Определение сильных и слабых сторон конкурентов (3)
Перечень факторов |
Оценка факторов |
||||||
-3 |
-2 |
-1 |
0 |
1 |
2 |
3 |
|
Наличие квалифицированных специалистов |
|
||||||
Наличие необходимого и качественного оборудования |
|
||||||
Сформировавшиеся предпочтения потребителя в отношении данной услуги (фирмы) |
|
||||||
Возможность обеспечения низкой себестоимости услуги |
|
||||||
Классификация конкурентов и определение их рыночных квот.
Вид конкуренции |
Тип конкурента |
Рыночная квота |
Прогноз рыночной квоты |
||
2001 |
2002 |
2003 |
|||
Межфирменная Действующие Потенциальные |
|
|
|
|
|
отсутствует |
|
|
|
|
|
Вновь открытые фирмы, практикующие выезд на предприятия |
|
- |
0,05 |
0,1 |
|
Межвидовая Действующие
|
|
|
|
|
|
Салоны-парикмахерские |
0,7 |
0,6 |
0,55 |
0,45 |
|
Обычные парикмахерские |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
|
Парикмахеры по вызову |
0,1 |
0,09 |
0,08 |
0,07 |
|
Потенциальные |
Начинающие практиковать парикмахеры по вызову |
|
0,01 |
0,02 |
0,03 |
Функциональные |
отсутствует |
|
|
|
|
Новая услуга |
|
|
0,1 |
0,1 |
0,15 |
Приложение 6 Данные для дискриминантного анализа
№ |
Выбираемый салон |
Возрастная группа |
Уровень доходов |
Семейное положение |
Оценка |
||
1фактор |
2 фактор |
3 фактор |
|||||
1 |
Олди |
19 |
450 |
4 |
6 |
7 |
3 |
2 |
Бьюти-центр |
35 |
750 |
2 |
7 |
7 |
7 |
3 |
Гармония |
35 |
1750 |
1 |
8 |
9 |
8 |
4 |
Гармония |
45 |
2250 |
1 |
9 |
8 |
8 |
5 |
Олди |
25 |
1050 |
1 |
5 |
3 |
1 |
6 |
Бьюти-центр |
25 |
450 |
2 |
8 |
5 |
4 |
7 |
Гармония |
35 |
1050 |
1 |
9 |
8 |
9 |
8 |
Гармония |
35 |
1750 |
2 |
7 |
5 |
5 |
9 |
Олди |
19 |
750 |
1 |
6 |
3 |
5 |
10 |
Бьюти-центр |
35 |
750 |
2 |
7 |
7 |
4 |
11 |
Олди |
25 |
1050 |
4 |
6 |
5 |
4 |
12 |
Бьюти-центр |
25 |
1350 |
1 |
8 |
6 |
6 |
13 |
Гармония |
25 |
2250 |
2 |
8 |
8 |
8 |
14 |
Гармония |
35 |
1750 |
1 |
8 |
8 |
9 |
15 |
Олди |
19 |
450 |
4 |
4 |
1 |
3 |
16 |
Бьюти-центр |
25 |
750 |
4 |
5 |
3 |
7 |
17 |
Гармония |
35 |
1350 |
3 |
9 |
9 |
9 |
18 |
Олди |
25 |
1750 |
1 |
3 |
3 |
3 |
19 |
Олди |
25 |
750 |
4 |
7 |
6 |
6 |
20 |
Бьюти-центр |
25 |
1050 |
1 |
8 |
8 |
10 |
21 |
Гармония |
35 |
1350 |
2 |
8 |
6 |
7 |
22 |
Гармония |
35 |
1050 |
3 |
9 |
7 |
9 |
23 |
Олди |
19 |
1050 |
4 |
4 |
2 |
2 |
24 |
Гармония |
45 |
1050 |
3 |
7 |
4 |
7 |
25 |
Бьюти-центр |
25 |
2250 |
4 |
7 |
5 |
9 |
26 |
Олди |
25 |
1350 |
1 |
4 |
5 |
5 |
27 |
Олди |
19 |
450 |
4 |
5 |
6 |
4 |
28 |
Гармония |
45 |
2250 |
1 |
9 |
8 |
7 |
29 |
Бьюти-центр |
35 |
1050 |
2 |
7 |
6 |
7 |
30 |
Олди |
19 |
750 |
4 |
3 |
1 |
3 |
Опрошено 30 респондентов, их характеристика приведена в таблице.
Возрастные группы (лет) |
Середина интервала |
Уровень доходов |
Середина интервала |
Семейное положение |
Код |
До 20 |
19 |
До 600 |
450 |
Женатые |
1 |
20-30 |
25 |
601-900 |
750 |
Разведенные |
2 |
30-40 |
35 |
901-1200 |
1050 |
Вдовцы |
3 |
40-50 |
45 |
1201-1500 |
1350 |
Одинокие |
4 |
Свыше 50 |
55 |
1501-2000 |
1750 |
||
Свыше 2000 |
2250 |
Фактор 1 - качество обслуживания, фактор 2 - разнообразие дополнительных услуг, фактор 3 - качество используемых косметических средств.