- •Кафедра «Менеджмент»
- •Маркетинговые исследования Учебное пособие
- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы проведения маркетинговых исследований
- •Сущность, виды и процедура маркетинговых исследований
- •1.2 Методы маркетинговых исследований
- •Регистрация наблюдения за выступающими на конференции
- •Преимущества и недостатки наблюдения
- •Минимально допустимое количество экспертов в группе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Сбор и первичная обработка данных
- •2.1 Выборочное исследование
- •2.2 Инструменты маркетинговых исследований
- •2.3 Коммуникации в маркетинговых исследованиях
- •Контрольные вопросы
- •3. Аналитические процедуры в маркетинговых исследованиях
- •3.1 Методы анализа данных
- •Методы прогноза
- •3.2 Аналитические процедуры в маркетинговых исследованиях
- •Значения индекса Лернера
- •Матрица формирования конкурентной карты рынка
- •Значения коэффициента эластичности
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Основные понятия
- •Литература:
- •План проведения исследования методом фокус-группы
- •Формы для сбора и обработки вторичной информации
- •Объем рекламных объявлений учебных заведений, осуществляющих подготовку по программам впо в г.Ижевске, поданные в период с 05.98 по 02.99 гг.
- •Объем рекламных объявлений, поданных структурными подразделениями ИжГту в период с 05.98 по 02.99 гг.
- •2.Куда Вы собираетесь поступать после школы?
- •3.Какой вуз кажется Вам наиболее привлекательным?
- •4.По какой причине выбран этот вуз? (может быть несколько вариантов ответа)
- •5.Откуда Вы получаете сведения о специальности, названной Вами?
- •6.Оцените, насколько Вы информированы о специальностях вуЗов
- •7.Откуда Вы предпочитаете получать свежую информацию:
- •8.К какой из групп по уровню жизни Вы относитесь?
- •9.Может ли Ваша семья позволить себе платно обучить Вас в вузе?
- •11.Где работают Ваши родители? (подчеркните устраивающий Вас вариант ответа: предприятие и должность)
- •Изучение имиджа компании с использованием семантического дифференциала
- •Определение сильных и слабых сторон конкурентов (3)
- •Приложение 6 Данные для дискриминантного анализа
Значения индекса Лернера
Тип рынка |
Значение индекса Лернера |
Совершенная конкуренция |
0 |
Работающая конкуренция |
0,1 – 0,2 |
Монополистическая конкуренция |
0,3 – 0,5 |
Олигополия |
0,6 – 0,8 |
Доминирующее предприятие |
0,8 – 0,9 |
Монополия |
1 |
Недостатком рассчитываемого индекса является связь показателя со значением прибыли, поскольку он фактически определяет долю прибыли в цене товара, в этой связи он редко применяется в маркетинговых расчетах. Более интересным является расчет индекса концентрации, рассчитывающегося как сумма рыночных долей k крупнейших продавцов рынка:
k
CRk = E qi, (25)
i= 1
где CRk - индекс концентрации;
qi - доля продаж предприятия в объеме отраслевого сбыта.
При расчетах исследуются 3-4 основных конкурента.
Традиционно рынок считается концентрированным при значениях индекса для трех фирм ниже 45%, умеренно концентрированным при CRк=45-70% и высококонцентрированным при CRк >70%.
Недостатком данного индекса является его нечувствительность к распределению долей на рынке среди этих первых лидеров. Индекс будет одинаков, если, например, первые четыре лидера на рынке имеют равные доли в 20% и если первый лидер занимает на рынке 70%, а три остальных в сумме - 10%. Поэтому индекс концентрации может использоваться только в качестве очень грубой оценки концентрации на рынке и диагностики его структуры.
Наиболее известным является индекс Херфиндаля-Хиршмана, который определяется как сумма квадратов долей всех фирм, действующих на рынке:
HHI = E qi,(26)
i
где HHI- индекс Херфиндаля-Хиршмана;
qi - доля производства предприятия в объеме выпуска отрасли.
Если доли фирм, работающих на рынке, одинаковы, то формула даёт значение, равное 1/п. В случае, когда на рынке работает одна фирма в условиях чистой монополии индекс равен единице. Таким образом, индекс Херфиндаля-Хиршмана изменяется в пределах 1/п<НН1<1, где п - число фирм, действующих в отрасли. Из свойств индекса следует вывод о том, что чем меньше индекс, тем меньше концентрация на рынке. Положительной стороной этого индекса является то обстоятельство, что он не зависит от проблемы выбора числа предприятий, учитываемых в индексе - в него включаются доли всех работающих на рынке предприятий. Это же обстоятельство является недостатком индекса - на реальных рынках число субъектов рынка может быть весьма велико и расчет индекса будет проблематичен. Поэтому индекс модифицируют и включают в него только первые 50 предприятий, занимающих лидирующие позиции на рынке. В этом случае о высокой концентрации рынка говорят, когда значение индекса превышает величину 0,183 (21, с. 92).
Индексы концентрации и Херфиндаля-Хиршмана являются наиболее популярными, поскольку достаточны просты в расчетах и интерпретации.
Конкурентные позиции могут быть описаны рядом показателей, имеющих индивидуальные характеристики в каждом отдельном случае. Например, конкурентные свойства товара могут быть описаны его ценой и потребительскими свойствами, при этом в определении конкурентной позиции возможна разработка комплексного показателя. Производимый товар не всегда полностью удовлетворяет потребности покупателя, в этом случае можно говорить об идеальном товаре, характеристики которого полностью совпадают с предпочтениями потребителя. Такую конкурентную оценку можно проводить с использованием функциональной матрицы, в которой отражаются качественные и количественные параметры оценки товара потребителем с учетом их значимости. На основании информации, представленной в функциональной матрице можно выявить факторы предпочтительности одного товара у разных групп потребителей, выявить неудовлетворенную потребность, сформировать требования к идеальному товару, позиционировать существующие на рынке товары и определить их необходимость для различных сегментов.
При определении объективного показателя, отражающего результаты конкурентной борьбы, маркетологи называют долю, которую предприятия занимают на рынке, в общем объеме продаж. При этом доля рынка определяется как:
дj
=
,(27)
где дj – доля j-й фирмы в общей продаже i-го товара;
Qij – продажа j-й фирмы i-го товара;
Qi – сумма всех продаж i-го товара на рынке;
n – число j-х фирм, выступающих на данном рынке.
На основании реальных исследований (2, с. 288) экспертным путем определены позиции предприятия в зависимости от завоеванной доли рынка (табл. 31).
Таблица 31
Шкалирование позиции фирмы в зависимости
от принадлежащей ей доли рынка
Доля на рынке, % |
От 40 и выше |
от 40 до 20 |
От 20 до 10 |
Менее 10 |
Роль в конкуренции |
Лидер рынка |
Претендент на лидерство (предприятие с сильной конкурентной позицией) |
Последователь (ведомый, предприятие со слабой конкурентной позицией) |
Занявший рыночную нишу и избегающий конкуренции (аутсайдер рынка) |
При изменении рыночной ситуации изменяются и позиции предприятий, для отражения процесса перераспределения рынка во времени, рекомендуется использовать матрицу формирования конкурентной карты рынка (2, с. 289) . Заполненная матрица позволяет определить статус предприятия, внести соответствующие характеристики в досье конкурента и соответственно разработать собственную конкурентную стратегию (табл. 32)
Таблица 32
