- •5.03051001 «Товарознавство та комерційна діяльність»
- •Пояснювальна записка
- •Тема 1. Суть маркетингу Різні визначення поняття маркетинг, що зустрічаються в літературі, його принципи План
- •1. Визначення маркетингу
- •2. Основні принципи маркетингу
- •2. Мета покупця: необхідність її врахувати
- •3. Мета виробника: опосередковане досягнення
- •4. Варіанти цілей системи маркетингу
- •Тема 3. Оцінка кон’юнктури ринку. Оцінка
- •2. Критерії оцінювання кон’юнктури товарного ринку
- •3. Економічні критерії оцінювання кон’юнктури товарного ринку
- •4. Методичні підходи до дослідження кон’юнктури ринку
- •2. Частка ринку
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 4. Отримання та аналіз маркетингової інформації План
- •1. Види інформації
- •2. Характеристика вторинної інформації
- •3. Характеристика первинної інформації
- •4. Методи збирання інформації
- •Тема 5. Маркетингові інформаційні системи
- •2. Маркетингова інформаційна система між середовищем і відділом маркетингу
- •3. Складові маркетингової інформаційної системи
- •4. Вимоги до маркетингової інформаційної системи
- •5. Класифікація інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 8. Сегментація ринків Пошук нових та вибір цільових сегментів ринку План
- •1. Прогнозування розвитку ринку
- •2. Кількісні методи прогнозування ринку
- •Якісні методи прогнозування ринку
- •3. Вибір сегментів ринку (вибір цільового ринку)
- •Стратегії маркетингу залежно від рівня сегментування ринку
- •Спроживач
- •Тема 9. Товарна політика
- •2. Види сервісу
- •2. Характеристика систем показників, що впливають на конкурентоспроможність
- •3. Показники конкурентоспроможності
- •2. Етапи життєвого циклу товару
- •2. Види сервісу
- •Тема 10. Цінова політика
- •3. Інформація, необхідна для прийняття рішення
- •Тема 11. Збутова політика
- •2. Оптові підрозділи виробників
- •3. Незалежні оптові посередники
- •4. Залежні оптові посередники
- •Тема 12. Маркетингова комунікаційна політика
- •2. Критерії вибору засобів розповсюдження реклами
- •3. «Паблік рілейшинз», персональний продаж
- •2. Завдання реклами
- •3. Розроблення рекламних стратегій
- •4. Оцінка ефективності реклами
- •2. Фактори, які визначають конкурентоспроможність
- •3. Заходи підвищення конкурентоспроможності
- •Тема 13. Організація та контроль маркетингу
- •3 . Об’єкти контролю результатів маркетингової діяльності
- •2. Складання бізнес-планів
- •Питання для самоперевірки:
- •Література
2. Завдання реклами
Основні завдання реклами:
інформування споживачів (переважно на етапі виведення товару на ринок);
створення переконання споживачів у перевагах властивостей товару фірми (найбільшої ваги набувають на етапі зростання);
нагадування про товар (доцільне на етапі зрілості);
формування іміджу (корпоративна реклама).
Рекламний бюджет визначають за допомогою розглянутих у попередньому параграфі методів. Витрати на рекламу суттєво коливаються залежно від специфіки рекламного товару.
3. Розроблення рекламних стратегій
Розроблення рекламної стратегії передбачає:
визначення цільової аудиторії;
розроблення концепції товару;
вибір засобів розповсюдження реклами;
створення рекламного звернення.
Цільова аудиторія — це адресат рекламної комунікації. Як звичайно, вона має відрізнятися від цільового ринку фірми. Водночас маркетологи не повинні обмежуватися лише потенційними споживачами товару. Необхідне врахування і тих, хто впливає на прийняття рішень про покупку.
Формування рекламної стратегії передбачає розроблення чіткої концепції товару, від якої залежатиме і вибір засобів розповсюдження реклами, і мотиви та аргументи рекламного звернення.
4. Оцінка ефективності реклами
Її можна робити у двох взаємопов’язаних напрямах:
оцінювання комунікативної ефективності;
оцінювання торговельної ефективності.
Перша передбачає заміри кількості споживачів, що отримали й запам’ятали інформацію про товар фірми внаслідок проведення рекламної кампанії. Для того використовують різноманітні методи тестування споживачів.
Оцінювання торговельної ефективності спрямоване на встановлення залежності між витратами на рекламу і збільшенням обсягу збуту товару.
Рекламну діяльність організації мають контролювати і регламентувати держава і громадськість. Загалом оцінювання ефективності рекламної кампанії — процес складний, оскільки на ринковий успіх товару впливають усі чотири компоненти комплексу маркетингу підприємства.
Питання для самоперевірки
Вкажіть основні завдання реклами.
Перерахуйте етапи планування рекламної діяльності.
Які складові рекламної стратегії?
Вкажіть напрямки ефективності реклами.
Аналіз конкурентоспроможності підприємства
План
1. Поняття про конкурентоспроможність підприємства.
2. Фактори, які визначають конкурентоспроможність.
3. Заходи підвищення конкурентоспроможності.
1. Поняття про конкурентоспроможність підприємства
Аналіз маркетингової діяльності фірми — це дослідження сукупності маркетингових дій, зв’язків тощо для ефективності діяльності фірми щодо досягнення маркетингових цілей. До нього включають:
оцінку економічного потенціалу фірми;
аналіз результатів її маркетингової діяльності;
аналіз ринку фірми.
Аналіз маркетингової діяльності фірми здійснюють відповідно до такого алгоритму.
Насамперед визначають мету аналізу (стан справ, рівень доходів чи прибутку, встановлення параметрів розвитку тощо), вихідний інформаційний матеріал (звіти, баланси, результати опитування, дані статистики).
Аналіз вторинної інформації дає перше уявлення про стан аналізованих питань. Конкретна їх оцінка у вигляді розрахованих коефіцієнтів, індексів та інших показників потребує збирання, класифікації й аналізу первинної інформації.
Після цього досліджують причини, які привели до таких самих результатів, формулюють відповідні висновки, складають звіт.
Оцінка економічного потенціалу фірми — це визначення кількості і вартості виробленої продукції, кількості та розміщення виробничих і збутових підрозділів, інфраструктури, капіталовкладень, науково-дослідного потенціалу тощо. В цілому (з погляду маркетингу) оцінка економічного потенціалу фірми — це аналіз її конкурентоспроможності.
Конкурентоспроможність фірми визначається конкурентоспроможністю її продукції, а також сукупністю економічних методів її діяльності, які впливають на результати конкурентної боротьби.
