміщення, організація транзитної поставки товарів зі складу підприємства чи його збутових філій.
Реалізація продукції через збутові підрозділи виробників більш характерна для ринку товарів промислового призначення, хоча іноді здійснюються і на споживчому ринку. Їх використання може бути доцільне за таких умов:
фінансові можливості підприємства дають йому змогу створити й експортувати систему власних органів збуту;
обсяги реалізації продукції достатні для покриття витрат на прямий маркетинг;
споживачі продукції сконцентровані географічно;
ринок даного товару вертикальний, тобто товар реалізується представникам однієї чи двох галузей промисловості, які мають незначну кількість підприємств;
товар відвантажують великими партіями при максимальному заповненні транспортного засобу (залізничний вагон, автофургон тощо);
товар технічно складний, потребує спеціального монтажу й налагодження.
До переваг прямого каналу належить те, що збутовий персонал підприємства займається реалізацією лише його виробів і чудово їх знає. Кваліфіковані фахівці фірми можуть забезпечити експертну консультацію і технічну допомогу в опануванні складної техніки на дуже високому рівні.
Загалом же прямі канали збуту для більшості товарів вважають менш ефективними, і фірми залучають посередників різних типів.
3. Незалежні оптові посередники
Незалежними називають посередників, які перебирають на себе право власності на товар і, відповідно, ризик його подальшої реалізації. Це найпоширеніший у світовій практиці тип оптових посередників.
Незалежні оптові посередники, яких ще називають «оптовиками-купцями», поділяються на дві групи:
оптовики з повним циклом обслуговування (дистриб’ютори, торгівці оптом);
оптовики з обмеженим циклом обслуговування (оптовики-комівояжери, оптовики-організатори тощо).
Комерційні оптові організації з повним циклом обслуговування надають широке коло послуг:
формують товарний асортимент;
зберігають товарні запаси;
надають товарний кредит;
забезпечують доставку продукції;
допомагають виробникам у проведенні маркетингових досліджень, рекламній діяльності, плануванні тощо.
Оптовики з обмеженим циклом обслуговування виконують значно менше функцій. Приміром, вони можуть не мати складських приміщень, не надавати кредит, не займатися доставкою товарів тощо. Зокрема, це: оптовики-комівояжери і оптовики-організатори.
Використання незалежних оптових посередників доцільне за таких умов:
збутова діяльність відбувається на горизонтальному ринку, де споживачі належать до різних сегментів, що потребує потужної збутової мережі, створення якої під силу лише великим виробникам;
ринок розкидано географічно, унаслідок чого прямі контакти із споживачами нерентабельні;
споживачі, як звичайно, купують товари дрібними партіями, незручними для складського та транспортного оброблення; оптова фірма має можливість об’єднати окремі дрібні замовлення у партії комерційного розміру;
товар відповідає стандартним потребам і не потребує реалізації по прямих каналах збуту;
існує необхідність частих термінових поставок численним споживачам.
